مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی
پاسخ ها:
پس از وصول استرداد فوریست و گذشت زمان مانع از استرداد است
سلام بله فروشنده مسئولیت خواهد داشت
با درود پرسشگر ارجمند، اولا، قانون تجارت الکترونیک به مصرف‌کنندگان حق مرجوع کردن کالا را اعطا می‌کند که شامل کالاهای استوک و دست دوم نیز می‌شود، مشروط بر اینکه کالا بدون آسیب و در شرایط اولیه به فروشنده بازگردانده شود. ثانیا، در صورت ناصالم بودن کالا، و با توجه به اصول حقوقی مبنی بر لزوم تطابق کالا با توصیف، می‌توانید شکایت کنید و اثبات نواقص موجود در کالا به عنوان دلیل نقص قرارداد مبنای قانونی دارد. ثالثا، در مسیر پیگیری شکایت، توصیه می‌شود مستندات معتبری از مشکلات کالا و مکاتبات خود با فروشنده جمع‌آوری کنید تا در مراجع قانونی، قدرت استدلال شما تقویت شود.
