در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «مغایرت کالای سفارش داده شده با کالای تحویلی مغایرت کالای خریداری شده معامله کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر من از اینستاگرام میز تلفن سفارش دادم و هزینه رو واریز کردم و متاسفانه میز با طرح سفارشی متفاوت است و اصلا قبول نمیکنند که کالا رو پس بگیرند و هزینه رو به من برگردونند . به چه صورت میتونم پی گیری کنم ؟
سلام من به صورت اینترنتی یک تیلر خریدم گلی اونی که من سفارش دادم نبود و 13 تومن از من اضافی گرفته اگه من شکایتشو بکنم باید به تهران بروم یا نه متهم رو به اینجا می آورند یا با خدمات قضایی میشه جواب متهم داد
سلام من از نمایشگاه فرشی را خریداری کردم نصف مبلغ را نقدا و نصف دیگر را چک دوماهه دادم. قبل از سررسید چک، فرش سفارش داده شده برایه من ارسال شد لکن فرش با آنچیزی که در نمایشگاه سفارش دادیم مغایر می باشد و فروشنده هم سهوا یا عمدا در فاکتور فروش کد فرش را اشتباه از آن مدلی که ما تایید کردیم ثبت کرده اس ...
من 6 اذر 401 از یک پیج یک لباس خریدم و تاکید کردم عین عکس باشه هم در ویس هم در متن اونم تضمین کرد اگر نبود مرجوع کن و فیش واریزم دارم حالا یه چیز الکی برام ک ربطی ب اون سفارش نداره فرستاده هرچی پیام میدم بلاک کرده چکارش کنم ؟
سلام وقت بخیر من از یه پیج خرید اینترنتی انجام دادم مبلغ انچنان زیادی هم نبوده حدودا 400 و نیم.اما چیزی که من میخواستم با چیزی که برام فرستادن 100٪ مغایرت داره.باهاشون تماس گرفتم پیام هم گذاشتم اما پاسخگو نیستن.در ضمن مرجوع کالا هم انجام میشه اینجوری که خودشون نوشتن!من میتونم پیگیری کنم؟!
سلام خسته نباشین من چن وقت پیش دو عدد فرش خریدم ب عنوان فرش صد درصد اکلریک ولی فروشنده داخل فاکتور نزده ک اکرولیک هست یا نه ولی شناسنامه پشت فرش زده اکرولیک الان ک پهن کردم و چن جا سوال کردم متوجه شدم نخ ورجین هست و اکرولیک نیس و اون شناسنامه ی پشت فرش رو چسبوندن پشت فرش ب فروشنده گفتم میگ فرشا رو ب ...
سلام خسته نباشید من تعدادی قفسه از تهران خرید کردم 2میلیون گفتن باید بیعانه بریزی ریختم دیروز رفتم بار از باربری گرفتم آوردم مغازه دیدم اون مدل قفسه ای که سفارش دادم نیست یه مدل دیگه هست هر صفحش هم 400گرم از اون مدلی که میخواستم کمتره پول بار هم دیروز قبل بارگیری ریختم که جمع کلش شد سی یک میلیون الآ ...
با سلام. من حدود ده روز پیش از یه پیج اینستاگرامی یه بسته سفارش دادم که مبلغ 330 تومن شد و من واریز کردم و ثبت سفارش انجام شد فردای اون روز با من تماس گرفتن و آدرس پرسیدن (صاحب مغازه بودن ظاهرا)، بعد من بهشون گفتم که اگر ممکنه مدل رو عوض کنم و یه سفارش دیگه بدم که ارزونتر از مدل اول بود گفت مشکلی نی ...
سلام به تمام وکلای عزیز من یک سوال داشتم میخواستم بدونم من یک دستبند نقره سفارش دادم ولی طبق عکسی که فرستادم براشون درست نکردن و درصد شباهتشون کمتر از 70 درصد هستش و ازم گرون هم گرفتن؛ اینکه قبول هم نمیکنن پس بگیرن و مبلغ رو برگردونن مگه نباید تا 7 روز پس از خرید مرجوعی وجود داشته باشه؟ من میتونم از ...
سلام خرید اینترنتی داشتم. مشخصات کالایی که ارسال شد فرق داشت. کالا را مرجوع کردم و فروشگاه با اذعان به اشتباه خود و آگاهی از اینکه این کالا در یک هفته اخیر افزایش قیمت 2 میلیونی داشته حاضر به تحویل کالا نیست و فقط مبلغ وجه را عودت داده است. من به خاطر اشتباه فروشگاه باید همین کالا را الان 2 میلیون گ ...
