مشاوره حقوقی رایگان - پس نگرفتن جنس
سلام به تمام وکلای عزیز من یک سوال داشتم میخواستم بدونم من یک دستبند نقره سفارش دادم ولی طبق عکسی که فرستادم براشون درست نکردن و درصد شباهتشون کمتر از 70 درصد هستش و ازم گرون هم گرفتن؛ اینکه قبول هم نمیکنن پس بگیرن و مبلغ رو برگردونن مگه نباید تا 7 روز پس از خرید مرجوعی وجود داشته باشه؟ من میتونم از دستش شکایت کنم ؟؟
پاسخ ها:
بله مطابق ماده 37قانون تجارت در هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت‌برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود.
☆
☆
☆
☆
☆
21:31:44
1402/8/9
با سلام با توجه به توضیحات ارائه شده بهتر است دوستانه مشکل را حل و فصل کنید. شما برای اثبات ادعای خود باید نمونه کار ارائه می دادید
☆
☆
☆
☆
☆
21:15:27
1402/8/9
سوالات مرتبط
خرید کالا و تحویل متغایر
سلام وقت بخیر من از اینستاگرام میز تلفن سفارش دادم و هزینه رو واریز کردم و متاسفانه میز با طرح سفارشی متفاوت است و اصلا قبول نمیکنند که کالا رو پس بگیرند و هزینه رو به من برگردونند . به چه صورت میتونم...
مغایرت کالا در خرید از سایت درج آگهی
سلام من از طریق سایت درج آگهی گوشی خریدم پول واریز کردم بعد به جای گوشی اسپیکر امد بعد من به حسابی که پول واریز کردم شکایت حقوقی کردم بعد دفاعیات طرف برای قاضی غیر موثر بود بعد قاضی حکم محکومیت طرف ر...
تدلیس در معامله
بنده مبلی خریداری کردم ولی متوجه شدم مشخصاتی که گفتن کاملا اشتباهه و کالا قلابی است، آیا با توجه به اینکه دو ماه از زمان خرید می‌گذرد امکان شکایت هست؟...
کلاهبرداری در اینستاگرام
سلام، خسته نباشید من هفته ی پیش از یک پیجی مانتو سفارش دادم، بعد یک هفته یک جنس بی کیفیت و بد درد نخور که قابل استفاده نیست ویک کپی برداری ناشیانه از عکسی بود که تو پیج گذاشته بودن برام ارسال کردن، بع...
مطابقت نداشتن کالا و عدم واریز وجه از مغازه دار
سلام ما حدود 200 میلیون خرید کردیم برای ارسال بجای یکی از اقلام انتخابی ما به دلخواه یه رنگ دیگه فرستادن ما بازم چیزی نگفتیم بار وبا هزینه خودمون برکشت دادیم پول انبار و ارسال و دادیم فیش و فرستادیم ...
