در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عودت کالا گارانتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
باسلام، همسرم فروشگاه درب ضد سرقت و... داره، یکی از آشناهای برادرش برای خرید درب ضد سرقت امدند و یک درب خریدند به قیمت یک میلیون و 880هزار تومان و پانصد تومان بیعانه دادند و فاکتوری هم نگرفتند و گفتند مابقی پول را چند روز دیگر که در را بردم پرداخت میکنم اما بعد از چند روز امروز گفتند پولم را پس بدهی ...
سلام من کالایی را از نمایندگی مرکزی شرکت ... در تهران خریداری و تمام مبلغ را پرداخت کردم ولی بعد، به دلیل بزرگ بودن محصول قصد تعویض و یا عودت دارم. این مورد رو اعلام کردم ولی به دلیل نزدیکی به تعطیلات (خرید 25 و اعلان انصراف 26 اسفند) هیچ پاسخ مشخصی از شرکت دریافت نکردم. نحوه پیگیری این مورد چه ...
سلام، وقت بخیر. دستگاه تهویه مطبوعی رو چند سال پیش با گارانتی فروختم. متاسفانه خریدار به جای استفاده شخص بنده یا شخص مورد تایید جهت سرویس دستگاه از نفر غیر استفاده کرده است و اکنون که در اثر قصور ایشان دستگاه آسیب دیده است و تقاضای گارانتی میکند. البته جایی به این نکته اشاره نشده ولی هیچ تاییدیه ای ...
با سلام و خسته نباشید بنده در فروشگاه مجازی خویش دچار چالش در مورد عودت کالا شده ام. آیا در منظر قانون عودت کالای فروخته شده پوشاک در محیط اینستاگرام قابل بازگشت بعد از مدت یک ماه هست؟ مشتری بنده بعد از یک ماه کالا را عودت و ما را در عمل انجام شده قرار داده و از بنده بعد از رد شدن شکایت کیفری شکایت ...
سلام و وقت بخیر بنده یک لپ تاپ به قیمت 32 میلیون تومان خریداری کردم بعد از گذشت 6 روز صفحه نمایش دستگاه مشکل پیدا کرد با مراجعه به فروشنده ایشان مدعی شدن که مشکل نرم افزاری هستش. بعد از مراجعه به گارانتی ایشان هم در تشخیص اولیه گفتند که مشکل نرم افزاری هستش. اما بعداً مشخص شد مشکل نرم افزاری نیست. ...
سلام سه ماه پیش من یک لپتاپ به ارزش 24میلیون تومان خریدم و 6 ماه هم گارانتی دارد. بعد از دو روز مشکل پیدا کرد و من بلافاصله به بردم و به من گفتند که مشکل آن نرمافزاری است و با وجود گارانتی هزینه هم از من گرفتند و در این سهماه چندبار دستگاه را بردم و هر بار گفتند نرم&zw ...
با سلام، من چند ماه پیش یک هندزفری از یک شرکت گارانتی خریداری کردم. در آغاز، کالا به خوبی کار میکرد، اما پس از یک مدت کوتاه از تاریخ خرید، هندزفری خراب شد. من برای رفع مشکل، با شرکت گارانتی تماس گرفتم و درخواست خدمات پس از فروش را ثبت کرده و کالا را ارسال کردم. از زمان ثبت درخواست، هفته&zwnj ...
تلویزیون خریدم برگ گارانتی از فروشنده گرفتم به شماره زنگ زدم تهران بودن مبلغ 280 واریز کردم نماینده شون معرفی کردن ایشون آمد تلویزیون روی میز بصورت ایستاده خواست پایه اش نصب کند به من گفتش شما بگیر تا من پیچ گوشتی رو وردارم در همین حین تلوزیون سر خورد و شکست الان تقبل نمی کنند . چکار کنم
با سلام بنده دو عدد کالای صنعتی از یک شرکت خریداری کردم پس از یک هفته بدون اینکه در کالا تغییری داده باشم میخواهم اون رو عودت بدم و پولم رو دریافت کنم ولی فروشنده نمیپذیرد آیا راه قانونی وجود دارد (البته خرید توسط شرکت انجام شده است ) ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.
