مشاوره حقوقی رایگان - گارانتی و تعمیر کالا

سلام وقتتون بخیر بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر نمایندگی واقع در تهران ارسال کنه ! تا مدت یکسال در تهران بود و کتر ما درست نشدو برگشت داده شد بعد از یک مدت دیگه هم که مراجعه کردیم مغازه دار گفت که تو انبار هست و الان در حال انتقال اجناس هستیم زمان دیگه ای بیاین بهتون تحویل بدیم و به عبارتی کتر رو گم کرده بودن الان بعد از سه سال کتری رو پیدا کردن و علاوه براینکه دکمه خاموش و رونش خرابه، داخل کتر هم زنگ زده...! من بهشون گفتم که دستگاه چایساز رو میارم باید با یک دستگاه نو تعویض کنن اما مغازه دار قبول نمیکنه! الان من چیکار باید کنم حق با منه باید دستگاه تعویض بشه یا نه ؟

پاسخ ها:


باسلام از طریق اتحاديه پیگیری کنید حق با شماست

09:44:56   1403/2/29

بله اما همان سالها رسید گرفتید؟

09:42:38   1403/2/29

موضوع ارزش شکایت را ندارد ه هزینه آن نمی‌ارزد

01:01:55   1403/3/1

سوالات مرتبط

جنس معیوب
سلام عذرخواهی میکنم متوجه نشدم یه یخچال ساید بای ساید از... خریدیم موقع تحویل متوجه عیب نشدیم ایا ب دادگاه کیفری مراجعه کنیم ب درخواست ما رسیدگی میشه،،یا اینکه از همین اول ب دادگاه حقوقی مراجعه کنیم ،...
کالای معیوب
سلام من توستر خریدم از کارتن که در آوردم کار نمیکنه ارور میده با فروشنده تماس گرفتم گفت این توستر ایرانیه شرکتش بسته شده الان من با یه توستر خراب که کلی پول براش دادم چیکار کنم؟...
گارانتی و تعمیر کالا
سلام وقتتون بخیر بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر ن...
خرید کالای معیوب
با درود و خسته نباشید. در مرداد 1403 در سایت درج آگهی با فروشنده قطعات دستگاه تراشکاری آشنا شدم که طی تحقیق و مکالمه تلفنی که تماما آن مکالمات را ظبط کردم دستگاه تراشکاری دو میل چینی کارکرده که بنابه ...
عدم انجام کار
سلام از یکی از شرکتهای اینترنتی یک گوشی موبایل با گارانتی 18ماه خریدم مدت یک ماه به پایان ضمانت گوشی جواب کرد بعلت مشکل نرم افزاری گوشی را به تعمیرکار شهرخودم نشان دادم که ایشان گفت مشکل سخت افزاری وب...