مشاوره حقوقی رایگان - برگشت کالا

سلام، وقت بخیر من کالایی خریدم و همان روزی که کالا تحویل داده شد، راضی نبودم و به فروشنده اطلاع دادم برای برگشت کالا فروشنده قبول نکرد ولی من با توجه به قانون 7 روز برگشت کالا ، کالا را برگشت زدم و کد رهگیری و... برای فروشنده فرستادم او فقط گفت فکر کردی زرنگی، همونجوری که فرستاده برگشت میخوره بصورت خودکار حالا جنس رو تحویل گرفته از پست و مبلغ کالا رو هم برام برگشت نداده چجوری میتونم پیگیری کنم، میتونم پولم پس بگیرم ؟

پاسخ ها:


با درود فراوان؛ مطابق قانون 7 روزه، فروشنده مکلف به پذیرش برگشت کالا و بازپرداخت وجه است. ارسال کد رهگیری و اسناد به فروشنده، تایید کننده‌ی برگشت کالا به اوست. با ارایه مدارک به مراجع ذی‌صلاح (مثلاً سامانه‌ی حمایت از مصرف کننده) و پیگیری حقوقی، می‌توانید وجه خود را دریافت کنید.

15:50:35   1404/2/31

با سلام بدواً اظهارنامه ارسال کنید و سپس دادخواست مطالبه وجه بدهید.

07:14:29   1404/3/1

سلام شما دادخواست مطالبه وجه و خسارت تاخیر تادیه را مطرح نمایید

00:48:59   1404/3/3

موظف به پس دادن وجه است

12:19:35   1404/3/1

دادخواست مطالبه، خسارت تاخیر نادیه و خسارت دادرسی از طریق دفاتر خدمات قضایی به استناد رسید واریز وجه و عودت

22:08:14   1404/3/2

سلام ابتدا اظهارنامه بزنید و سپس دادخواست

12:32:24   1404/3/1

شکایت کنید حسابهای وی را مسدود کنید

12:38:15   1404/3/1

اصل بر صحت و لزوم قراردادها بوده لذا فسخ نیاز به دلیل دارد اما در معاملات از راه دور مطابق قانون تجارت الکترونیک فروشنده ملزم است بدون اخذ دلیل ظرف 7 روز کالا را قبول و هزینه پست به عهده خریدار است

11:38:44   1404/3/1

فسخ نیاز به دلیل دارد اما در معاملات از راه دور مطابق قانون تجارت الکترونیک فروشنده ملزم است بدون اخذ دلیل ظرف 7 روز کالا را قبول و هزینه پست به عهده خریدار است

01:00:30   1404/3/3

از طریق دفتر خدمات قضایی می‌توانید شکایت کنید

02:40:34   1404/3/3

بهتر استرته مسالمات آمیز حل و فصل کنید

18:27:38   1404/3/3

سوالات مرتبط

شاکی بودن از مبل فروش
سلام من یک دست مبل درتاریخ1/2/1403خریدم اوردم خونه پایه هاش ترک خوردگی وشکستگی دارن وزنگ زدم بافروشنده صحبت کردم وقرارشدمبل روتا15/2پس بگیردو پول و برگردونداماهنوزهم برنگردونده پول رو و همش امروز و فر...
عدم استرداد وجه کالای مرجوعی
سلام من حدود یکماه پیش از مغازه ای یک سرویس قابلمه استیل خریدم فروشنده حسابی تعریف و تمجید کرد که استیل اصل آلمانی هست و درجه یک برو توش غذا بپز هر مشکلی بود بیارش پولتو پس میدم من اوردمش خونه همسرم ت...
شکایت از مغازه دار
جنسی که از مغازه دار(موبایل)خرید کرده بودم رو پس دادم،قرار شد فروشنده مبلغ رو واریز کنه اما با گذشت چند روز بهونه میاره و مبلغ رو واریز نمیکنه..الان من باید به چه صورت ازش شکایت کنم و کدوم مرجع قضایی...
سوال حقوقی
با سلام. بنده به عنوان بازاریاب در شرکت ... به عنوان عضو تیم یک شهر کار می کردم هنوز هم فکر می کنم به صورت رسمی عضو هستم اما کار نمی کنم. اواخر تیر شخصی اقلامی برای پک 4 ماهه از من خرید اما سوم مرداد ...
پس گرفتن کالای معیوب و عدم عودت وجه
درود و وقت بخیر بنده یک ست سینما خانگی از سایت درج آگهی بعد از قرارگذاشتن و هماهنگی تحویل گرفتم بعد از یک ساعت کالا رو بعلت معیوب بودن به فروشنده برگندونده و تحویل دادم. فروشنده معتقده پول رو گرفته و...