مشاوره حقوقی رایگان - خرید اینترنتی
باسلام
از سایت اینترنتی مانتووشلوار خریدم سایز44 سفارش دادم مانتوشلواررو فرستادن ولی برچسب سایز مانتووشلواررو دراورده بودن بسیاربزرگ بودن و طبق اندازه ای که توی سایتشون نوشته بودن سایز48 یا50 روارسال کرده بودن ولی هربارمیگفتم میگفتن نه سایزدرست ارسال شده درصورتی که بامتراندازه میزدم باسایز 50 جدول خودشون یکی بود گفتن مرجوع کن تعویض میکنیم الان که مرجوع کردم میگن باید مدل یا رنگ رو تغییر بدی میخوام ازشون شکایت کنم ایا راه به جایی میبرم چون من موقع خرید تاکید کردم که همون رنگ ودوخت رو میخوام واینکه دقیقا متن شکایتم باید چی باشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
پاسخ ها:
دعوی حقوقی مطابق ادله مطرح کنید مبنی بر حسن انجام تعهد در ارسال مبیع
★
★
★
★
★
22:16:14
1404/7/19
فروشنده کالای مغایر با سایز سفارش داده شده (ارسال سایز ۵۰ به جای ۴۴) را ارسال کرده و پس از اثبات مغایرت، از تعویض با مدل و رنگ درخواستی امتناع کرده است. شکایت بر اساس تخلف از مشخصات اعلام شده در زمان فروش و عدم اجرای تعهد تعویض در سازمان حمایت یا شورای حل اختلاف امکان‌پذیر است. مدارک شامل اندازه‌گیری، جدول سایزبندی سایت و مکاتبات برای اثبات حقانیت شما کافی است.
☆
☆
☆
☆
☆
16:27:07
1404/7/25
سوالات مرتبط
عدم عودت چک در صورت مرجوع کردن کالا
سلام از واسطه خرید کردم نتونستم جنسو بفروشم چکو پاس کنم جنسو مرجوع کردم به همون واسطه که چکمو برام بگیره بیاره چنبار بهش گفتم گفت میگیرم میارم چن وقت پیش پیام اومد برام که روی همون چک اقدام کرده یه ش...
پس دادن کالای خریداری شده
من یک چرخ خیاطی سردوز استوک را نقداخریدم و کالا را تحویل گرفتم .پس از یک روز از خرید کالا متوجه شدم ان کالا برای نوع کار من مناسب نیست و از خرید کالا پشیمان شدم .همچنین به نظر می رسد کالا را گران خرید...
عدم بازگشت جنس
سلام وقت بخیر من دوجفت کتونی خریدم فردای اون روز متوجه شدم اینا اصلا ضد آب نیستن وقیمتشون رو هم گرون دادن الان به شاگرد مغازه میگه ما اصلا پس نمیگیرم واسرار میکنه من گفتم اینا ضد آب نیستن لطفاً راهنما...
برگشت کالا
سلام، وقت بخیر
من کالایی خریدم و همان روزی که کالا تحویل داده شد، راضی نبودم و به فروشنده اطلاع دادم برای برگشت کالا
فروشنده قبول نکرد
ولی من با توجه به قانون 7 روز برگشت کالا ، کالا را برگشت زدم
و کد...
پس دادن کالا
با سلام. من در سفر کالسکه کودکی از فروشگاهی خرید کردم و فاکتور هم گرفتم. در کمتر از یک ساعت بعد از بررسی داخل هتل بدلیل نامرغوبی کالاسکه و همچنین عملکرد دشوار و ناایمنی که کالاسکه داشت از خریدمون پشیم...
