باسلام با توجه به لغو تور و عدم استرداد وجه، ابتدا اظهارنامه رسمی برای آژانس ارسال و مهلت پرداخت تعیین کنید

البته توافقات حاصله مهم است سپس از طریق اداره میراث فرهنگی و گردشگری یا تعزیرات شکایت و در صورت لزوم دادخواست مطالبه وجه و خسارت تأخیر تأدیه مطرح نمایید

با سلام و درود. اگر لغو تور از طرف آژانس بوده، مکلف به استرداد کامل وجه است و این تأخیر ۷ ماهه قابل توجیه نیست. ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای مطالبه وجه ارسال کنید. اگر پرداخت نکردند، می‌توانید دادخواست مطالبه وجه و خسارت تأخیر تأدیه ثبت کنید. همچنین در صورت داشتن مجوز گردشگری، شکایت به اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی نیز قابل طرح است. رسید پرداخت، قرارداد و پیام‌های رد و بدل‌شده را به‌عنوان مدرک نگه دارید.

سلام 

دادخواست استرداد وجه پرداختی و  مطالبه وجه عليه شرکت گردشگری برگزارکننده تور مسافرتی دهید. اگروجه پرداختی بالای 100میلیون بود مرجع صالح دادگاه عمومی حقوقی محل و ارزیابی 100میلیون بود دادگاه صلح محل می باشد.

دادخواست استرداد وجه به طرفیت آژانس مطرح کنید.

اظهارنامه بزنید و سپس دادخواست مطالبه وجه

با سلام بابت مبلغی که واریز کرده‌اید بدواً اظهارنامه ارسال کنید و سپس دادخواست مطالبه وجه بدهید. در پرونده مطالبه وجه بدواً باید مدعی به دفتر خدمات قضایی مراجعه کند و با ارسال اظهارنامه طلب خود را مطالبه کند و در اظهارنامه نیز شماره حساب قید می شود و به بدهکار اعلام می گردد ظرف مهلت معین بدهی خود را پرداخت کند اگر بعد از ارسال اظهارنامه در مهلت تعیین شده بدهی خود را پرداخت نکرد طلبکار می تواند با ارائه مدارک و مستندات خود دادخواست مطالبه وجه بدهد.

اگر فیش واریزی وجود داشته باشد به صرف ارائه فیش واریزی نیز می توان بدهکار را محکوم کرد و اگر رسید نیز باشد بهتر است ضمیمه شود و اگر فیش واریزی وجود نداشته باشد و فقط رسید باشد پول نقد داده شده ارائه رسید کافی است و اگر پول نقد داده باشد و طلبکار هیچ مدرک دیگری نداشته باشد باید دو نفر شاهد معرفی کند و در صورت احضار شهود باید شهود خود را به دادگاه ببرد و بعد از تعیین شعبه و تعیین وقت جلسه رسیدگی به طرفین و شهود ابلاغ می شود تا در زمان تعیین شده در دادگاه حاضر شوند اگر طلبکار، شاهد و مدرک نداشته باشد می تواند از طرف مقابل بخواهد که سوگند یاد کند و اگر سوگند یاد نکند به خواهان اعلام می شود که قسم بخوره که در این صورت حکم به محکومیت خوانده صادر می شود و اگر سوگند یاد کند حکم به نفع وی صادر خواهد شد اگر حکم محکومیت صادر شود خوانده می تواند در مهلت قانونی تجدیدنظر خواهی کند و اگر به ضرر خواهان باشد وی می تواند ظرف بیست روز اعتراض کند در صورت اعتراض پرونده جهت رسیدگی به دادگاه تجدیدنظر ارسال می شود و دادگاه تجدیدنظر نیز معمولاً بدون تشکیل جلسه رسیدگی اظهارنظر خواهد کرد مگر اخذ توضیح از طرفین لازم باشد که در این صورت جلسه رسیدگی تعیین و طرفین به جلسه رسیدگی دعوت می شوند. بعد از صدور حکم قطعی به محکومیت خوانده، خواهان می تواند درخواست صدور اجرائیه بدهد که درخواست باید از طریق دفتر خدمات قضایی انجام شود و درخواست به شعبه بدوی دادگاه صادر کننده حکم بدوی ارسال می شود در این صورت اجرائیه صادر و به خوانده که بعد از صدور حکم محکوم علیه محسوب می شود ابلاغ می شود تا ظرف ده روز مفاد رای را اجرا کند که در دعوای مطالبه وجه باید مالی معرفی کند و یا اینکه محکوم به را پرداخت کند، بعد از ده روز از تاریخ ابلاغ اجرائیه اگر محکوم علیه رای را اجرا نکرد خواهان به عنوان محکوم له می تواند به شعبه دادگاه بدوی مراجعه کند و اجرای حکم را پیگیری کند که شعبه دادگاه بدوی صادر کنند حکم، پرونده را جهت اجرا به شعبه اجرای احکام مدنی ارسال می کند و اگر حکم غیابی باشد باید جهت اجرای حکم ضامن یا وثیقه معرفی شود. بعد از ارسال پرونده به اجرای احکام، پرونده ثبت و تعیین شعبه می شود و محکوم له می تواند با اخذ نوبت اینترنتی به شعبه اجرای احکام مراجعه و اموال محکوم علیه را توقیف کند و در صورت توقیف از طریق کارشناسی و مزایده به فروش می رسد و بعد از کسر هزینه ها و پرداخت محکوم به الباقی به محکوم علیه پرداخت می شود و اگر اموالی نداشته باشد محکوم له می تواند حکم جلب بگیرد مگر اینکه محکوم له ظرف مهلت سی روز از تاریخ ابلاغ اجرائیه دادخواست اعسار داده باشد که در این صورت تا زمان رسیدگی به پرونده اعسار حکم جلب صادر نمی شود و اگر دادخواست اعسار خارج از مهلت سی روزه باشد محکوم علیه باید ضامن یا وثیقه معرفی کند تا جلب نشود و در صورت جلب بعد از ثبت دادخواست اعسار و معرفی ضامن یا وثیقه آزاد می شود تا به پرونده اعسار رسیدگی شود بعد از رسیدگی اگر دادگاه با درخواست اعسار موافقت کند و حکم قطعی صادر شود محکوم علیه طبق حکم اعسار اقساط را پرداخت خواهد کرد و جلب نمی شود ولی اگر اقساط را پرداخت نکند محکوم له می تواند جلب نماید.

چون تور از سوی آژانس لغو شده، اصل وجه باید طبق قرارداد مسترد شود؛ فقط هزینه واقعی و مستندی که قرارداد در وضعیت لغو یا حادثه قهری اجازه کسر آن را داده باشد قابل بررسی است و تعویق هفت ماهه بدون مبنا قابل توجیه نیست. اظهارنامه مطالبه وجه با مهلت کوتاه ارسال و همزمان شکایت خود را با قرارداد، رسید پرداخت و پیام لغو در اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان ثبت کنید؛ در صورت عدم پرداخت، دادخواست استرداد وجه بدهید. خسارت تاخیر تادیه وجه رایج در صورت مطالبه، توانایی بدهکار، امتناع از پرداخت و تغییر فاحش شاخص، طبق ماده ۵۲۲ قانون آیین دادرسی مدنی قابل مطالبه است.

دادخواست استرداد وجه دهید

مطابق مبحث وحدت مطلوب در قانون مدنی استرداد مبلغ و خسارت شما متصور است

با کنسل شدن تور و عدم استرداد وجه، به سازمان میراث فرهنگی و دادگاه شکایت کرده و دادخواست استرداد وجه تقدیم کنید.