با سلام و ادب بنده هشتم بهمن ماه امسال میلگرد شاهین بناب سفارش دادم ولی آهن فروش میلگرد شرکت های دیگر را که قیمت روز هشتصد تا هزارتومان ارزانتر است را برایم فرستاد و بعد از تماس با ایشان مدعی شدند که کارخونه فاکتورا رو نفرستاده و موجود نیست لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتوانم اضافه هزینه ای که بهش پ ...
سلام از یه سایتی گوشی با مشخصاتی که خواستم سفارش دادم (گوشی 5g رم 8 و حافظه داخلی 256) و پول هم واریز کردم اونا هم فاکتور دادن و گفتن که میفرستیم بنده خدا گوشی رو فرستاد ولی با چیزی که میخواستم فرق داشت همون گوشی با امکانات پایینتر داد (همون مدل البته 4g رم 6 و حافضه داخلی 128) الان با داشتن فا ...
سلام وقت بخیر از پرده فروشی واقع در...... پرده خریدم تو مغازه به آقای فروشنده گفتم پرده رو چک کنم گفتن نیاز نیست وقتی اومدم خونه دیدم پارچه پرده اونی نیست که من انتخاب کرده بودم حالا فردا باید دوباره برم مغازه 7میلیون هم پول دادم به نظر شما چی بگم فردا و به چه صورت پولم رو ازشون پس بگیرم؟
سلام وقتتون بخیر . بنده اوایل بهمن ماه یک دستگاه ماشین ظرفشویی سفارش دادم و فاکتورش رو از فروشنده گرفتم . (توی شهرمون یه مغازه هست که میخواستم ماشین ظرفشویی بخرم گفت میتونه خارجی برام بیاره)بعد از 2 ماه یه ماشین ظرفشویی اورد که اونی نبود که من میخواستم الان نزدیک 5 ماهه که منو دور میزنه و حاضر به تح ...
با سلام بنده حدودا برج 9 سال 1402 اقدام به خرید یه پکیج افزایش قد کردم اما بعد از اینکه محصول به دستم رسید دیدم اصلا همخوانی با گفته های فروشنده نداره و محصول شرکت های هرمی رو برام بدون اطلاع فرستادن (چند عدد دمنوش) یک بار شکایت کردم و به دلیل کیفری بودن دادخواست به نتیجه نرسید و پرونده بسته شد ، ...
سلام وعرض ادب من دلی اشک بار واعصاب داغون دارم پیام مینویسم خدمت وکلای عزیز من سعی داشتم با ایجاد کارآفرینی ودست فروشی به پدر بیمارم کمک کنم در سایت درج آگهی با فروشگاه به ظاهر معتبر آشنا شدم که جنس .. میفروشه تی شرت سفارش دادم 200 راکپی و6 ملیون تومن واریز کردم این 6 تومن قرض گرفتم از پسر عموم با ...
سلام خسته نباشید من از یک فروشگاه اینترنتی از اینستا کت شلوار سفارش دادم که گفتن بیست روزه کاری میفرستن که شد دوماه الان هم که به دستم رسیده رنگ و جنسش با چیزی که عکس گذاشته بودن کاملا فرق داره و یک جنس بسیار بدی رو ارسال کردن و از هر ده پیام بزور یکی رو جواب میدن الان هم که بهشون اشتباهشون رو گفتم ...
سلام از پیچی محصولی رو خریدم بعد ارسال باتاخیر مغایرت داشت مشکل اکثریت خریدارها گفتن بفرستید تعویض ولی آنقدر سردوندن درآخر جواب درستی ندادن توکامنت اعتراض کردم توهین کردن و بلاک جرمش کلاهبرداریه؟
سلام.من دوتا سفارش دادم و به دستم رسید اما سفارشم نه رنگش نه طرحش اون چیزی نبود که من خواسته بودم ضمن اینکه گفتن ارسال رایگانه اما وقتی امد با پست خصوصی بود که صد وده تومن ازم گرفت.حالا میتونم از این بابت شکایت کنم و اینکه یه سفارش دیگه داشتم که پول رو به حساب ریختم اما همون موقع کنسل کردم اما حالا ...
با سلام یک عدد گوشی سامسونگ خریداری کردم از شخصی و بسته تحویل پست گردید و در رهگیری سایت محتویات بسته ارسالی یک عدد گوشی سامسونگ مدل a20s به وضوح نوشته شده و من نیز به استناد به همین نوشته پول گوشی رو پرداخت کردم توافق مون با فروشنده هم همین بود ولی موقع تحویل بسته در حضور متصدی تحویل در اداره پست ب ...
