امتناع فروشنده از حق مرجوع کردن کالا تا 7 روز

سلام وقت بخیر من ی وسیله خریدم 700 هزار تومان و جنس فیک فرستادن امروز رسید دستم بهشون گفتم تا هفت روز میشه پس داد اما توهین و بلاک کردن میخوام بدونم ر ...

عدم عودت پول کالای مرجوعی به مشتری

سلام وقت بخیر خرید کت و شلوار زنانه از سایتی داشتم بعد 5-6بدستم رسید طبق سایز همیشگیم سفارش دادم اما کوپ شلوار و کت به شدت تنگ بود دو روز زنگ و زنگ ...

مرجوع کردن کالا و نریختن وجه پرداختی

بنده ساعتی از شیراز خریداری کرده بودم و وقتی ساعت رسید دستم بردم نمایندگی گفتن ساعت باز شده و یکی از دکمه هاش کتر نمی‌کرد و من ساعت رو پلمب و با ...

امکان مرجوعی کالای تست شده در 7 روز اول خرید

در مهلت 7 روزه ابتدای خرید کالا و امکان مرجوعی آیا میتونیم جنسی که خریدیم و تست کردیم رو مرجوع کنیم؟ فروشنده میگه شما میتونید جنس رو بفرستید ما بررسی ...

پول پست

سلام من یه دستگاه خریدم به قیمت40ملیون ضمانتم داره اومدوخراب بوذ فرستادم رفته درستش کن میگن تا پول کرایه پرداخت نکنین نمیفرستیم پول کرایه بامنه یا خود ...

خرید اینترنتی

باسلام از سایت اینترنتی مانتووشلوار خریدم سایز44 سفارش دادم مانتوشلواررو فرستادن ولی برچسب سایز مانتووشلواررو دراورده بودن بسیاربزرگ بودن و طبق انداز ...

مرجوعی کالا

با سلام و خسته نباشید یک فروشگاه اینترنتی دارم مشتری خریدی انجام دادن بعد از اینکه کالا به دستش رسیده ایراد از کیفیت و برند کالا گرفته که من قبول کردم ...

شکایت از پیج اینستاگرام

سلام یه پیج فروش قلیان دارم که در اون فروش انجام میدم شخصی که از من خرید کرده بعد از اینکه خرید رو انجام داده و کالا به دستش رسیده پشیمون شده و میگه ا ...

معامله کالا

از شرکت .. یخچال دوقلو خریدیم بعد از اینکه به دستمون رسید کارتن داشتن هر دو یخچال اما بعد از اینکه نمایندگیشون نصب کردن و رفتن متوجه شدیم یخچال روش یه ...

عدم برگشت وجه کالای مرجوعی و هزینه پستی

سلام اواسط مرداد 1403 دو کالا رو با تارا کارت از سایت معتبری خریداری کردم. در زمان تحویل و تست ، یکی از کالاها ایراد فنی داشت و با سایت تماس گرفتم و گ ...

مرجوع جنس های خریداری شده و دریافت چک از فروشنده

با سلام و خسته نباشید بنده قبل عید از شرکت ف. به مبلغ حدود 17میلیون جنس خریدم بدلیل شیوع کرونا و کسادی بازار نتونستم جنس ها رو به فروش برسونم بعد عید ...

ارسال کالای غیر اصل به جای اصلی

سلام. من یک کالا سفارش دادم وقتی به دست من رسید با وجود این که قیمت جنس اصل رو گرفته بودند، هیچ شباهتی به اصل نداشت و کیفیت خیلی پایینی داشت. الان به ...

خرید اینترنتی از اینستاگرام

سلام من گیاهان دارویی مبلغ 11میلیون اینترنتی خرید کردم بعد دو هفته اومد درب خونه دیده کسی نیست مرجوع کرده خود مامور پست حالا به طرف میگم پشیمون شدم اص ...

مرجوع کردن کالا توسط خریدار

درود من فروشگاه اينترنتي دارم جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسا ...

مرجوع کردن جنس معیوب

با سلام و احترام، یک عدد ایرپاد از یک فروشگاه موبایل خریداری کردم ، با فروشنده شرط کردم که چون هدیه است اگر مشکل داشت طی هفته آینده مرجوع میکنم و فرو ...

