در صورت احراز تدلیس فسخ متصور است

توافق شما خرید یک عینک اورجینال بوده که متاسفانه فیک تحویل داده . بله در این وضعیت تعهد مبنی بر تسلیم کالای خریداری شده انجام نشده و میتوان فروشنده را ملزم به تسلیم کالا طبق توافق کرد و اگر در توافق اشاره به زمان مطلوبی شده و ار این بابت خسارتی متوجه شما شده متوجه فروشنده خواهد بود .

سلام اگر بابت گفته های خود ویس یا چت های رد و بدل شده دارید می توانید مبلغ را استرداد و عینک را برگردانید

سلام در این شرایط، شما به عنوان مصرف کننده از حقوق قانونی برخوردار هستید که می‌توانید بر اساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و قانون تجارت الکترونیک اقدام کنید. در اینجا گزینه‌های ممکن و راهکارهای حقوقی شما توضیح داده می‌شود: 1. حقوق شما به عنوان مصرف کننده فروشنده موظف است کالای مطابق با توصیف و تبلیغات را ارائه دهد. اگر عینک ارائه‌شده اصل نبوده یا با مشخصات اعلام‌شده مغایرت دارد، این تخلف از تعهدات فروشنده محسوب می‌شود. طبق ماده 19 قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، اگر کالا مطابق با توافق یا توصیف فروشنده نباشد، شما حق دارید: فسخ معامله و دریافت کامل پول. دریافت کالای اصل با همان قیمت پرداختی. دریافت ما به التفاوت قیمت در صورت تمایل به نگه‌داری کالای غیراصل. 2. درخواست شما برای دریافت کالای اصل یا ما به التفاوت شما می‌توانید به صورت مکتوب (از طریق ایمیل یا پیام در پلتفرم فروشگاه) از فروشنده بخواهید: یا عینک اصل را با همان قیمت اولیه برای شما ارسال کند. یا تفاوت قیمت بین کالای اصل و تقلبی را به شما پرداخت کند. اگر فروشگاه ادعا کرده که کالا اصل است اما بعداً مشخص شده فیک است، این فریب مشتری محسوب می‌شود و می‌توانید به مراجع قانونی شکایت کنید. 3. اگر فروشنده همکاری نکرد چه باید کرد؟ شکایت به سامانه 123 سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان: این سازمان می‌تواند برای حل اختلاف و الزام فروشنده به جبران خسارت اقدام کند.

سلام شما صرفاً می‌توانید کالا را مرجوع نمایید و پول خود را دریافت بفرمایید. به علاوه، اگر خسارتی نیز در این ارتباط دریافت کرده‌اید، از طریق دادگاه و قانونی، می‌توانید اقدام کنید.

بله این امکان وجود دارد

اگر زمان برای شما مهم نیست بله این امکان وجود دارد

میتوانید برعلیه ایشان اقدام به طرح دعوی کنید

خیر صرفا میتوانید مرجوع کنید