از طریق ارسال پیامک به خط شخصی با موضوع خرید کفش ،از خط دیگری پیامی دریافت کردم مبنی بر ارسال آدرس و ثبت سفارش و پس از تکمیل از خط دیگری شخصی تماس گرفت و از طریق برنامه ایتا عکسهای کفشهای موجود را ارسال کرد.4 عکس را انتخاب و وجه آن را حسابشان واریز کردم.بعد از چند روز تاخیر فقط 2 جفت کفش کاملا معم ...
سلام خسته نباشید من امروز در تاریخ 8/29 یک دستگاه پینگ پنگ خریدم از مرند پینگ پنگ تاشو بود موقعی که راننده بهمون تحویل داد دستگاهش قدیمی در اومد حالا من چکار کنم
من مبلی خرید کردم که ایشان عکسی که به من نشون دادند با پارچه مسکو خارجی بوده و من پول مسکو خارجی رو پرداخت کردم ولی بعد از تحویل مبلی که برای من اوردند از ضعیف پارچه بازار یعنی گلبال زرین که سرخود زدن برای من استفاده کردند من ازشون تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کردم ولی بازپرس برای من ترک تعقیب زد گفت ...
من مبلی خرید کردم که ایشان عکسی که به من نشون دادند با پارچه مسکو خارجی بوده و من پول مسکو خارجی رو پرداخت کردم ولی بعد از تحویل مبلی که برای من اوردند از ضعیف پارچه بازار یعنی گ. که سرخود زدن برای من استفاده کردند من ازشون تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کردم ولی بازپرس برای من ترک تعقیب زد گفت این موضو ...
سلام من از یک پیج آنلاینشاپ در اینستاگرام یک کتونی خریداری کردم که عکس هایی که استوری کرده بودن با کتونی که برای من فرستادن خیلی از نظر کیفیت فرق میکنه و اصلا جنس و رنگی که عکس گذاشته بودن نیست و برای من فرستادن وقتی باهاشون تماس گرفتم اصلا قبول نکردن که من براشون مرجوع کنم و شماره من رو بلاک کردن ...
سلام از ...خرید کردم اما مدل مبلی که تحویلم دادند با مدل فاکتور فرق داره و نزدیک یک ماه مدام امروز فردا میکنند میتونم شکایت کنم؟
سلام من چند روز پیش لپ تاپ سفارش دادم از شخصی که شرکت و مغازه نداره همون شب که آوردم خونه دیدم مارکش با اونی که طی کرده بودیم مطابقت نداره زنگ زدم بهش گفتم این اونی نیست که طی کرده بودیم لبه لپ تاپ هم پریدگی داشت ایشون ادعا کردن از یک شرکت در تهران سفارش دادن و هیچ پولی تو جیبشون نرفته و میگن شرکت ...
باسلام من 3 ماه پیش رفتم یک پمپ سفارش دادم و گفتن موجوده پرداخت کنید تجویل بدم ..وقتی پرداخت کردم هی دو ساعت دو ساعت عقب انداخت ..بعداز 10 روز پمپ با مشخصاتی دیگر برام فرستاد و من فقط درب جعبه رو باز کردم دیدم اشتباهه ..فروشنده گفت چون باز کردی پس نمیگیرم ..من اشتباه فرستادم تو چرا باز کردی در صورتی ...
سلام من 20 روز پیش از یه پیج فروشگاهی یه روتختی به مبلغ 850 هزار تومن خریدم بعد از گذشت 14 روز یه تیکه پارچه برام فرستاده اصلا اون چیزی که من سفارش دادم نیست الانم نه دایرکت جواب میدن نه تماس نه پیام چون ما تو آپارتمان زندگی میکنیم همه مارو به نام همسرم میشناسن به همین خاطر موقع ثبت سفارش فا ...
با سلام.از تهران بازار شوش به صورت تلگرامی اجناس منزل به مبلغ پنجاه میلیون تومان طبق سفارش بنده و فاکتوری ک فروشنده ارسال کرد پرداخت کردم..اما کالاهایی ک به دستم رسیده کاملا مغایر با عکسهای ارسالی فروشنده و سفارش بنده می باشد.طی تماس تلفنی با فروشنده ابتدا منکر قضیه شد ولی نهایتا گفت اختلاف مبلغ کی ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.