در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «گارانتی کالا گارانتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من 5 مرداد یک همزن برقی کاسه دار 12 لیتر خریدم فروشنده بهم گارانتی محصول رو داد بعد بیرون اومدن و سوار ماشین شدم و همون موقع رفتم داخل سایت گارانتی شرکت و دستگاه رو ثبت کردم که از من بابت فعال سازی گارانتی مبلغ 130 هزار تومان خواست و پرداخت کردم و فردا صبح به شماره ی پدرم پیامی اومد به خود ش ...
با سلام من 5 ماه هست یه یخچال 27 فوت گرفتم ، هم گاز خالی کرده هم کمپرسور مشکل داره ، شرکت میگه تعویض کالا نمیکنم، تعمیر انجام میدم منم راضی به تعمیر نیستم کجا برم و چه کار کنم؟
دو سال پیش یک لباسشویی داخلی با گارانتی 24 ماهه خریدم. یکماه مانده به پایان گارانتی دستگاه خراب شد و با شمارهای که نصاب روی کارت گارانتی به عنوان نماینده رسمی داخل محل سکونتم نوشته بود تماس گرفتم. عیب دستگاه رو پرسیدن و گفتن ایراد از موتور دستگاه است و از من خواستند یک ویدیو از لباسشویی ...
سلام من 5 ماهه یه 16پرومکس فرستادم شرکت گارانتی ولی هرچی تماس میگیرم دست به سر میکنن گوشیمو نمیفرستن و الانم یک ماهه دیگه جواب نمیدن. میخواستم یه اظهارنامه بنویسم،ممکنه در این مورد راهنماییم کنید
سلام وقت به خیر. من تقریبا 4 ماه پیش یه نیسان خریدم و الان از عقب میخوام براش فنر بزارم ماشین از گارانتی خارج میشه؟ ماشینو هنوز برای سرویس اولیه نبردم
سلام من 24 تیر سمند سورن 1800 فروختم و نمیدونم گارانتی فعال نیست فروختم الان اون آقا ازم شکایت کرده که چرا گفتی گارانتی داره ولی نداره الان که ماشین گرون شده امکان داره دادگاه چقدر از من بابت گارانتی بگیره
سلام وقت بخیر بنده دستگاهی الکترونیکی در شهرستان خریداری کرده ام که زمان نصب شرکت گارانتی کننده شخصی را برای تایید گارانتی و ... معرفی کردند الان دستگاه خراب شده و این شخص یک هفته است که برای تعمیر اقدام نمیکنند و پاسخگو نیستند و شرکت تهران هم میگوید که فقط همین یک نماینده را در شهرستان شما داریم و ...
با سلام یک دوچرخه خریدم تاریخ خرید و شروع ضمانت 8 ماه اختلاف داره و این مطلب رو بعد از سه ماه از خرید متوجه شدم حالا تنه دوچرخه من شکسته از لحاظ خرید شامل گارانتی میشه ولی از طریق شروع ضمانت نامه نمی شه حالا نمایندگی تهران زیر بار تعویض تنه نمی رود اهل شهرستان هستم و نمایندگی شرکت تهران هست حالا می ...
سلام، خسته نباشید. من یک گوشی موبایل خریدم و بعد از دو ساعت خراب شد. فروشنده از باز پس گیری یا تعویض گوشی امتناع کرد و گفت فقط میتونه به گارانتی برای تعویض بفرسته و یک هفته نشده با گوشی آکبند تعویض میشه. ولی الان بیست روز هست هیچ خبری نشده. وقتی هم که به فروشنده زنگ میزنم میگه به من ربطی نداره هر کا ...
