سامانه استعلام پرداخت ببهزیستی به منظور بررسی وضعیت مستمری و کمکهای مردمی به نیازمندان راه اندازی شده است. اگر با کد ملی فردی مشخصاتی یافت نشد، میتواند به دلیل مشکل سایت باشد. برخی از دلایل دیگری که ممکن است منجر به عدم نمایش اطلاعات فردی شما شود، شامل اشتباه در وارد کردن اطلاعات، عدم ثبت نام در سامانه و یا عدم دسترسی به اطلاعات شما در دستگاه ثبت اطلاعات مربوطه میشوند. در این صورت، بهتر است با بخش پشتیبانی سامانه تماس بگیرید تا مجدداً این اطلاعات را بررسی کنند و در صورت نیاز کمک لازم را به شما ارائه کنند.