باسلام بنده شرکت پخش دارم ونمایندگی یه برند روتاپایان سال قرارداد رسمی دارم منتهابه دلایل اختلافی کارخونه تیرماه قرارداد رو یه طرفه فسخ کرد و تقاضای عودت کالاها رو داشتن ومن هم توچندنوبت باتاییدخودشون فرستادم والان چندماه اعلام میکنم معین حساب یامانده حساب من روبفرستین تاتسویه کنم وضمانت من روبرگرد ...
باسلام بنده شرکت پخش دارم باکارخونه ای قرارداد نمایندگی تاپایان سال دارم منتها بنا به اختلافاتی که بوجود اومده کارخونه تیرماه یک طرفه قراردادروفسخ کرده واعلام کردن کالابرگردونید بنده طی 3نوبت باتاییدواعلام خودشون بارمرجوع کردم وکارخونه تاالان حدود22میلیون ضرروزیان کسرکرده 5میلیون هزینه باربری ازبنده ...
سلام من چند روز پیش یه کنسول بازی گرفتم با شرایط بازی آنلاین و اکانت قانونی ولی الان متوجه شدم دستگاه کپی خور بوده و هک شدس به طرف هم گفتم که دستگاه رو برمیگردونم و پولو میخوام ولی طرف میگه همونجور که بهت دادمش پس میگیرم برو شکایت کن
با سلام مقداری کابل خریداری کردم از نمایندگی یک شرکت در تهران وقتی محصول به دستم رسید با مشاوره متوجه شدم این نوع کابل به درد کار بنده نمیخوره و درخواست استرداد و تعویض با یک نوع دیگه کابل کردم که فروشنده از این کار امتناع نموده و گفتن که کالای فروخته شده تعویض یا پس گرفته نمیشه...آیا میشه شکایت کنم
سلام اگر یک محصول از فروشگاه اینترنتی تهیه کنیم و آن فروشگاه با شرط اینکه محصول را برگشت بزنیم اما هروقت فروش رفت هزینه مارا برمی گرداند، قبول کند محصول را پس بفرستیم، اینکار قانونی است اگر از قبل شرط ذکر شده باشد؟ یا میتوانیم شکایت کنیم؟
سلام . یکدستگاه رول کن سفره خریدم . ظاهرا خیلی بالاتر از قیمت . اگه کارشناس از دادگستری بیارم و قیمت گذاری کنه . میتونم دستگاه رو پس بدم یا خسارت بگیرم . تقریبا 1 ماه از خریدش میگزره.
سلام وقتتون بخیر بنده مغازه لباس زیر زنانه دار م مشتری زیادی اجناس خریداری شده برای تعویض و پس گرفتن میارند میخواستم بدونم قانون چگونه میباشد؟ باتشکر
سلام وقت بخیر ما حدود 1 ماه پیش یک غذاساز خریداری کردیم. موقع خرید فروشنده ادعا کرد که محصول 18 ماه گارانتی داره همون طور که روش نوشته. بعد 1 ماه برای اولین بار که خواستیم ازش استفاده کنیم متوجه شدیم محصول مشکل در چرخش داره و پلاستیک دور موتور سابیده میشه و داخل مواد ریخته میشه و موتور در کمتر از 1 ...
آیا ضمانت یکساله قید شده در برگه سربرگ دار تا آخرین روز اعتبار دارد چون من پارسال عوض کردم البته 20اسفند البته چند ماهی است که خراب است ولی چون خواب بوده نبردم و در ضمن بخاطر مشکل که همون پارسال داشتیم و کلانتری رفتیم پشت فاکتور نوشته فقط لج کرد ضمانت قطعات است و که مجبور بشم پول قطعات بدم میتونم بگ ...
سلام یکسری کالای سفارشی رو برای یک فروشگاهی برای یک مناسبتی تولید کردم و به موقع تحویلشون دادم و اشتباه کردم که رسید یا چک نگرفتم ازشون. قرار بود پول اجناس رو دو سه روزه پرداخت کنند. کلی پیگیری و پیغام و تماس و مراجعه حضوری بابت گرفتن پول انجام دادم. الان بعد از 2 ماه و نیم تقریبا 80 درصد مبلغ اجناس ...
سلام من سال قبل یک عدد کولر گازی رو از یک فروشگاه معتبر لوازم خانگی خریدم ک چند روز بعدش خودشون نصاب فرستادن وکولر ما رو نصب وبرگه گارانتی هم مهرو امضا شده بما تحویل دادن.بعداز گذشت تقریبآ10روز برای اطمینان از فعال بودن گارانتی با شماره پشتیبانیش تماس گرفتم وبهم گفتن همچین چیزی با این مشخصات داخل سی ...
