مشاوره حقوقی رایگان - گارانتی عایق پشت بام
سلام
سال 1401 پشت بام خانه را عایق نانو کردیم(روی ایزوگام) و دارای ضمانت 5 ساله است. 6ماه بعد از عایق کاری متاسفانه عایق از بین رفت و اجرا کننده اومده و دوباره عایق کرد و رفت. سال بعد دوباره همین اتفاق افتاد و اجرا کننده اومد و عایق کرد و رفت.
الان دوباره عایق از بین رفته و به اجرا کننده گفتم اما میگه دیگه به من ربطی نداره و اگه عایق میخوای باید پولش رو بدی... در حالی که در فاکتور شرکتی که داده هنوز از ضمانت باقی مانده و تا سال 1406 گارانتی داره اما اجرا کننده زیر بار نمیره. در توضیحات فاکتور رسمی آمده " با ضمانت نامه و خدمات 5 ساله"
الان من باید چیکار کنم. با شرکت تماس گرفتم و شرکت گفت ما فروشنده هستیم و مقصر اجرا کننده هست نه ما.خود مجری هم میگه عیب از ایزوگام خودتونه به دلیل اینکه چربی میده بیرون،در حالی که من بهش گفتم شعار شما و تبلیغ شما این بوده که حتی روی ایزوگام میشه از عایق استفاده کرد و خود شرکت هم میگه عیب از مجری هست.چه کار باید بکنم،ابتدا به صنف رجوع کنم یا باید برم شکایتش کنم؟ و در ضمن تا چندبار مجری در طی زمان گارانتی باید بیاد و خدمات ارائه بده،آیا محدودیتی داره گارانتی؟
پاسخ ها:
سلام محدودیت ندارد
☆
☆
☆
☆
☆
01:03:54
1403/9/23
سلام. نسبت به ارسال اظهار نامه و اشاره موضوع گارانتی در ان اقدام نمایید. در صورتی که به تعهد خودشون عمل نکردن اقدام به ارائه دادخواست نمایید
☆
☆
☆
☆
☆
09:39:13
1403/9/22
سوالات مرتبط
عدم گارانتی خودرو خریداری شده
سلام و درود. من یه ماشین خریدم که خریدار به من لفظی گفته که گارانتی داره. که بعداز 3هفته من بردم گارانتی گفته نداره من باید چیکار کنم؟...
شكايت از شركت گارانتی كننده
باسلام
بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پي...
گارانتی خودرو
باعرض سلام. بنده دیروز یک خودرو مدل 402خریدم فروشنده گفتش گارانتی فعاله رفتم نمایندگی گفته چون برای کارکرد ده هزارتا نیاورده گارانتین باطل شده الان فروشنده قبول نمی کنه میگه مهم نیستش راهنمایی میفرمای...
گارانتی خودرو
سلام وقتتون بخیر من ی ماشین فروختم بصورت لفظی ب طرف گفتم گارانتی نداره ماشین ایشون هم پذیرفتن و کارشناس آوردن از بیرون و برگه کارشناسی گرفتن که ماشین بی رنگ بدون تصادف می‌باشد و فنی خودرو سالم می...
ضمانت یک ساله پک جلوبندی
آیا ضمانت یکساله قید شده در برگه سربرگ دار تا آخرین روز اعتبار دارد چون من پارسال عوض کردم البته 20اسفند البته چند ماهی است که خراب است ولی چون خواب بوده نبردم و در ضمن بخاطر مشکل که همون پارسال داشتی...
