مشاوره حقوقی رایگان - مغایرت کالای سفارشی
سلام.من دوتا سفارش دادم و به دستم رسید اما سفارشم نه رنگش نه طرحش اون چیزی نبود که من خواسته بودم ضمن اینکه گفتن ارسال رایگانه اما وقتی امد با پست خصوصی بود که صد وده تومن ازم گرفت.حالا میتونم از این بابت شکایت کنم و اینکه یه سفارش دیگه داشتم که پول رو به حساب ریختم اما همون موقع کنسل کردم اما حالا پولمو پس نمیدن چکار باید بکنم؟
پاسخ ها:
شکایت به 124
☆
☆
☆
☆
☆
20:05:51
1403/6/16
مطابق قانون تجارت الکترونیکی ظرف 7 روز می‌توانید کالا را استرداد و صرفاً هزینه استرداد را پرداخت نمایید
☆
☆
☆
☆
☆
20:39:01
1403/6/16
سلام بله امکان اقدام قانونی توسط شما وجود خواهد داشت
☆
☆
☆
☆
☆
20:05:07
1403/6/16
سوالات مرتبط
مغایرت کالای سفارشی
سلام وقت بخیر از پرده فروشی واقع در...... پرده خریدم تو مغازه به آقای فروشنده گفتم پرده رو چک کنم گفتن نیاز نیست
وقتی اومدم خونه دیدم پارچه پرده اونی نیست که من انتخاب کرده بودم حالا فردا باید دوباره ...
عدم تطابق جنس خریداری شده با سفارش اولیه و تعداد آن
از طریق ارسال پیامک به خط شخصی با موضوع خرید کفش ،از خط دیگری پیامی دریافت کردم مبنی بر ارسال آدرس و ثبت سفارش و پس از تکمیل از خط دیگری شخصی تماس گرفت و از طریق برنامه ایتا عکسهای کفشهای موجود را ارس...
عدم ارسال کالای سفارش شده
سلام وعرض ادب من دلی اشک بار واعصاب داغون دارم پیام مینویسم خدمت وکلای عزیز
من سعی داشتم با ایجاد کارآفرینی ودست فروشی به پدر بیمارم کمک کنم
در سایت درج آگهی با فروشگاه به ظاهر معتبر آشنا شدم که جنس ...
فروش جنس اشتباه و پس نگرفتن
باسلام من 3 ماه پیش رفتم یک پمپ سفارش دادم و گفتن موجوده پرداخت کنید تجویل بدم ..وقتی پرداخت کردم هی دو ساعت دو ساعت عقب انداخت ..بعداز 10 روز پمپ با مشخصاتی دیگر برام فرستاد و من فقط درب جعبه رو باز ...
بسته پستی و مغایرت محتویات
با سلام یک عدد گوشی سامسونگ خریداری کردم از شخصی و بسته تحویل پست گردید و در رهگیری سایت محتویات بسته ارسالی یک عدد گوشی سامسونگ مدل a20s به وضوح نوشته شده و من نیز به استناد به همین نوشته پول گوشی رو...
