مشاوره حقوقی رایگان - تاخیر در ارسال کالا
سلام
من در تاریخ 31 فروردین خریدی از اینستاگرام انجام دادم که قرار بود بین 3 تا 5روز کاری برای من ارسال بشه و ارسال رایگان بود.بعد از مدتی که پیگیر شدم 16 اردیبهشت برای من با تیپاکس ارسال کردند و هزینه رو که 108 هزارتومن میشد رو پس کرایه کردند
الان بسته به دست من رسیده،کالایی که باید پلمپ باشه باز شده هست و من از لحظه آنباکس فیلم دارم.به من گفتند کالا رو پس بفرستم و پولم رو برگشت میزنند.اگر این کارو نکردند من میتونم اقدامی کنم؟
پاسخ ها:
با سلام با توجه به زمانبر بودن شکایت و پیگیری شما بهتر است دوستانه مشکل را حل و فصل کنید.
☆
☆
☆
☆
☆
08:27:10
1404/2/22
بله در صورت عدم انجام میتوانید اقدام قانونی نمایید
☆
☆
☆
☆
☆
14:13:46
1404/2/20
بستگی به قرارداد پایه و نحوه اجرای تعهدات طرفین است لذا مطابق قانون تجارت الکترونیکی فروشنده ملزم از صرف یک هفته کالا را مسترد و صرفاً هزینه پست به عهده خریدار است
☆
☆
☆
☆
☆
15:56:01
1404/3/2
سوالات مرتبط
خرید و فروش کالا
سلام وقتتون بخیر
بنده مغازه لباس زیر زنانه دار م
مشتری زیادی اجناس خریداری شده برای تعویض و پس گرفتن میارند
میخواستم بدونم قانون چگونه میباشد؟
باتشکر...
قوانین عودت کالا
با سلام و خسته نباشید بنده در فروشگاه مجازی خویش دچار چالش در مورد عودت کالا شده ام. آیا در منظر قانون عودت کالای فروخته شده پوشاک در محیط اینستاگرام قابل بازگشت بعد از مدت یک ماه هست؟ مشتری بنده بعد ...
تعویض جنس پس از 1 سال
سلام.
فروشگاه حضوری سنگ و دکوری دارم در کرج. پارسال شایدم کمی بیشتر وکیلی ازم 2تیکه سنگ گرفت،و بعد امسال میاد و میگه باید الا بلا ازم پس بگیری و من نمیخوام، دلیل یا حرفیم از جنس نمیزنه ک خوب یا بده، ا...
خدمات پس از فروش
سلام
از شرکت ... اجاق گاز خریدم و در زمان گارانتی خراب شده
برای تعمیر با شرکت تماس گرفتم وعده رفع مشکل تا سه روز را دادند ولی بعد از یکهفته هم اقدامی صورت ندادند
آیا می‌توانم اجاق گاز را پس بد...