سلام من در تاریخ 31 فروردین خریدی از اینستاگرام انجام دادم که قرار بود بین 3 تا 5روز کاری برای من ارسال بشه و ارسال رایگان بود.بعد از مدتی که پیگیر شدم 16 اردیبهشت برای من با تیپاکس ارسال کردند و هزینه رو که 108 هزارتومن میشد رو پس کرایه کردند الان بسته به دست من رسیده،کالایی که باید پلمپ باشه باز ش ...
سلام از شرکت ... اجاق گاز خریدم و در زمان گارانتی خراب شده برای تعمیر با شرکت تماس گرفتم وعده رفع مشکل تا سه روز را دادند ولی بعد از یکهفته هم اقدامی صورت ندادند آیا میتوانم اجاق گاز را پس بدم؟
سلام من حضوری از یه مغازه یه سینک خریدم ک بعد ده دیقه متوجه شدم پدرم ی سینک دیگه خریده بوده بعد ک ب سینک دقت کردم دیدم اصن اشتباه ب من دادن حالا بردم مغازه پس بدم میگه من فقط تعویض میکنم پس نمیگیرم آخرم پس گرفته از پولم کم کرده من میتونم شکایت کنم و حق با منه یا فروشنده؟
سلام من دقیقا روز 5شهریور ماه گوشی خریدم 6روز بعد یعنی هنوز یه هفته هم نشده گوشی اسپیکرش خش خش داشت البته اینو از روزی که خریدم داشت اما گفتم شاید نرم افزاری باشه که خودم تست کردم نتونستم کاری انجام بدم 11شهریور فرستادم گارانتی حالا امروز بهم زنگ زدن گفتن چونکه گلس یووی گذاشتید از شرایط تعویض باطل م ...
یک شلوار دوملیونی خریدم پس از خارج کردن از مغازه وگذشت یک ساعت از پوشیدن شلوار بدلیل تنگ بودن شلوار وراه دور اینجانب فردا نزد ایشان رفتم و مشکل را اعلام نمودم او هم از من پس گرفت و یک ملیون را پس داد بقیه پول را الان پس از دوهفته حاشا میکند و میگوید یا جنس دیگری بردار یا هیچ.چکار کنم.ممنون
سلام به یه نفر یه قطعه لوازم خودرو فروختم الان میگه نمیخوام و پس بگیر و اگه پس نگیری و پولم رو ندی ازت شکایت میکنم گفتم اگه شکایت کنه دستش به جایی بند هست یا نه
یه لبتاب خریدیم بعد از یه هفته به مشکل خورده بردیم گارانتی میگه لبتاب باز شده پس فاقد گارانتی یا اینکه اصلا اینطوری نیست هیچکس لبتاب تو یه هفته باز نمیکنه میگه فروشنده به شما لبتاب باز شده فروخته الان چه کسی مقصر
من از یک نوشت افزار یدونه کتاب یار خریدم ولی وقت نکردم ببرم پسش بدم چون پنجشنبه خریدم و جمعه مغازه ها باز نیستن .توی همه ی کتاب یار ها یدونه فنر هست که با اون نگه داشته میشه .من امروز یعنی دوشنبه بردم پسش بدم ولی الان فروشنده قبول نمیکنه که مال من فنر نداره و کالاشو پس نمیگیره (البته قیمت آنچنانی هم ...
باسلام. احتراما به آگاهی می رساند حدود 2 ماه پیش ( اواخر فروردین ماه 1400) یک جفت کتونی به مبلغ حدودا 8.200.000 ریال از یک پیج اینستاگرام خریداری کردم که بعد از 2 ماه انتظار ( تحت عنوان ماندن بارها در گمرک) در تاریخ 18 خردادماه از قشم به دست من رسید. کلیه مراحل ثبت سفارش با توجه به شرایط فروش از طری ...
سلام من کالا خریدم در وجه چک دادم و چک ها رو نتونستم پاس کنم فروشنده برگشت زده است و جنس ها هم فروش نرفته است. میگم جنس ها رو بدهم قبول نمیکند که طبق قرارداد من عودت جنس ندارم...لطفا راهنمایی کنید
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.