سلام
احتمالاً حساب شما به دلیل برگشت چک منفی شده است و به همین دلیل مسدود شده است. این اتفاق معمولاً در صورتی رخ می دهد که برگشت چک باعث منفی شدن موجودی حساب شما شده و به دلیل عدم تسویه حساب، بانک حق دارد حساب شما را مسدود کند.
بهتر است با بانک خود تماس بگیرید و دلیل مسدود شدن حسابتان را پرسیده و راهکارهای لازم را از آنها دریافت کنید. همچنین باید به دلیل برگشت چک، نسبت به تسویه آن با بانک خود اقدام کنید.