مشاوره حقوقی رایگان - بازگشت کالا

من کالای شکستنی اینترنتی شهرستان فروختم مشتری رنگ جنس و گفت یک درجه اختلاف داره و چون کالا شکستنی بود من قبول نکردم ولی سرخود بدون بسته بندی درست برگشت زده و کالا شکسته به دستم رسیده و رفته شکایت کرده الان من موظف میشم پولش و بدم؟؟ و اینکه در مورد مشابه اگه کالا مرجوعی سالم برسه و شکایت کنه فقط مبلغ کالا رو باید برگشت بزنیم و هزینه ی پست رفت و برگشت به عهده ی مشتری ست یا فروشنده؟؟

پاسخ ها:


بله حق با شماست منتها اگر کالا بیمه دارد شاکی از آن استفاده کند 

12:33:55   1404/7/23

به نظر می‌رسد بیع قطعی است و ثمن لازم الپرداخت است مگر احراز دلیلی مخالف با آن

12:45:10   1404/7/25

سوالات مرتبط

عدم تکمیل وجه
سلام و عرض ادب بنده به یک بنکداری در کرج جنس فروختم که چک ماشین اول رو‌ ارسال کردند ولی چک ماشین دوم رو‌ارسال نمیکنند. جنس ها تماما از طریق باربری و با بارنامه ارسال شده چی کار میشه کرد؟...
برگرداندن کالاهای خریداری شده
سلام خسته نباشید. من مقداری لوازم رنگ بهداشتی و آرایشی از یک مغازه در پاساژ خریداری کردم و بعد از نشان دادن خرید ها به آرایشگر خود اقدام به پس دادن کالا کردم ک فروشنده پس نمی گیرد بنده رسید خرید هم دا...
عدم تحویل لوازم خانگی خریداری شده
با عرض سلام و وقت به خیر حدود یک ماه پیش چندین قلم وسایل جهیزیه از یک مغازه لوازم خانگی خریداری کردم. همه وسایل را تحویل گرفتم به جز یک کارتن سرویس چینی که فروشنده گفت فعلا در مغازه یک کارتن هست ببرید...
خرید و فروش کالا
سلام. بنده مغازه دارم و یه جنس رو یکسال و نیم پیش با اقساط 10 ماهه بصورت چکی به مشتری فروختم و الان بعد یکسال و نیم طرف رفته اتحادیه شکایت کرده که قیمت کالا بالا بوده و جنس بدون فاکتور بوده یعنی خود ط...
مرجوع کردن کالا
سلام من 2 ماه پیش به یکی جنس فروختم بعد 2 ماه اومده میگه تقلبی هستش با اینکه کالای من اصل بوده من بهشون نه فاکتور دادم نه چیزی مثل فقط از طریق پیامک میتونن اثبات کنن از من جنس خریدن بعد الان میگه باید...