در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تعمیر کالای دارای گارانتی عدم تعمیر دستگاه توسط نمایندگی گارانتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام از یکی از شرکتهای اینترنتی یک گوشی موبایل با گارانتی 18ماه خریدم مدت یک ماه به پایان ضمانت گوشی جواب کرد بعلت مشکل نرم افزاری گوشی را به تعمیرکار شهرخودم نشان دادم که ایشان گفت مشکل سخت افزاری وباداشتن گارانتی من آنرا به خدمات پس ازفروش ارسال مینمایم وچون ایشان شغلش این کاربود من قبول کردم که گ ...
سلام و احترام، در تاریخ 22 تیر 402 یک کولر گازی دارای گارانتی رو نصاب خود شرکت گارانتیدهنده اومد نصب کرد، یک فاکتور هزینه مهر شده داد و کارت گارانتی رو «بدون مهر» و فقط با مشخصات خودم پر کرد و هیچ اثری از خودش(نام و مشخصات شخصی یا شماره تلفن و ...) در برگه گارانتی و فاکتور ذکر نکرد ...
با سلام یک عدد شارژر دیواری که همراه با گوشی تلفن همراه خریداری شده است پس از یک ماه شارژراز کارافتاده و چون گارانتی داشته به عاملیت فروش عودت شده تا از گارانتی آن استفاده شود اکنون بعد از حدود دوماه شرکت گارانتی اعلام کرده که شارژر مذکور از داخل شکستگی دارد و شامل گارانتی نمیشوداین درحالیست که هیچگ ...
با سلام حدود 5 ماه پیش اقدام به خرید دستگاه اسپرسوساز کردم که بعد از حدود سه چهار ماه کارکردن خراب شد،به شرکت گارانتی دهنده جهت تعمیر تحویل دادم،که طبق صحبت اولیه 10 روز الی دو هفته زمان جهت تعمیر نیاز داشت،هر زمان که تماس میگیرم زمان تعمیر و تحویل دستگاه را عقب میندازن،در حال حاضر نزدیک به یک ماه و ...
سلام.خسته نباشید من یه باتری 74امپری اتمی... رو از یه فروشنده باطری خریدم و باتری خودم رو که بعدا فهمیدم سالم بوده و مشکل از دینامم بوده که پر نمیکرده رو بقیمت 1924000تومن برداشت و این باتری رو 4500000با چک 50روزه بهم داد و گفت گارانتیشو فعال میکنم که فرداش خودم دستبکار شدم و فعال کردم و اون به دروغ ...
با سلام بنده دوسال پیش یک لباسشویی از شرکت ...با گارانتی خریداری کردم فردی که برای نصب اومد یک شماره تماس به عنوان نمایندگی رسمی...داخل شهری که در ان سکونت دارم نوشت و مهر ان را روی کاغذ خریدم زد گفت اگر مشکلی پیش امد با ما تماس بگیر 8 شهریور ماه 23 ماه بعد از نصب محصول، لباسشویی دچار ایراد شد و من ...
8 ماه پیش لپ تاپی با گارانتی خریداری نموده ایم که 10 روز پیش خراب شده به فروشنده مراجعه و باقبول شامل شدن گارانتی به شرکت گارانتی دهنده ارسال شد شرکت به علت کمبود و گران شدن قطعات از قبول گارانتی خوداری نموده و با دلایل واهی سعی درعدم ایفای تعهد خود می نماید نحوه شکایت و مرجعی که به گارانتی رسیدگی م ...
سلام وقت بخیر بنده دستگاهی الکترونیکی در شهرستان خریداری کرده ام که زمان نصب شرکت گارانتی کننده شخصی را برای تایید گارانتی و ... معرفی کردند الان دستگاه خراب شده و این شخص یک هفته است که برای تعمیر اقدام نمیکنند و پاسخگو نیستند و شرکت تهران هم میگوید که فقط همین یک نماینده را در شهرستان شما داریم و ...
سلام، وقت بخیر. دستگاه تهویه مطبوعی رو چند سال پیش با گارانتی فروختم. متاسفانه خریدار به جای استفاده شخص بنده یا شخص مورد تایید جهت سرویس دستگاه از نفر غیر استفاده کرده است و اکنون که در اثر قصور ایشان دستگاه آسیب دیده است و تقاضای گارانتی میکند. البته جایی به این نکته اشاره نشده ولی هیچ تاییدیه ای ...