با سلام 3 ماه پیش یک دستگاه موبایل خریدم از همون روز اول مشکل داشت ولی شرکت گارانتی به هیچ وجه پاسخگو نیست و میگوید گوشی را برای ما ارسال کنید که حداقل یک تا دو ماه زمان میبرد بررسی و تعمیر گردد چیکار کنم؟
سلام وقت بخیر بنده یک دستگاه تلویزیون ... 65 اینچ به مبلغ 95 میلیون تومان خرید کردم و مبلغ 4 میلیون تومان هم بابت گارانتی طلایی واریز کردم، و زمانی که تلویزیون را آوردند گفتند چند روز دیگر گارانتی برای شما ارسال خواهد شد الان نزدیک به 2 هفته است که زمان گذشته و یکباره تلویزیون دیگر روشن نمیشود وقت ...
با سلام من یک دستگاه یخچال خریداری کرده ام که یک بارتعویض کرده شرکت ولی بعد تعویض به شرکت اطلاع داده ام که دریخچال مشکل دارد و باز می ماند و آب می دهد شرکت به نماینده اش اطلاع داده است که بیاد ولی نیامده است انقدر من اطلاع پیام از طریق روبیکا و واتس اپ به شرکت اطلاع داده ام برای رفع نقص رجوع کنن ولی ...
با سلام حدود 5 ماه پیش اقدام به خرید دستگاه اسپرسوساز کردم که بعد از حدود سه چهار ماه کارکردن خراب شد،به شرکت گارانتی دهنده جهت تعمیر تحویل دادم،که طبق صحبت اولیه 10 روز الی دو هفته زمان جهت تعمیر نیاز داشت،هر زمان که تماس میگیرم زمان تعمیر و تحویل دستگاه را عقب میندازن،در حال حاضر نزدیک به یک ماه و ...
سلام یک جفت کفش برند وارداتی که شامل 6ماه گارانتی است بغیر از نمایندگی فروش محصول از یک فروشگاه کفش معتبر خریم محصول در ماه اول به مشکل اساسی خورد، به شرکت تماس گرفتم میگن چون از ما نخرید شامل گارانتی نمیشود، پس چطوری فروشگاه دیگری چند نوع از این برند میفروشه پس فردا زیر مجموعه شرکت این محصولات فرست ...
با سلام حدودا 60 روز قبل به نمایندگی مجاز شرکت ... در دوره گارانتی مراجعه نمودم و با تائید معیوب بودن کمک فنر های جلو ، درخواست قطعه نمودند لیکن تا کنون آن قطعه تامین نشده است و اتومیبل من همم چنان خراب است . در سامانه 124 و سامانه گارانتی ثبت شکایت کردم اما هیچ پاسخی نداده اند . آیا امکان ثبت شکای ...
سلام و درود. من یه ماشین خریدم که خریدار به من لفظی گفته که گارانتی داره. که بعداز 3هفته من بردم گارانتی گفته نداره من باید چیکار کنم؟
با سلام و خسته نباشید بنده ابان 1404 یک دستگاه لباسشویی از شرکت های داخلی با گارانتی 24 ماهه خریداری کردم از همان ابتدا متوجه شدم دستگاه در حالت خشک کن و دور بالا تکان های شدید میخوره و درب لباسشویی به جلو و عقب کوبیده میشود و ایجاد صدای زیادی میکنه یک هفته بعد از خرید با نمایندگی تماس گرفتم و یک تک ...
سلام وقتتون بخیر، من لباسشویی* رو خریدم. همون روزی که برای نصب اومدن متوجه شدم لباسشویی خرابه و نماینده شون گفت نیاز به تعویض قطعه داره. من تماس گرفتم برای تعویض خود لباسشویی، ولی به من گفتن کارشناس فنی میگه ایراد جزئیه، ولی درخواست تعویض رو هم ثبت میکنن. ولی الان بعد ده روز نمایندگی به من زنگ زد بر ...
در رابطه با ماشین بدون گارانتی یه سوال دیگه دارم آیا اگه از من شکایت کنه خریدار؟ باتوجه به قیمت ماشین که 1800بوده چقد باید مابه التفاوت بدم واین معامله کلاهبرداری حساب میشه که من نمیدونستم گارانتی داره واگر خریدار از من مبلغی درخواست کرد آیا بهش بدم یا بگم بره شکایت کنه دادگاه تعیین کنه وخریدار می&z ...
