مشاوره حقوقی رایگان - مرجوعی کالا

با سلام و خسته نباشید یک فروشگاه اینترنتی دارم مشتری خریدی انجام دادن بعد از اینکه کالا به دستش رسیده ایراد از کیفیت و برند کالا گرفته که من قبول کردم کالا رو مرجوع کنن و تمام هزینه های ارسال و برگشت رو هم متقبل میشم اما مشتری قبول نمی‌کنه و میگه اول باید تمام هزینه های که کرده رو واریز کنم تا کالا رو بفرسته و مدام در حال تهدید برای شکایت و بستن سایت و استوری کردن پیج من و کسب و کارم را دارد من میتونم بابت تهدید شکایت کنم و با وجود قبول مرجوعی اون شخص میتونه اقدامی انجام بدهد ممنون میشم راهنمایی کنید تشکر

پاسخ ها:


سلام  خیر با توجه به توضیحات شما  ، جرم کیفری تهدید محقق نشده است  

بهتر است که توافق نمایید 

18:45:40   1404/6/4

شکایت نیاز به ادله دارد

23:42:30   1404/6/2

سوالات مرتبط

عدم عودت چک در صورت مرجوع کردن کالا
سلام از واسطه خرید کردم نتونستم جنسو بفروشم چکو پاس کنم جنسو مرجوع کردم به همون واسطه که چکمو برام بگیره بیاره چنبار بهش گفتم گفت میگیرم میارم چن وقت پیش پیام اومد برام که روی همون چک اقدام کرده یه ش...
پس دادن کالای خریداری شده
من یک چرخ خیاطی سردوز استوک را نقداخریدم و کالا را تحویل گرفتم .پس از یک روز از خرید کالا متوجه شدم ان کالا برای نوع کار من مناسب نیست و از خرید کالا پشیمان شدم .همچنین به نظر می رسد کالا را گران خرید...
عدم بازگشت جنس
سلام وقت بخیر من دوجفت کتونی خریدم فردای اون روز متوجه شدم اینا اصلا ضد آب نیستن وقیمتشون رو هم گرون دادن الان به شاگرد مغازه میگه ما اصلا پس نمیگیرم واسرار میکنه من گفتم اینا ضد آب نیستن لطفاً راهنما...
برگشت کالا
سلام، وقت بخیر من کالایی خریدم و همان روزی که کالا تحویل داده شد، راضی نبودم و به فروشنده اطلاع دادم برای برگشت کالا فروشنده قبول نکرد ولی من با توجه به قانون 7 روز برگشت کالا ، کالا را برگشت زدم و کد...
پس دادن کالا
با سلام. من در سفر کالسکه کودکی از فروشگاهی خرید کردم و فاکتور هم گرفتم. در کمتر از یک ساعت بعد از بررسی داخل هتل بدلیل نامرغوبی کالاسکه و همچنین عملکرد دشوار و ناایمنی که کالاسکه داشت از خریدمون پشیم...