با سلام و درود من یک قبضه تفنگ بادی خریداری کردم بعد موقع تیر اندازی تفنگ ایراد پیدا کرد و حالت شکستگی رویه قسمت آهنی آشکار شد و این وسیله در سایت شرکت وارد کننده دارای گارانتی 12 ماهه هست با مراجعه به فروشنده گفتند که باید جوشکاری روش انجام بشه شرکت وارد کننده هم همین حرف را زدند آیا میتوان ش ...
با سلام. خسته نباشید . بنده یک قبضه تفنگ بادی از یک فروشنده خریداری کردم و این محصول توسط شرکت وارد کننده دارای گارانتی 12 ماهه است . بعد یک هفته برای شروع استفاده از محصول ناگهان روی سلاح شکستگی و ایراد آشکار شد . بعد از مراجعه به فروشنده گفتند که باید جوشکاری انجام بشه و مخالفت کردیم و گفتیم ...
تلویزیون خریدم برگ گارانتی از فروشنده گرفتم به شماره زنگ زدم تهران بودن مبلغ 280 واریز کردم نماینده شون معرفی کردن ایشون آمد تلویزیون روی میز بصورت ایستاده خواست پایه اش نصب کند به من گفتش شما بگیر تا من پیچ گوشتی رو وردارم در همین حین تلوزیون سر خورد و شکست الان تقبل نمی کنند . چکار کنم
با سلام من یک دستگاه یخچال خریداری کرده ام که یک بارتعویض کرده شرکت ولی بعد تعویض به شرکت اطلاع داده ام که دریخچال مشکل دارد و باز می ماند و آب می دهد شرکت به نماینده اش اطلاع داده است که بیاد ولی نیامده است انقدر من اطلاع پیام از طریق روبیکا و واتس اپ به شرکت اطلاع داده ام برای رفع نقص رجوع کنن ولی ...
ماشینی صفر خریداری کردم ، که به علت نداشتن وقت نتونستم برای سرویس اولیه برم و گارانتی رو فعال کنم تقریبا 15هزارتا کارکرده بود و 1ماهی هست فروختمش الان خریدار تماس گرفته که میخواد بخاطره نداشتن گارانتی ماشین شکایت کنه ایا شدنی هست؟
سلام وقتتون بخیر بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر نمایندگی واقع در تهران ارسال کنه ! تا مدت یکسال در تهران بود و کتر ما درست نشدو برگشت داده شد بعد از ...
باعرض سلام. بنده دیروز یک خودرو مدل 402خریدم فروشنده گفتش گارانتی فعاله رفتم نمایندگی گفته چون برای کارکرد ده هزارتا نیاورده گارانتین باطل شده الان فروشنده قبول نمی کنه میگه مهم نیستش راهنمایی میفرمایید
سلام به گارانتی من گوشیم رو حدودا 3 ماه خریدم ولی نمیدونم چرا باتریش زود خالی میشه و من روزی 2 یا 3 بار باید اونو به شارژ بزنم الان من باید چیکار کنم لطفن بگید
سلام سال 1401 پشت بام خانه را عایق نانو کردیم(روی ایزوگام) و دارای ضمانت 5 ساله است. 6ماه بعد از عایق کاری متاسفانه عایق از بین رفت و اجرا کننده اومده و دوباره عایق کرد و رفت. سال بعد دوباره همین اتفاق افتاد و اجرا کننده اومد و عایق کرد و رفت. الان دوباره عایق از بین رفته و به اجرا کننده گفتم اما می ...
آیا ضمانت یکساله قید شده در برگه سربرگ دار تا آخرین روز اعتبار دارد چون من پارسال عوض کردم البته 20اسفند البته چند ماهی است که خراب است ولی چون خواب بوده نبردم و در ضمن بخاطر مشکل که همون پارسال داشتیم و کلانتری رفتیم پشت فاکتور نوشته فقط لج کرد ضمانت قطعات است و که مجبور بشم پول قطعات بدم میتونم بگ ...
