مشاوره حقوقی رایگان - کالای معیوب
پاسخ ها:
طبق مواد ۴ و ۱۸ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه اجرایی آن، حتی اگر برگه تحویل را امضا کرده باشید در صورتی که کالا معیوب بوده و فروشنده جنس مستعمل یا مغایر با اوصاف کالای نو به شما فروخته باشد حق مرجوع یا مطالبه تعویض یا استرداد ثمن دارید و می‌توانید از طریق اتحادیه یا دادگاه حقوقی الزام فروشنده را پیگیری کنید
سلام شما می‌بایست بلافاصله دادخواست تامین دلیل را مطرح نمایید تا توسط کارشناس رسمی دادگستری تمام معایب کالا و استوک بودن کالا مشخص گردد و بعد اظهارنامه دقیق مبنی بر اعلام فسخ قرارداد بیع تنظیم و برای فروشنده ارسال نمایید و سپس دادخواست تایید فسخ قرارداد بیع و استرداد ثمن معامله و خسارات را به علت خیار عیب مطرح نمایید
اگر کالا به صورت گران‌تر فروخته شده باشد امکان فسخ قرارداد از بابت خیار غبن وجود خواهد داشت
به استناد خیار عیب مستور فسخ متصور است لذا ابتدا اظهارنامه ارسال کنید و موضوع را در دادگاه صلح مطابق نظر کارشناس تامین دلیل نمایید
