مشاوره حقوقی رایگان - خرید کالای معیوب
با درود و خسته نباشید. در مرداد 1403 در سایت درج آگهی با فروشنده قطعات دستگاه تراشکاری آشنا شدم که طی تحقیق و مکالمه تلفنی که تماما آن مکالمات را ظبط کردم دستگاه تراشکاری دو میل چینی کارکرده که بنابه گفته های فروشنده از نظر فنی سالم و بی عیب و فقط یه رنگ و روغن میخواد و من با اعتماد به گفته ها و تضمین فروشنده و اینکه در صورت هرگونه مشکلی میتوانم دستگاه دا پس داده و مبلغ آن را دریافت کنم.بدبختانه دستگاه ارسال شده عیبهای زیادی دارد و اگر تا 5میلون هزینه تعمیرش میشد برایم قابل قبول بود و اعتراضی نداشتم اما پس از استعلام با چند تعمیر کار متوجه شدم هزینه تعمیر بالای 100 میلیون تومان است. و جواب فروشنده اینه که (دیگه به من زنگ نزن چون جواب نمیدم) با مشورت با یک وکیل و ارائه فاکتور و آدرس مغازه و سایت اینترنتی و کارت ملی فروشنده و مکالمات صوتی. وکیل گفت از شهری که از بانکش پول واریز کردم میتوانم شکایت کنم و فروشنده باید کالا را پس گرفته و پولم را بدهد. دادخواستم 3 ماه تمام در شورای حل اختلاف گفتند باید بماند و بعد به دادگستری به دادگاه صلح ارسال شد و دادگاه صلح حکم عدم صلاحیت اعلام کرد و پرونده به تهران ارسال شد. آیا این نوع روند کار پرونده و بجای رسیدگی و پس دادن دستگاه سرتاپا معیوب که حتی اعلام کارشناسی هم نشده رد صلاحیت آن روند رسیدن به عدالت است؟ وکیل میگوید دیدگاه قاضی با دیدگاه خودش فرق میکند. مگر میتوان 2 2را با دو دیدگاه با دو حاصل مختلف تعریف کرد؟ چطور میتوان قانون را سلیقه ای تحریف کرد و حکم صادر کرد؟ چرا پرونده ای که در مورد دستگاه و مبلغ پرداختی آن است باید به شهر فروشنده رود که آنجا نه شاکی است نه دستگاه ونه بانکی که پول از آنجا پرداخت شده. آیا قوه قضائیه. از نظر قاضی دادگاه صلح شهر بازیه؟
پاسخ ها:
فروشنده‌ای که کالای معیوب را ارسال کرده باید مسئولیت‌پذیری این موضوع را نشان دهد. بر اساس «قانون مدنی» و مقررات «حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان»، در صورت فروش کالای معیوب، فروشنده موظف به تعویض کالا یا برگشت وجه است. اگر فروشنده از انجام تعهدات خود امتناع کند، شخص می‌تواند از طریق مراجع قضائی (دادگاه‌ها و شورای حل اختلاف) حق خود را مطالبه کند.
☆
☆
☆
☆
☆
22:30:45
1403/9/29
سوال شما دیروز پاسخ داده شد
☆
☆
☆
☆
☆
18:14:21
1403/9/29
سوالات مرتبط
کالای معیوب
سلام من توستر خریدم از کارتن که در آوردم کار نمیکنه ارور میده با فروشنده تماس گرفتم گفت این توستر ایرانیه شرکتش بسته شده
الان من با یه توستر خراب که کلی پول براش دادم چیکار کنم؟...
گارانتی و تعمیر کالا
سلام وقتتون بخیر
بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم
و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه
به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر ن...
تعیین محل دادگاه مهریه
با سلام همسرم مهریشو مطالبه نموده از طریق دادگاه شهرستان محل زندگی پدرومادرش با این وجود که الان داره بامن زندگی میکنه آیا من میتوانم اعتراض کنم و به دادگاه شهرستان نروم و بگویم محل زندگی ما یه ...
رسیدگی تقسیم ترکه در دادگاه شهرستان یا تهران
با سلام و عرض ادب خدمت وکلای محترم
مرحوم پدر ملکی در تهران داشته لکن در شهرستان فوت شده اند. بنابراین گواهی انحصار وراثت از شهرستان صادر شده است. دادخواست تقسیم ترکه به دادگاه تهران داده شده اعلام ...