سلام من 5 مرداد یک همزن برقی کاسه دار 12 لیتر خریدم فروشنده بهم گارانتی محصول رو داد بعد بیرون اومدن و سوار ماشین شدم و همون موقع رفتم داخل سایت گارانتی شرکت و دستگاه رو ثبت کردم که از من بابت فعال سازی گارانتی مبلغ 130 هزار تومان خواست و پرداخت کردم و فردا صبح به شماره ی پدرم پیامی اومد به خود ش ...
با سلام من 5 ماه هست یه یخچال 27 فوت گرفتم ، هم گاز خالی کرده هم کمپرسور مشکل داره ، شرکت میگه تعویض کالا نمیکنم، تعمیر انجام میدم منم راضی به تعمیر نیستم کجا برم و چه کار کنم؟
دو سال پیش یک لباسشویی داخلی با گارانتی 24 ماهه خریدم. یکماه مانده به پایان گارانتی دستگاه خراب شد و با شمارهای که نصاب روی کارت گارانتی به عنوان نماینده رسمی داخل محل سکونتم نوشته بود تماس گرفتم. عیب دستگاه رو پرسیدن و گفتن ایراد از موتور دستگاه است و از من خواستند یک ویدیو از لباسشویی ...
سلام من 5 ماهه یه 16پرومکس فرستادم شرکت گارانتی ولی هرچی تماس میگیرم دست به سر میکنن گوشیمو نمیفرستن و الانم یک ماهه دیگه جواب نمیدن. میخواستم یه اظهارنامه بنویسم،ممکنه در این مورد راهنماییم کنید
سلام وقت به خیر. من تقریبا 4 ماه پیش یه نیسان خریدم و الان از عقب میخوام براش فنر بزارم ماشین از گارانتی خارج میشه؟ ماشینو هنوز برای سرویس اولیه نبردم
سلام من 24 تیر سمند سورن 1800 فروختم و نمیدونم گارانتی فعال نیست فروختم الان اون آقا ازم شکایت کرده که چرا گفتی گارانتی داره ولی نداره الان که ماشین گرون شده امکان داره دادگاه چقدر از من بابت گارانتی بگیره
با سلام یک دوچرخه خریدم تاریخ خرید و شروع ضمانت 8 ماه اختلاف داره و این مطلب رو بعد از سه ماه از خرید متوجه شدم حالا تنه دوچرخه من شکسته از لحاظ خرید شامل گارانتی میشه ولی از طریق شروع ضمانت نامه نمی شه حالا نمایندگی تهران زیر بار تعویض تنه نمی رود اهل شهرستان هستم و نمایندگی شرکت تهران هست حالا می ...
با سلام 3 ماه پیش یک دستگاه موبایل خریدم از همون روز اول مشکل داشت ولی شرکت گارانتی به هیچ وجه پاسخگو نیست و میگوید گوشی را برای ما ارسال کنید که حداقل یک تا دو ماه زمان میبرد بررسی و تعمیر گردد چیکار کنم؟
باسلام بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پيگيري رو بديد اما هر سري ميگن پست به ما نداده ، آخر سر مشخص شده شركت آدرس پستي بنده رو چك نكرده بسته ...
با سلام حدودا 60 روز قبل به نمایندگی مجاز شرکت ... در دوره گارانتی مراجعه نمودم و با تائید معیوب بودن کمک فنر های جلو ، درخواست قطعه نمودند لیکن تا کنون آن قطعه تامین نشده است و اتومیبل من همم چنان خراب است . در سامانه 124 و سامانه گارانتی ثبت شکایت کردم اما هیچ پاسخی نداده اند . آیا امکان ثبت شکای ...
سلام من سال قبل یک عدد کولر گازی رو از یک فروشگاه معتبر لوازم خانگی خریدم ک چند روز بعدش خودشون نصاب فرستادن وکولر ما رو نصب وبرگه گارانتی هم مهرو امضا شده بما تحویل دادن.بعداز گذشت تقریبآ10روز برای اطمینان از فعال بودن گارانتی با شماره پشتیبانیش تماس گرفتم وبهم گفتن همچین چیزی با این مشخصات داخل سی ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.