مشاوره حقوقی رایگان - شکایت از گارانتی محصول

با سلام. خسته نباشید . بنده یک قبضه تفنگ بادی از یک فروشنده خریداری کردم و این محصول توسط شرکت وارد کننده دارای گارانتی 12 ماهه است . بعد یک هفته برای شروع استفاده از محصول ناگهان روی سلاح شکستگی و ایراد آشکار شد . بعد از مراجعه به فروشنده گفتند که باید جوشکاری انجام بشه و مخالفت کردیم و گفتیم این وسیله نو است و گفتند که به شرکت وارد کننده مراجعه کنید . شرکت وارد کننده همان حرف فروشنده را زدند . آیا میتوان از شرکت به منظور داشتن گارانتی شکایت کرد ؟ آیا شکایت مطرح کردن میتواند باعث تعویض محصول شود ؟ از چه طریقی وارد عمل بشوم ؟ با تشکر فراوان

پاسخ ها:


سلام بله امکان دارد فروشنده و شرکت مسئولیت خواهند داشت

16:12:37   1402/4/15

با سلام نتیجه قابل پیش بینی نیست

11:14:01   1402/4/17

سوالات مرتبط

جرایم اینترنتی
سلام. من یک سال پیش از یک موسسه کنکوری محصولی را خریداری کردم . این محصول دارای گارانتی بازگشت تمام وجه پرداختی به هر دلیلی می باشد که توضیحات و عکس گارانتی را در بخش توضیحات پکیج یا همان محصول در سای...
گارانتی محصول
با سلام و درود من یک قبضه تفنگ بادی خریداری کردم بعد موقع تیر اندازی تفنگ ایراد پیدا کرد و حالت شکستگی رویه قسمت آهنی آشکار شد و این وسیله در سایت شرکت وارد کننده دارای گارانتی 12 ماهه هست با مراجعه...
عدم گارانتی خودرو خریداری شده
سلام و درود. من یه ماشین خریدم که خریدار به من لفظی گفته که گارانتی داره. که بعداز 3هفته من بردم گارانتی گفته نداره من باید چیکار کنم؟...
شكايت از شركت گارانتی كننده
باسلام بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پي...
مشکل گارانتی
سلام من دقیقا روز 5شهریور ماه گوشی خریدم 6روز بعد یعنی هنوز یه هفته هم نشده گوشی اسپیکرش خش خش داشت البته اینو از روزی که خریدم داشت اما گفتم شاید نرم افزاری باشه که خودم تست کردم نتونستم کاری انجام ب...