در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «تاخیر در ارسال کالا خرید و فروش اینترنتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
لطفا زود جوابمو بدید داره آدرسمو پخش میکنه من از یک پیج اینستاگرامی خرید کردم بعد از واریز دیگه جواب پیام منو ندادن من گفتم که ازشون شکایت میکنم و بعد از 17 روز که گفتن بستت پست شده وقتی بستم رسید دیدم روی بسته زده 2 روز پیش پست شده و وقتیم رسید چیزی که من سفارش دادم نبود و ارزونتر بود من به هزار زح ...
سلام وقت تون بخیر بنده یه لپ تاپ خریداری کردم 40 میلیون به بنده گفتن که تا 9 روز کاری به دست شما میرسه ولی الان نزدیک 1 ماهه که نرسیده و حتی ارسال نکردن زنگ میزنم با پشتیبانیشون حرف میزنن هر هفته موکول میکنن به هفته بعد بنده میتونم ضرر وقت و تعهدی که نسبت به بنده داشتنو بگیرم؟
سلام بنده یک محصول از یک سایت اینترنتی دارای اینماد سفارش دادم به قیمت 11 میلیون و 500 هزار تومن موعد ارسال محصول 25 اردیبهشت بوده روز 24 اردیبهشت با بنده تماس گرفتن گفتن محصول با ده روز تاخیر ارسال میشه امروز ب من ایمیل زدن که در حال جا ب جایی هستن و من باید درخواست لغو ارسال بزنم تا پول رو برام وا ...
سلام خسته نباشید بنده ملزومات داخل بازی به شخصی فروختم و مدارک خرید ایشون هم موجوده و مدارک تحویل گرفتن اون آیتم هم موجوده. یه بنده خدایی با من تماس گرفتن و گفتن باید پول رو برگشت بزنید و شروع کردن به تهدید کردن من. بهشون گفتم مدارک خریدتون موجوده و آیتمتون رو تحویل گرفتید. شروع کردن به دادو بیداد ...
سلام من انلاین شاپ دارم و دستسازه هست من به مشتری گفتم بسته رو احتمالا شنبه ارسال کنم ولی بدلایلی نتونستم و از انجایی که کار من دستسازه هست چند روز زمان برد و بعد 9روز از ثبت سفارششون بسته شون رو ارسال کردن الان میگن من شکایت میکنم ایا ممکنه به جایی برسه؟ ضمنا تو پیج اطلاع رسانی کردم که روزهای دوشنب ...
سلام من یه عدد گوشی خریدم از یکی از سایت های اینترنتی دارای نماد الکترونیک و نماد های مختلف دیگر قرار بود گوشی رو یه هفته ای تحویل بدن ولی تا الان که 25روز گذشته هنوز تحویل نداد وهی میگن اخر هفته ارسال میشه و اول هفته هی میندازن اول هفته بعد میگن تامین نشده و اخر هفته و هنوز هم کالا به دستم نرسیده م ...
از فروشنده ای 25 تن بار نخود از طریق واتساپ با عکس و فیلم به تفاهم رسیدم واسه کشور پاکستان ارسال کردم بار که رسیده مقصد جنس محصول با عکس و فیلم مطابقت نداره امکان عودت بار از کشور مقصد وجود نداره اسنادم فقط عکس و فیلم محصولی ک رسیده و از پاکستان ارسال شده چجوری میتونم خسارت بگیرم در ضمن 50 میلی ...
سلام وقت بخیر من یک لپتاپ خریدم از فروشگاه اینترنتی به قیمت تقریبی 38,500,000 تومان کالا مشکل داشت براشون فرستادم برسی کردند گفتند مشکل نرم افزاری بوده و رفع کردیم میتونیم دوباره براتون ارسال کنیم منم گفتم باشه ، الان 6 روزه حتی برای هماهنگی ارسال تماس نگرفتند من باهاشون تماس گرفتم و گفتم میگن براتو ...
