مشاوره حقوقی رایگان - مرجوع کردن جنس معیوب
با سلام و احترام، یک عدد ایرپاد از یک فروشگاه موبایل خریداری کردم ، با فروشنده شرط کردم که چون هدیه است اگر مشکل داشت طی هفته آینده مرجوع میکنم و فروشنده پذیرفت ، بعد از باز کردن متوجه شدیم که معیوب است ، زمانی که برای مرجوع کردن جنس مراجعه کردم فروشنده زیر بار نرفت. از زمان خرید جنس تا مراجعه برای عودت 4 روز گذشته بود ، همونجا به 110 زنگ زدم و اومدن اما کاری نتونستن بکنن، ایا این مسئله قابل پیگیری هست و به نتیجه ای میرسه اگر وقت بزارم و پیگیری کنم ؟ و اینکه از چه طریقی باید شکایت ثبت کنم؟کالا گارانتی نداره، از فروشنده فاکتور نگرفتم اما رسید دستگاه POS هست، پرداخت هم با کارت خالم انجام شده ، ایا من میتونم پیگیری کنم یا ایشون خودشون باید پیگیر بشن؟
پاسخ ها:
سلام بهتر است ابتدا از طریق اتحادیه موبایل فروشان اقدام به شکایت نماید
☆
☆
☆
☆
☆
18:32:08
1401/2/29
سلام مطالبه نمایید
☆
☆
☆
☆
☆
19:33:02
1401/2/29
