مشاوره حقوقی رایگان - مرجوع کردن کالا توسط خریدار
درود
من فروشگاه اينترنتي دارم
جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسال نديده بودم)
و اصرار به برگرداندن دارد و الان هم به مجتمع حل اختلاف دادخواست و شكايت داده است.
آيا بعد از ٥ روز استفاده كالا (به گفته خودشون) و كندن مارک و اتيكت اورجينال كالا بنده ملزم به بازگرداندن وجه هستم؟
اگر نه چه دفاعيه اي از خودم تو دادگاه بكنم؟
پاسخ ها:
بلی قطعا مکلف به مسترد کردن جنس معیوب هستید کندن یک تیکه کاغذ آتیکت کم ارزش که جز متعلقات جنس نیست تاثیری ندارد
☆
☆
☆
☆
☆
01:48:36
1402/12/4
با سلام با توجه به توضیحات ارائه شده بهتر است مشکل را دوستانه حل و فصل کنید
☆
☆
☆
☆
☆
15:02:48
1402/11/10
سوالات مرتبط
مرجوع کردن کالا توسط خریدار
سلام خسته نباشید من تقریبا یک ماه پیش 3تخته فرش خریداری کردم ولی بنا به یه سری مشکلات نتونستم پهن کنم الان فرش هارو پهن کردم میبینم فرش آشپزخونه هم مشکل فنی داردو هم سایزش به آشپزخونه نمیخوره میتونم...
پس دادن کالای خریداری شده
چند عدد پارچه و پتو خریدیم جمعا شد 21 میلیون الان قصد پس دادن داریم که هیچکدام استفاده نشده. چیکار کنیم؟ قیمت فوق بالا حساب کرده...
ضمانت نامه محصول
سلام من برای گلخونه یه سری دستگاه خریداری کردم چون دستگاه رو غیر رسمی خرید کردم به من فاکتور با مشخصات ندادن فاکتوری که به من داده شد فاکتور خامه یعنی مشخصات فروشنده داخلش قید نشده مهر هم زده نشده به ...
منصرف شدن از خرید پوشاک و پس دادن آن
سلام خسته نباشید من یه شلوار پارچه ای مشکی راسته گرفتم به دلم ننشست و اون اندازه ای که خودم میخواستم نبود صحبتامون بالا و پایین شد و بالاخره تصمیم گرفتم بخرم ولی متأسفانه الان نظرم عوض شده و نمی...
مرجوع کردن کالای برقی
با سلام
بنده فروشگاه لوازم خانگی دارم،بهمن ماه 1402 یک دستگاه چایساز رو به صورت چکی فروختم،
دستگاه رو در حضور مشتری روشن کردم و سالم بود و بهشون گفتم که گارانتی ندارد
الان بعد از دو ماه و نیم اومده و...