سلام.من حدودا یک ماه باتری خریدم با گارانتی 1ساله داخل این یک ماه به تدریج شارژ خالی کرده و داغ بردم تعمیرکار میگه بخاطر باتریه یکی هم میگه شاید مشکل گوشیته ولی اولویت تعویض باتریه جهت اطمینان حالا طرف میگه تعویض میکنم ولی پول پست دوباره با منه خریدار هست درسته آیا؟ من باید پرداخت کنم؟
بنده دو روز پیش یک خودرو با کارکرد 600 کیلومتر از یک نمایشگاه خریداری کردم به من گفتند که برای برج اسفند 1404 هست ولی با شماره شاسی و پلاک توانستم استعلام بیمه را بگیرم متوجه شدم که برای اردیبهشت 1404 هست و گارانتی باطل شده و هیچ مدارک ماشین رو ندادن فقط یک قولنامه که هیچ بند از گارانتی ننوشته است ف ...
سلام خسته نباشید ببخشید من یک عدد یخچال برند ایرانی از یکی از فروشگاه ها خریدم و فاکتور هم گرفتم که گارانتی آن در فاکتور به صورت یکسال تعویض نوشته شده بود. حالا بعد از گذشت یک هفته موتور یخچال دچار مشکل شده است و وقتی که با شرکت یخچال تماس میگیریم و سر میزنند میگویند که یخچال از قبل مشکل داشته و مو ...
سلام بنده یک گریبکس با ضمانت 6ماهه با فاکتور رسمی سربرگ دار خریدم وگریبکس 2ماه نشده در اتوبان کاشان خراب شد وگریبکس باز وبه تهران جهت تعویض ارسال شد ولی فروشنده با تعویض یک قطعه سالم با یه قطعه شکسته حاضر به ارسال گریبکس نشده ومن نیز حدود 8روزه که دادخواست دادم ولی هیچ پیامی برای رسیدگی دریافت نکردم ...
سلام وقتتون بخیر بنده یک دستگاه چایساز برای جهیزیه ام خریداری کردم و بعد از استفاده ازش متوجه شدم که دکمه روشن و خاموش کتری چایساز کار نمیکنه و فنر دکمه خرابه به مغازه دار تحویل دادم قرار شد به دفتر نمایندگی واقع در تهران ارسال کنه ! تا مدت یکسال در تهران بود و کتر ما درست نشدو برگشت داده شد بعد از ...
ایا برای تعویض باطری گارانتی باید هزینهای پرداخت کرد.
سلام.من یه ماشین خریدم به گفته فروشنده گارانتی فعال ولی گارانتیش ابطال شده.چیکار کنم؟
در قولنامه ذکر نشده ماشین گارانتی دار است، ولی پیامک و ویس موجود است که فروشنده اقرار کرده، بعد از اظهار نامه و دادخواست، رای قاضی این بوده که گارانتی خودرو از مصادیق شرط صفت و جز اوصاف مبیع است، الان در دادگاه تجدید نظر من چه دادخواستی بدم به حقم برسم، در ضمن من از اصفهان به تهران رفتم ولی در جلسه ...
باعرض سلام...یه ماشین تیبا ثبت نام کرده بودم باید برج 6تحویل میدادن برج 10 تحویل دادن موقع تحویل گفتن گارانتی خودرو باطل شده میشه راهنمایی کنید تشکر
سلام وقتتون بخیر من ی ماشین فروختم بصورت لفظی ب طرف گفتم گارانتی نداره ماشین ایشون هم پذیرفتن و کارشناس آوردن از بیرون و برگه کارشناسی گرفتن که ماشین بی رنگ بدون تصادف میباشد و فنی خودرو سالم میباشد حالا ماشینو برده موتورش عیب پیدا کرده بمن زنگ زد گفت ماشین گارانتی نداره و ازت شکایت میک ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.