مشاوره حقوقی رایگان - جرایم اینترنتی
سلام. من یک سال پیش از یک موسسه کنکوری محصولی را خریداری کردم . این محصول دارای گارانتی بازگشت تمام وجه پرداختی به هر دلیلی می باشد که توضیحات و عکس گارانتی را در بخش توضیحات پکیج یا همان محصول در سایت فروش زده است . بنده وقتی پکیج را خریدم به دلیل مشکلی که برام پیش اومد نتونستم ازش استفاده کنم تا یکسال بعد یعنی الان در محصول رو باز کردم و دیدم که به درد من نمی خوره و خواستم اون رو پس بدم ولی موسسه قبول نمیکنه پس بگیره و منو بلاک کرد وجواب گو نیست ضمن اینکه پکیج کاملا نو و سالم و دست نخورده است .
من متن گارانتی رو اینجا عینا اینجا می نویسم تا دقیق برسی کنید «این محصول دارای گارانتی صد درصد برگشت وجه است در صورت تهیه محصول چنانچه به هر علتی که احساس کردید برایتان مفید نیست باشماره 0935xxxxxxx تماس بگیرید و قول می دهیم کل مبلغ را طی 24 ساعت برگشت بزنیم»
با توجه به اینکه در متن گارانتی زمانی برای پایان گارانتی نداره( یا به عبارتی اینکه یه سال گذشته و نمی تونم پس بدم رو انکار می کنه )من می تونم قانونی شکایت کنم و حقمو بگیرم؟ اگه بله از چه طریقی و نهادی؟
سوال دوم اینه که خود موسسه دلایل مختلف دروغین میاره که شما نمی تونید پکیج رو پس بدید چون گارانتی کتبی ندارید!
خوب پس این گارانتی که روی محصول در سایت فروش گذاشتید چیه. من با اطمینان به اون خرید کرم ضمنا همین الان هم روی سایت هست و قابل مشاهده است و تمام شواهد و مدارک رو مستند دارم . با توجه به این مورد چه نظری دارید؟ آیا طبق قانون میشه گفت توضیحات یک محصول در خرید اینترنتی باید معتبر باشه؟ چون که ما با استناد به اون خرید می کنیم و اگه بر خلاف توضیحات باشه اون محصول، میشه گفت جرمه؟
پاسخ ها:
درود نتیجه ی در بر نخواهد داشت
☆
☆
☆
☆
☆
23:07:59
1400/7/15
با سلام اگر قصد بازگرداند کالا را داشتید باید در زمان متعارف اقدام مینمودید نه اینکه بعد ازیک سال اقدام نماییید
☆
☆
☆
☆
☆
15:57:55
1400/7/16
با سلام خیر با توجه به گذشت زمان 1 سال از خرید ، شکایت شما به نتیجه نخواهد رسید
☆
☆
☆
☆
☆
21:43:09
1400/7/15
خیر نتیجه ندارد
☆
☆
☆
☆
☆
15:46:54
1400/7/16
سوالات مرتبط
جرایم اینترنتی
سلام. من یک سال پیش از یک موسسه کنکوری محصولی را خریداری کردم . این محصول دارای گارانتی بازگشت تمام وجه پرداختی به هر دلیلی می باشد که توضیحات و عکس گارانتی را در بخش توضیحات پکیج یا همان محصول در سای...
شکایت از گارانتی محصول
با سلام. خسته نباشید .
بنده یک قبضه تفنگ بادی از یک فروشنده خریداری کردم و این محصول توسط شرکت وارد کننده دارای گارانتی 12 ماهه است . بعد یک هفته برای شروع استفاده از محصول ناگهان روی سلاح شکستگی و ...
گارانتی محصول
با سلام و درود
من یک قبضه تفنگ بادی خریداری کردم بعد موقع تیر اندازی تفنگ ایراد پیدا کرد و حالت شکستگی رویه قسمت آهنی آشکار شد و این وسیله در سایت شرکت وارد کننده دارای گارانتی 12 ماهه هست
با مراجعه...
عدم استرداد وجه
سلام.وقت بخیر
بنده ازمجموعه ای پک آزمون استخدامی به قیمت 2میلیون و300 به شرط پک طلایی،تست،مشاوره وبرنامه ریزی خریداری کردم بعداز واریز وجه یسری فایل بی کیفیت و بد(که درگوگل وشبکه های مختلف رایگان هستن...
جرایم اینترنتی
سلام. من یک سال پیش از یک موسسه کنکوری محصولی را خریداری کردم . این محصول دارای گارانتی بازگشت تمام وجه پرداختی به هر دلیلی می باشد که توضیحات و عکس گارانتی را در بخش توضیحات پکیج یا همان محصول در سای...