درود من میخواهم از یک نفر اینترنتی کالایی را بخرم و من باید اول پول رو ارسال کنم او به من یک شماره کارت داد میخواهم بدونم من اگر پول رو برای اون شخص بزنم ولی اون کالا رو نفرسته باید چی کار کنم؟
درود من فروشگاه اينترنتي دارم جنسي براي خريدار ارسال كردم ايشون بعد از ٥ روز استفاده و كندن اتيكت كالا متوجه سوراخي روی كالا شده (كه من در هنگام ارسال نديده بودم) و اصرار به برگرداندن دارد و الان هم به مجتمع حل اختلاف دادخواست و شكايت داده است. آيا بعد از ٥ روز استفاده كالا (به گفته خودشون) و كندن ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
سلام، موقع خرید اینترنتی بعد از چه مدت از واریز وجه اگر بسته بدستم نرسه و فروشنده هم کد رهگیری نفرسته میشه شکایت کرد؟ آیا امکان شکایت برای تاخیر در ارسال وجود داره؟ این تاخیر حداکثر چقدر میتونه باشه؟
درود بنده در فروشگاه اینترنتی ... فعالیت دارم در تاریخ 8 خرداد یک مشتری از کرمان محصولی سفارش دادن و بنده تایید ارسال محصول زدم محصول رو ارسال کردم از طریق تیپاکس و در فروشگاه لغو سفارش خورد و پول برگشت شده به حساب طرف فرداش طرف رفته بود محصول رو از تیپاکس تحویل گرفته بود به مشتری پیام دادم که پول ر ...
سلام من در یک آگهی یک گوشی دیدم خیلی جمع و جور بود فروشنده میگفت پرداخت درب منزل نداره از طریق سایت باید خرید انجام بشه بعد ارسال میشه من نزدیک سه ماهه که از خریدم میگذره در پیگیری سفارش زده در صف خروج از انبار هنوز به دستم نرسیده در سایت زدن برای لغو سفارش و عودت پول شماره سفارش و کارت به س ...
سلام من دو ماه پیش دو کاپشن از جزیره قشم سفارش دادم تا الان بدستم نرسیده با پیگیریی هایی که انجام دادم فروشنده و پست میگن پلیس راه آهن تهران توقیف کرده بسته رو و نامه زدیم جواب نمیده الان دوماهه دارن با این حرف سر میدونن آیا میتونم به فروشنده اظهارنامه بفرستم البته کدملیشو ندارم فقط ادرس مغازه و تلف ...
بنده به صورت قانونی و بامجوز درسایت محصول میفروشم فردی ازمن ازطریق سایت ودرگاه قانونی اقدام به پرداخت به حساب بنده نمود و درحال ارسال محصول که بودم پشیمان شده و ازمن بابت تاخیر10روزه استردادوجه شکایت کرد و هیچگونه خواستاردریافت وجه یا محصول نمیباشد و حتی حساب پدراینجانب که فردبازنشسته 83ساله ا ...
سلام من یک ماه پیش محصولی سفارش دادم از فروشگاه اینترنتی و فروشنده خیلی دیر ارسال کرد و بعد از دو روز پذیرش از طرف پست نوشته شد مرسوله از سامانه حذف گردید. من متوجه شدم این فروشنده همینطوری سر بقیه رو هم کلاه گذاشته و محصولی بهشون نداده و پاسخگو هم نیست چطوری میشه شکایت کرد؟ چطوری میشه جلوشو گرفت؟
با سلام و احترام بنده اخیرا یک عینک با اسم برندی معروف را با توکه به قیمت مناسبی که داشت از یک فروشگاه اینترنتی با نیت هدیه دادن به یکی از دوستانم تهیه کردم. بعد از ارسال محصول متوجه شدم که برخلاف تبلیغات فروشنده عینک فیک هست و بعد از اطلاع وی اعلام کرد که میتوانم عینک را مرجوع کنم سوال من این هس ...
سلام و ارز خسته نباشید بنده از یک پیج اینستاگرامی کتونی خریدم و وقتی کتونی به دستم رسید نسبت به قیمت،کتونی بیکیفیت بود از فروشنده خواستم که آدرس مغازش رو برام بفرسته تا کتونی رو عودت بدم به من گفتن که ما توی پیجمون توی همه پستا گفتیم که مرجوعی نداریم در صورتی که همه پستها رو چک کردم و هم ...
اسفند از یه پیج خرید کردم و پول واریز کردم به کارت فروشنده هربار میگه میفرستم و نمیفرسته و الانم میگه از طریق تیپاکس فرستاده ولی هیچ پیامی از تیپاکس برای من نیومده و اینکه هیچ مدرکی هم نداره از فرستادن جنس من سری اولم گفت تو تیپاکس جنس من گمشده !! خلاصه نمیفرسته تمام چتها و وویسا و پیامکامونم موجود ...
