مشاوره حقوقی رایگان - عدم عودت وجه پرداخت شده و عدم پس گرفتن کالای معیوب

سلام وقت بخیر بردار بنده یک عدد باتری موبایل از فروشگاه لوازم جانبی موبایل خریدند و به محض اینکه خواستن از باتری استفاده کنند باتری خراب بود الان بردن فروشگاه ، اونا میگن ما میدیم شرکت گارانتی و تا دوبار اینکار رو انجام میدیم ولی اگر خراب بود و درست نشد مشکل ما نیست و ما پول رو عودت نمیدیم بردارم فاکتور فروش از اون فروشگاه نداره و فقط اونجا برای پرداخت مبلغ کارت کشیده که در صورتحساب بانکش هست حالا این فروشگاه پول رو پس نمیده و باتریش خراب هست سوال 1 : آیا ما باید شورای حل اختلاف بریم؟ یا اتحادیه موبایل؟ سوال 2 : الان فاکتور فروش نداریم ایا میتونیم با پرینت حساب بانک اثبات کنیم باتری از اونجا خریدیم یا خیر؟ سپاس

پاسخ ها:


از طریق شورای حل اختلاف با پرینت اقدام کنید.

17:19:17   1400/7/23

سلام ابتدا به اتحادیه مراجعه نمایید و سپس باید دادخواست بدهید و اگر مبلغ را به دستگاه پوز ایشان پرداخت کرده باشید قابل استناد است

00:33:27   1400/7/23

درود ابتدا به اتحادیه مربوط مراجعه نمایید می توانید دادخواست به استناد پرینت واریز مطرح نمایید

11:48:34   1400/7/23

با سلام بله به شورا مراجعه کنید.

07:26:48   1400/7/23

پرینت کافی است و میتونید در شورای حل اختلاف پیگیری کنید

09:06:32   1400/7/23

سلام صرف پرینت حساب کافی نیست اگر شاهد دارید ببرید .

20:55:07   1400/7/21

مدارک و مستندات شما قابل بررسی می‌باشد

14:04:03   1400/7/22

میتوانید فسخ کنید

19:33:34   1400/7/22

با سلام نیاز به بررسی است

19:56:29   1400/7/22

میتوانید فسخ کنید

19:42:41   1400/7/21

درود سلام صرف پرینت حساب کافی نیست نیاز به دلایل است

07:57:22   1400/7/22

سوالات مرتبط

عدم عودت وجه پرداخت شده و عدم پس گرفتن کالای معیوب
سلام وقت بخیر بردار بنده یک عدد باتری موبایل از فروشگاه لوازم جانبی موبایل خریدند و به محض اینکه خواستن از باتری استفاده کنند باتری خراب بود الان بردن فروشگاه ، اونا میگن ما میدیم شرکت گارانتی و تا د...
مرجوع کالای خراب
ماشین لباسشویی خریداری شده بعد از نصب برای اولین شستشو در همان روز نصب دستگاه از قسمت /برد/و/المنت/مشکل پیدا مکند بنده تقاضای مرجوع کردن دارم اما کارخانه قبول نمیکنه اعلام کرده که قطعه خرال و تعویض می...
پس دادن کالای معیوب
سلام، وقتتون بخیر. من از یک شرکت در تهران کابل شبکه خرید کردم. قبل از خرید گفتم ضمانت اصالت کالا چی هست؟ گفتن فاکتور ضمانت ما هست. الان یکی از حلقه های کابل بعد از استفاده از حدود 200 متر آن، مابقی زخ...
کلاهبرداری
سلام. من ساکن شهرستان و از شخصی که در تهران هست کالایی رو خریداری کردم، مشکل اینجاست که ایشون این کالا رو با قیمت خیلی بیشتر به من داده. ایشون گفتن که اگه محصول کار نکرد ما میتونیم مرجوعش کنیم، ولی ال...
برگشت دادن کالای معیوب
باسلام وقتتون ب خیر. بنده از فروشگاه هایی شده ک محصولی خریدم و معیوب بوده ب طوری ک اونجا تشخیص داده نمیشده ک معیوبه و کمتر از چند ساعت ب فروشگاه اطلاع دادم و کمتر از 24 ساعت مراجعه حضوری داشتم ولی فرو...