بنده حدود پنج ماه پیش دو بسته از یک کالا رو از یک آنلاین‌شاپ اینستاگرامی سفارش دادم. هر بسته یک میلیون تومان بود و من دو میلیون تومان برای دو بسته واریز کرده بودم و قبل واریزی دو بار ازشون پرسیدم مطمئن هستن که موجودی دارن یا نه و بهم اطمینان خاطر دادن که دارن. چند هفته گذشت بسته به دستم نرسید به اکانت ادمین که صاحب پیجن توی تلگرام پیام دادم و ایشون گفتن گمم کردن و می‌خواستن اطلاع بدن که فقط یک بسته موجودی داشتن ادمین اینستاگرام به من اشتباه گفتن که دو بسته دارن. گفتم پس همون یک بسته رو ارسال کنین و یک میلیون باقی‌مانده رو برگردونین یک بسته به ارزش یک‌ میلیون تومان برام ارسال شد و درمورد یک میلیون باقی‌مانده که دستشون بود گفتن از اون محصول سفارش‌گیری دارن به‌زودی و می‌تونم منتظر سفارش‌گیری بمونم و قبول کردم یک ماه منتظر موندم خبری نشد و این بین چند بار ازشون خبر گرفتم امروز و فردا کردن. بعد از یک ماه درخواست کردم اون یک تومن رو به حسابم برگشت بزنن گفتن امکانش نیست چون حساب‌هاشون فعلا کار نمی‌کنه گفتم پس لطفا به محض رفع مشکل واریز کنین و گفتن باشه. 25 روز دیگه منتظر موندم و پیام دادم چرا برگشت نزدن هنوز و من منتظرم هنوز گفتن فراموش کردن اما باز هم واریز نکردن و بعد از اون هرچی پیام می‌دادم که منتظرم برگشت بزنن و چرا نزدن تا یک ماه پیام‌های من رو سین نمی‌کردن حتی با این که توی گروه‌های تلگرامیشون تگشون می‌کردم و درخواست می‌کردم پی‌ویشون رو چک کنن. بعد از یک ماه که بالاخره سین کردن گفتن مگه بسته‌ی دوم براتون ارسال نشد! نه بسته‌ای برای من ارسال شده نه من از چند ماه پیش درخواست کردم که بسته‌ای ارسال شه تنها درخواست من تو این چند ماه برگشت پولم بوده و دوباره رفتن و پیامام رو سین نمی‌کنن! می‌خواستم بدونم چطور می‌تونم پیگیری کنم. آیا راهی برای گرفتن خسارت این بازی روانی انتظار چندماهه برای درخواست برگشت پول خودم هست؟ ایشون یه روز مشتریشون دیرتر پرداخت کنن مشمول جریمه‌ می‌کننشون و می‌گن دلار بالا می‌ره اما پنج ماهه پول من دست ایشونه و انگار نمی‌بینن اگه حتی امروز اون پول رو تحویل بگیرم باید یه چیزی بذارم روش تا بتونم چیزیو بگیرم که پنج ماه پیش بدون این که چیزی روش بذارم می‌تونستم بگیرم. اگر راهی بابت خسارت‌گرفتن نیست لطفا راهنماییم کنین چطور به بهترین نحو می‌تونم برای همون بازگشت مبلغ پنج ماه پیش خودم بعنی همون یک تومان اقدام کنم.