سلام آذر ماه یک نفر سفارش کالا داد ، براش فرستادم . دستش رسید و عکسم در واتس اپ فرستاد و تشکر کرد و تمام شد بعد چند روز تماس گرفتن و گفتن یک جعبه کوچیک هم داخل بسته پستی بوده . گفتم شاید اشتباه همراه بستتون ارسال شده . مشخصات دادن و گفتم قیمتش 2 میلیون هست و ایشون گفتن پس من اینم برمیدارم و واریزش ...
سلام خسته نباشید. ببخشید من میخوام از یک بنده خدایی که در تهران هست بار بخرم و ایشون اگهی تو سایت ... دارد و کانال و پیج و شماره ی ایشون رو هم دارم ایشون میگن شما سفارش بده مبلغ جنس رو میگیم و شما کارت به کارت کن و ما به باربری تحویل میدیم میاد اگه از جنس ناراضی بودی میتونی برگردونی و من به نظر شما ...
باعرض سلام خدمت شما-حدود 32روز،پیش از پیج فروشگاه اینترنتی ... حدود 3میلیون 130هزار تومان کیف زنانه عمده خریداری کردم مسول این فروشگاه آقای الف.ع میباشد که از فرستادن اجناس امتناع کرده است و به هیچ عنوان جواب تماس بنده را نمیدهد. باچند شماره دیگه تماس گرفتم گفته فرستادمه ولی رسید بارنامه رو هم ارائ ...
سلام و خدا قوت خدمت اعضای پرسنل دادراه بنده سوالی دارم من از شخصی بنام الف مسئول فروشگاه اینترنتی ... کالایی را به مبلغ 981 تومان خریداری کردم (البته مبلغ 150 ت را اول واریز کردم و نه کل مبلغ را ) با توجه به گفته ایشان دوشنبه یا پنجشنبه باید به دست بنده میرسید که هنوز نرسیده و ایشان گردن ا ...
با سلام كالايي از سايت خريداري شده و سايت بعد از بارها تاخير از ارسال سرباز زده نحوه محاسبه ضرر و زيان وارد شده بازاي مبلغ واريز شده در حساب سايت چگونه و چه مقدار ميباشد؟
با سلام كالايي از سايت اينترنتي خريداري شده و پس از بارها تاخير كالا ارسال نشده ميزان ضرر و زيان وارد شده بازاي اين مدت زمان براي مبلغ واريز شده به حساب سايت چگونه محاسبه ميگردد؟
دو کارتن محصول رو از سایت و فروشگاه اینترنتی خریداری کردم بتاریخ ده خرداد 1403 ولی تاکنون با پاسخ واهی صبور باشید پیگیری و ارسال میکنیم ، کالا را ارسال نکرده اند .در حالیکه طبق گفته خودشان میبایست طی 3_7 روز کاری تحویل میداده اند . چه دادخواستی را باید ثبت و اینکه هزینه خسارت بابت تاخیر چه مقد ...
سلام وقتتون بخیر من سفارشی ثبت کردم به یک پیج در اینستاگرام و پس از گذر مدت زمان ذکر شده توسط فروشنده بابت تحویل جنس ،وقتی پیگیری کردم جواب درستی دریافت نکردم یا جواب نمیدادن یا میگفتن هر زمان خواست ارسال بشه خبر میدیم با پیگیری از مشتری های دیگه دیدم یکیشون رو بابت پیگیری بلاک کرده و کامنت پیگیری ...
سلام وقت بخیر بنده از پیج اینستاگرام یک خرید انجام دادم که تحویل هست روز بعد بود اما نزدیک یه 50 روز ارسال نکرد و بهونه هفته هفته بعد ارسال میشه اهر سر هم به صورت جدا جدا ارسال میکنن و قرار بود هزینه حمل رو بدن که پس کرایه زدن در آخر هم هنوز بار بنده کامل دریافت نشده و آخرین پیام با بی احترامی جواب ...
با سلام وعرض ادب من در تاریخ 12 /4در ایتا لباس سفارش دادم ورضایت مشتری هم داشت روزی که سفارش دادم گفتند چیزی که من سفارش دادم رو دارند و10تا 15روز دیگه به دستم میرسه ولی وقتی از مدت زمانی که گفته بودن گذشت ودلیل دیر شدن رو پرسیدم گفتن درحال دوخته در حالی که روز اول گفتن داریم ووقتی من گفتم پولم رو ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.