مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از شرکت
با سلام
حدود 5 ماه پیش اقدام به خرید دستگاه اسپرسوساز کردم که بعد از حدود سه چهار ماه کارکردن خراب شد،به شرکت گارانتی دهنده جهت تعمیر تحویل دادم،که طبق صحبت اولیه 10 روز الی دو هفته زمان جهت تعمیر نیاز داشت،هر زمان که تماس میگیرم زمان تعمیر و تحویل دستگاه را عقب میندازن،در حال حاضر نزدیک به یک ماه و نیم هست دستگاه اونجاست و هنوز تعمیر نشده است!آیا امکان شکایت از این شرکت هست؟از چه طریق؟
پاسخ ها:
ابتدا اظهارنامه‌ای دهید خطاب به ایشان و برای ایشان مهلت 72 ساعته (مثلا )تعیین کنید تا کالا را تحویل دهد در غیر این صورت می‌توانید بعد از آن دادخواست استرداد اسپرسو ساز با مشخصات معلوم را دهید
☆
☆
☆
☆
☆
18:36:03
1402/11/24
سلام ممنون از راهنمایی شما،درخواست استرداد را به سازمان یا شرکت حاصی باید داد؟
☆
☆
☆
☆
☆
18:44:48
1402/11/24
سلام ابتدائاً اظهارنامه برای شرکت ارسال نمائید و آنها را از قصد خود مبنی بر شکایت مطلع نمائید و مهلتی را در اظهارنامه قید بنمائید. در صورت عدم نتیجه‌گیری شکایت بفرمائید.
☆
☆
☆
☆
☆
06:42:09
1402/12/10
بله، الزام به انجام خدمات پس از فروش از طریق دادگاه
☆
☆
☆
☆
☆
06:44:47
1402/12/10
سوالات مرتبط
عدم انجام کار
سلام از یکی از شرکتهای اینترنتی یک گوشی موبایل با گارانتی 18ماه خریدم مدت یک ماه به پایان ضمانت گوشی جواب کرد بعلت مشکل نرم افزاری گوشی را به تعمیرکار شهرخودم نشان دادم که ایشان گفت مشکل سخت افزاری وب...
گارانتی و تعمیر کالا
سلام وقتتون بخیر
بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم
و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه
به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر ن...
شکایت از شرکت
با سلام
حدود 5 ماه پیش اقدام به خرید دستگاه اسپرسوساز کردم که بعد از حدود سه چهار ماه کارکردن خراب شد،به شرکت گارانتی دهنده جهت تعمیر تحویل دادم،که طبق صحبت اولیه 10 روز الی دو هفته زمان جهت تعمیر نیا...
معیوب بودن کالای خریداری شده
با سلام من یک دستگاه یخچال خریداری کرده ام که یک بارتعویض کرده شرکت ولی بعد تعویض به شرکت اطلاع داده ام که دریخچال مشکل دارد و باز می ماند و آب می دهد شرکت به نماینده اش اطلاع داده است که بیاد ولی نیا...
عدم تعهد گارانتی
سلام وقت بخیر
بنده دستگاهی الکترونیکی در شهرستان خریداری کرده ام که زمان نصب شرکت گارانتی کننده شخصی را برای تایید گارانتی و ... معرفی کردند الان دستگاه خراب شده و این شخص یک هفته است که برای تعمیر اق...
