مشاوره حقوقی رایگان - عدم پاسخگویی فروشنده لوازم خانگی بابت گارانتی محصول

سلام وقت بخیر ما حدود 1 ماه پیش یک غذاساز خریداری کردیم. موقع خرید فروشنده ادعا کرد که محصول 18 ماه گارانتی داره همون طور که روش نوشته. بعد 1 ماه برای اولین بار که خواستیم ازش استفاده کنیم متوجه شدیم محصول مشکل در چرخش داره و پلاستیک دور موتور سابیده میشه و داخل مواد ریخته میشه و موتور در کمتر از 1 دقیقه بوی داغی میده ولی موقعی که به فروشنده مراجعه کردیم ایشون گفتن این جنس‌ها همینجوری هست و اصلا ضمانت ندارن و انداختن گردن جنس قاچاق و شانسی بودنش.... آیا میشه علیه این فروشنده اقدامی کرد؟!

پاسخ ها:

profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام و درود ر جز جنس‌های قاچاق باشد خیر ولی اگر ضمانتنامه در دست شما باشد شرکت ضمانت کننده مسئول است و می‌توانید علیه آنها اقامه دعوا کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    16:29:15   1403/11/29
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام بله حتما از طریق اتحادیه اقدام ب شکایت کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    16:32:13   1403/11/29
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    اگر ضمانتنامه دارید می توانید پیگیری کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    16:53:15   1403/11/29
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    میتونید از اتحادیه مربوطه شکایت وپیگیری نمایید بابت فروش جنس قاچاق یا معیوب

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    07:55:24   1403/11/30
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    فروشنده لوازم خانگی ملزم به پاسخگویی نیست لذا شرکت خدمات پس از فروش ملزم به پاسخگویی است

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    13:53:21   1403/11/30
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    با سلام از طریق اتحادیه و یا تعزیرات موضوع را پیگیری کنید ممکن است حرف فروشنده صحت داشته باشد.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    23:45:34   1403/11/30
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام بله؛ شما می‌توانید علیه این فروشنده متخلف، از طریق سازمان تعزیرات حکومتی شکایت بنمایید تا برخورد جدی و قاطع با این فروشنده بشود.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    08:13:43   1403/12/1
    گارانتی کالا خرید و فروش کالا

    سوالات مرتبط

    شكايت از شركت گارانتی كننده
    باسلام بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پي...
    مشاهده
    ضمانت یک ساله پک جلوبندی
    آیا ضمانت یکساله قید شده در برگه سربرگ دار تا آخرین روز اعتبار دارد چون من پارسال عوض کردم البته 20اسفند البته چند ماهی است که خراب است ولی چون خواب بوده نبردم و در ضمن بخاطر مشکل که همون پارسال داشتی...
    مشاهده
    گارانتی و تعمیر کالا
    سلام وقتتون بخیر بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر ن...
    مشاهده
    گارانتی
    سلام یک جفت کفش برند وارداتی که شامل 6ماه گارانتی است بغیر از نمایندگی فروش محصول از یک فروشگاه کفش معتبر خریم محصول در ماه اول به مشکل اساسی خورد، به شرکت تماس گرفتم میگن چون از ما نخرید شامل گارانتی...
    مشاهده
    کالای بدون گارانتی
    سلام من سال قبل یک عدد کولر گازی رو از یک فروشگاه معتبر لوازم خانگی خریدم ک چند روز بعدش خودشون نصاب فرستادن وکولر ما رو نصب وبرگه گارانتی هم مهرو امضا شده بما تحویل دادن.بعداز گذشت تقریبآ10روز برای ا...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    علی اصغر نادری
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    علی کشاورز
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    محمود رئیسی
    : فارس
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    فاطمه اسپرهم
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    سید احمد نورالدینی
    : خوزستان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    ورود / ثبت‌نام
    شرایط و مقررات حاکم بر روابط کاربر با وکیل/مشاور/موسسه و شرایط استفاده کاربر از خدمات حقوقی دادراه را مطالعه کردم و می پذیرم.