مشاوره حقوقی رایگان - خرید در ایتا
با سلام وعرض ادب من در تاریخ 12 /4در ایتا لباس سفارش دادم ورضایت مشتری هم داشت روزی که سفارش دادم گفتند چیزی که من سفارش دادم رو دارند و10تا 15روز دیگه به دستم میرسه ولی وقتی از مدت زمانی که گفته بودن گذشت ودلیل دیر شدن رو پرسیدم گفتن درحال دوخته در حالی که روز اول گفتن داریم ووقتی من گفتم پولم رو پس بدید گفتن نمیشه
پاسخ ها
ابتدا اظهارنامه برایشان ارسال کنید از طریق دفاترخدمات قضایی
با سلام ، فروشنده موظف به استرداد وجه میباشد مطابق قانون تجارت الکترونیک می باشد ، اولا هیچ کالایی تحویل شما نداده ثانیا مطابق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک چنانچه خرید اینترنتی باشد به شرط اینکه کالا از پلمپ باز نشده باشد فروشنده موظف به دریافت کالا وعودت وجه می باشد
ثالثا فروشنده هیچ کالایی تحویل شما نداده با اینوصف با ارسال اظهارنامه به فروشنده به ایشان مهلت سه روزه بایت استرداد وجه واریزی ارسال نمایید در صورت عدم استرداد نسبت به تقدیم دادخواست با خواسته مطالبه وجه و خسارت تاخیر تادیه از زمان ارسال اظهارنامه اقدامنمایید
سلام
طبق قانون امکان استرداد وجه وجود خواهد داشت
با سلام
به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید
و با عنوان کلاهبرداری شکایت کنید
و از طریق مراجع انتظامی موضوع را
پیگیری کنید
شکایت کنید تا رسیدگی شود
باید جزئیات مورد بررسی قرار گیرد
میتوانید درخواست استرداد وجه نمایید
به نظر چون در زمان سفرش لباسی وجود نداشته عقد باطل هست میتونید دعوای ابطال و استرداد مبلغ پرداختی خودتون رو مطرح کنید
از طریق دفتر خدمات قضایی دادخواست مطالبه استرداد وجه با استناد قانون تجارت الکترونیک مطرح کنید
سلام بهتره توافق کنید چون زودتر ب نتیجه میرسید تا از دادگستری جواب بگیرید
سلام بهتر است که صبوری کنید اقدام قضایی در این مورد راهگشا نیست
سوالات مرتبط
تاخیر در ارسال کالا
دو کارتن محصول رو از سایت و فروشگاه اینترنتی خریداری کردم بتاریخ ده خرداد 1403 ولی تاکنون با پاسخ واهی صبور باشید پیگیری و ارسال میکنیم ، کالا را ارسال نکرده اند .در حالیکه طبق گفته خودشان میبایست طی ...
استرداد وجه کالای خرید اینترنتی
سلام
من 5 اسفند ماه از پیجی در اینستاگرام اقدام به خرید لباسی کردم که گفته ایشون قرار بود یک هفته بعد ثبت ارسال بشود
مبلغ یک میلیون و دویست
الان سه هفته از اون موقع گذشته و من طی این مدت هر موقع که به...
خرید اینستاگرامی
سلام وقت بخیر بنده از پیج اینستاگرام یک خرید انجام دادم که تحویل هست روز بعد بود اما نزدیک یه 50 روز ارسال نکرد و بهونه هفته هفته بعد ارسال میشه اهر سر هم به صورت جدا جدا ارسال میکنن و قرار بود هزینه ...
عدم ارسال کالا
سلام وقتتون بخیر
من سفارشی ثبت کردم به یک پیج در اینستاگرام و پس از گذر مدت زمان ذکر شده توسط فروشنده بابت تحویل جنس ،وقتی پیگیری کردم جواب درستی دریافت نکردم یا جواب نمیدادن یا میگفتن هر زمان خواست ...
ميزان ضرر و زيان
با سلام
كالايي از سايت اينترنتي خريداري شده و پس از بارها تاخير كالا ارسال نشده
ميزان ضرر و زيان وارد شده بازاي اين مدت زمان براي مبلغ واريز شده به حساب سايت چگونه محاسبه ميگردد؟...
