مشاوره حقوقی رایگان - مرجوع کالا

سلام وقت بخیر من یک لپتاپ خریدم از فروشگاه اینترنتی به قیمت تقریبی 38,500,000 تومان کالا مشکل داشت براشون فرستادم برسی کردند گفتند مشکل نرم افزاری بوده و رفع کردیم میتونیم دوباره براتون ارسال کنیم منم گفتم باشه ، الان 6 روزه حتی برای هماهنگی ارسال تماس نگرفتند من باهاشون تماس گرفتم و گفتم میگن براتون درخواست ثبت کردیم باهاتون تماس بگیرند ولی هنوز یک روز دیگه هم رفت اطلاعی ندادند ، اصلأ معلوم نیست الان لپتاپ در چه حالی هست و اینکه بعد اینکه برام ارسال کنند اگه مشکل داشته باشه چی!؟ میگن مدت مرجوعی تموم شده! نمیشه بابت این تاخیر و پاسخگویی بعد کاری کرد ؟ غرامتی گرفت!؟

پاسخ ها:


با سلام می‌بایست در صورت پشیمانی مبلغ مسترد شود

18:10:46   1402/10/26

سلام از طریق ارسال اظهارنامه بابت غرامت اقدام نمائید. سپس دادخواست مربوطه را در دفتر خدمات قضایی به ثبت برسانید.

13:57:40   1402/11/19

نیاز به بررسی و توضیحات دارد

14:26:52   1402/10/25

سلام اعلام نمایید که منصرف شده اید تا مبلغ مسترد گردد

14:31:38   1402/10/25

با سلام بدوا اظهارنامه ارسال کنید اگر پاسخگو نبودند می توانید شکایت کنید

14:32:24   1402/10/25

دادخواست حقوقی بدهید تا کارشناسی شود

14:33:58   1402/11/20

سوالات مرتبط

دادن چک جهت پیش خرید و فرستادن کالا برای شخص دیگری
من 4 ماه پیش از یک اتباع به مبلغ 200میلیون تومان کیف خریدم. که یکی از همکاران اتباعم معرفی کرده بود. در شهر دیگری اما ایشان نه فاکتور به من دادن نه هیچی اما من در توضیحات چک در سامانه صیاد نوشتم بابت ...
عدم ارسال کالا بعد از خرید اینترنتی
سلام من امروز طریق کانال تلگرام از یک مغازه خرید کرده‌ام و حالا پاسخ گو نیست وکالا خریداری شده راهم ارسال نمی کند من چکار کنم؟...
کلاهبرداری
سلام وقت بخیر الان نزدیک 3ماهه جنس خریدم طرف مقابل جنس نمیفرسته امروز و فردا می‌کنه طرف مقابل از طریق تلفن واتساپ در ارتباط بودیم...
کلاهبرداری اینترنتی
از شهرستان به صورت عمده خرید چکی کردم از تهران بعد از کلی کل کل آخرش جنسا رو نفرستاد، قبل موعد چک اظهارنامه فرستادم براش و بعدش شکایت کلاهبرداری کیفری جلو رفتم و موقع سررسید چک به صورت موقت به دلی...
عدم ارسال کالا در خرید حضوری
از یک فروشگاه خرید حضوری داشتم و قرار شد برام ارسال پستی انجام بده به تهران، اما از دو محصول فقط یک محصول رو ارسال کرده و مدام میگه محصول دوم رو هم ارسال کردم، اما رسید پستی میگه فقط یک قلم کالا تحویل...