بسته ی مرجوعی من به فروشگاه اینترنتی که از طرف اداره پست مرجوع کرده ام گم شده

سلام و درود خدمت شما خلاصه و مختصر خدممتون عرض می کنم من یک گوشی موبایل از شرکت ... خریداری کردم (در تاریخ 29 اسفندماه 1400) و وقتی به دستم رسید جعبه ...

مرجوع کردن کالا

آیا مغازه دار موظف به مرجوع کردن هست در صورتی که جنس بدون ایراد بوده و صرفا چون مشتری نظرش عوض شده و حتی گاهی اصرار میکنند از مبلغی که کارت کشیدن چیزی ...

مرجوع کردن کالا توسط مشتری

سلام خسته نباشید بنده یک روز هم نشده از یک فروشگاه میز تلویزیون گرفتم ولی وقتی آوردم خونه تی وی روی میز جا نشد ولی طی نشده بود که آیا مرجوع میکنید یا ...

کالای معیوب

متاسفانه یخچال ساید خریداری کردم موقع تحویل کالا معیوب بودن درب یخچال و ندیدم و امضا دادم ایا میشه مرجوع کرد. هنوز یخچال نصب نکردیم. یا اتحادیه میگن ...

قوانین خرید و مرجوع کردن جنس خریداری شده

با سلام آیا در بازپرداخت مبلغ کارت کشیده شده توسط مشتری، ده درصد از کل مبلغ کسر و مابقی پس داده شود، این کار قانونی ست یا خیر، و اگر قانونی نیست چگو ...

بازگشت کالا

من کالای شکستنی اینترنتی شهرستان فروختم مشتری رنگ جنس و گفت یک درجه اختلاف داره و چون کالا شکستنی بود من قبول نکردم ولی سرخود بدون بسته بندی درست برگش ...

فروش کالا

سلام یک ماه پیش من یک گلدان فروختم و ارسال کردم شهرستان بعد تحویل میگه یک کوچولو رنگش با ژورنالی فرق داره چون کالا شکستنی هست امکان مرجوعی نداریم ایشو ...

چک برگشت خورده بابت خرید کالا

سلام. من 6 ماه پیش از شرکتی خرید کردم برای فروشگاهم و دو فقره چک هرکدام به مبلغ 10 میلیون تومان بهشون دادم یکی از چک ها پاس شد یکی از چک ها امروز برگش ...

مرجوع کردن کالا

سلام . یک عدد شلوار و پیراهن خریدم و 24 ساعت هم نگذشته حتی لیبل ها هم هنوز روش است ولی قصد مرجوع کردن دارم ایا امکان این هست که با پرداخت حق سرویسی که ...

خریداز تولیدی پوشاک زنانه

سلام من از یک تولیدی تو شیراز عید 1404/01/05 پوشاک زنانه ک خرید عمده داشتم که 15 عید اونم با تیپاکس برام فرستاد 10 روز طول کشید اول قبل خرید آنلاین به ...

ماشین لباس شویی خریدم خرابه

سلام من یک لباس شوی خریدم که موقع کار آب وکف بیرون میاد ازش فیلم هم گرفته ام برای نمایندگی فرستادم 3 بار از نمایندگی اومدن لباس شوی نو رو باز کردن و ...

خرید اینترنتی

سلام از یک سایت دارای ای نماد خرید کردم کارت گرافیک استوک ودست دوم گرفتم با هفت روز مهلت تست الان تست کردم میگم خرابه میگه خراب نیس و پولمو نمیده سو ...

خرید و فروش کالا

من گردو فروختم 10 روز پیش الان میخواد پس بفرستد چی کار کنم؟

قوانین تجارت الکترونیک در خصوص مرجوعی کالا

سلام وقت بخیر. من فروشگاه اینترنتی دارم، اخیرا یکی از سفارشاتی که بدست مشتریان من رسیده به ادعای آن شخص ایراد داشته و در سامانه هوشمند رسیدگی به شکایا ...

پس گرفتن جنس معیوب

مدتی پیش، فردی لباس از من خریداری کرد و من با توجه به سابقه ی فروش آن لباس و اینکه کسی از مشتریان (که عمدتا محلی هستند) شکایتی از این لباس نداشته، از ...