سلام، اگر اصل کالا را دریافت نکردید، از طریق پلیس فتا شکایت کنید اما اگر اصل کالا برای شما ارسال شده و صرفاً قصد مطالبه خسارت تأخیر در تحویل و هزینه کرایه را دارید، میتوانید با ارائه دادخواست این موارد را مطالبه کنید.
توصیه: پیش از اقدام، بررسی کنید که آیا این پیگیری از نظر هزینه و زمان ارزشش را دارد یا خیر.