در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «قوانین خرید و فروش اینترنتی خرید و فروش اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من سایت خرید انلاین طلا خرید وفروش کردم ادرس سایت تبریز هست. پول به حسابش واریز کردم . الان برداشت زدم به حسابم نمی ریزه من در خوزستانم وشهرستان باید کجا شکایت کنم. اگه تبریز وکیل بگیرم باز هم نیاز هست تبریز بروم
با سلام و احترام بنده اخیرا یک عینک با اسم برندی معروف را با توکه به قیمت مناسبی که داشت از یک فروشگاه اینترنتی با نیت هدیه دادن به یکی از دوستانم تهیه کردم. بعد از ارسال محصول متوجه شدم که برخلاف تبلیغات فروشنده عینک فیک هست و بعد از اطلاع وی اعلام کرد که میتوانم عینک را مرجوع کنم سوال من این هس ...
سلام و ارز خسته نباشید بنده از یک پیج اینستاگرامی کتونی خریدم و وقتی کتونی به دستم رسید نسبت به قیمت،کتونی بیکیفیت بود از فروشنده خواستم که آدرس مغازش رو برام بفرسته تا کتونی رو عودت بدم به من گفتن که ما توی پیجمون توی همه پستا گفتیم که مرجوعی نداریم در صورتی که همه پستها رو چک کردم و هم ...
اسفند از یه پیج خرید کردم و پول واریز کردم به کارت فروشنده هربار میگه میفرستم و نمیفرسته و الانم میگه از طریق تیپاکس فرستاده ولی هیچ پیامی از تیپاکس برای من نیومده و اینکه هیچ مدرکی هم نداره از فرستادن جنس من سری اولم گفت تو تیپاکس جنس من گمشده !! خلاصه نمیفرسته تمام چتها و وویسا و پیامکامونم موجود ...
سلام آذر ماه یک نفر سفارش کالا داد ، براش فرستادم . دستش رسید و عکسم در واتس اپ فرستاد و تشکر کرد و تمام شد بعد چند روز تماس گرفتن و گفتن یک جعبه کوچیک هم داخل بسته پستی بوده . گفتم شاید اشتباه همراه بستتون ارسال شده . مشخصات دادن و گفتم قیمتش 2 میلیون هست و ایشون گفتن پس من اینم برمیدارم و واریزش ...
لطفا زود جوابمو بدید داره آدرسمو پخش میکنه من از یک پیج اینستاگرامی خرید کردم بعد از واریز دیگه جواب پیام منو ندادن من گفتم که ازشون شکایت میکنم و بعد از 17 روز که گفتن بستت پست شده وقتی بستم رسید دیدم روی بسته زده 2 روز پیش پست شده و وقتیم رسید چیزی که من سفارش دادم نبود و ارزونتر بود من به هزار زح ...
سلام خسته نباشید. ببخشید من میخوام از یک بنده خدایی که در تهران هست بار بخرم و ایشون اگهی تو سایت ... دارد و کانال و پیج و شماره ی ایشون رو هم دارم ایشون میگن شما سفارش بده مبلغ جنس رو میگیم و شما کارت به کارت کن و ما به باربری تحویل میدیم میاد اگه از جنس ناراضی بودی میتونی برگردونی و من به نظر شما ...
باعرض سلام خدمت شما-حدود 32روز،پیش از پیج فروشگاه اینترنتی ... حدود 3میلیون 130هزار تومان کیف زنانه عمده خریداری کردم مسول این فروشگاه آقای الف.ع میباشد که از فرستادن اجناس امتناع کرده است و به هیچ عنوان جواب تماس بنده را نمیدهد. باچند شماره دیگه تماس گرفتم گفته فرستادمه ولی رسید بارنامه رو هم ارائ ...
سلام و عرض ادب. بنده کالایی را از سایت اینترنتی سفارش دادم و مقداری از مبلغ اون را پرداخت کردم. الان کالا به دستم نرسیده و فروشنده دیگر گوشی را جواب نمیده. اگر امکان داره راهنماییم کنید.
سلام. ببخشید من کار مدیریت پیج اینستاگرام انجام میدم. از یک سایت اینترنتی پیشنهاد کاری پیدا کردم که فروش اینترنتی لوازم پلاستیکی از یک شرکت معروف هستش که پورسانتی به من حقوق میدن و من هم فقط عکس های محصولاتشون رو مدیریت میکنم. اما من شناخت دقیقی روی ایشون ندارم. خواستم بدونم اگر قبول کنم و خدای نکر ...
سلام. من یک محصولی رو پیش خرید کردم بعد از انتقال وجهی که بابت پیش خرید این محصول به حساب فروشنده انجام دادم فرداش فروشنده گفت چون به حساب ننشسته با کارت به کارت 6 تومن سفارشم رو ثبت میکنه و بعد از این که پول نشست به حساب برمی گردونه. بعد از یک هفته که هی بهونه آورد که 6 تومن رو میده که آخرش هم ندا ...
با سلام و احترام. بنده در 9 آبان 99 برای خرید لباس از یک پیج اینستاگرام مبلغ 388 تومن به حساب شخصی واریز کردم. 5 آذر برای ما به جای 3 لباس، 2 لباس بی کیفیت ارسال کردن. اعتراض که کردیم با پیام ها و صدا های بی ادبانه گفتن پولتون رو پس نمیدم. تهدیدمون هم کردن و گفتن با این پول همین رو میشه تحویل داد. ...
بيش از 6 ماه پیش مبلی را از طریق پیج اینستا از یه شهر دیگه سفارش دادم. اون مجموعه یه مجموعه رسمی با فروشگاه و کارگاه و ... هست. قرار بود 20 روزه کالا رو ارسال کنه ولی 6 ماهه به دلیل نامعلوم این کار رو نمیکنه و قصد اذیت کردن من رو داره حس اینکه تو این کشور صاحب یه کسب و کار بزرگ به این راحتی از تعهد ...
سلام. کالایی از سایت خریدم وقتی کالا اومد؛ 1- پلمپ نبود. 2- سریال نامبر کالا با سریال روی جعبه مغایر بود. 3-در فاکتور مشخصات کامل و سریال و مدل درج نشده بود. وقتی هم خواستم استفاده کنم دیدم معیوب هست. اقدام به استرداد کردم. الان میگن این کالایی نیست که ما ارسال کردیم و شما کالا را عوض کردین سریال ...
سلام. در سایت ... بابت خرید یک جفت کفش ثبت نام کردم و مبلغ 200 هزارتومان به حسابی که در سایت اعلام شده واریز کردیم. قرار بوده ظرف 5 روز به پست تحویل گردد با گذشت 13 روز ارسال نشده و شماره ای که دادند پاسخگو نیست. یک بار چند روز پیش پاسخ داد گفتند بررسی میکنن ولی هنوز نه جواب تلفن را میدهند و نه کفشی ...
سلام. من در کانال تلگرام لباس سفارش دادم و اسمش ... هست. حدود یک ماه هست ک پول واریز کردم و شماره کارتی به اسم... نه خبری از سفارشات هست نه از پولم. هر چی هم بهش میگم پول من رو بفرست به کارتم هی امروز و فردا میکنه. چی کار کنم؟ چطوری باید ایشون رو شکایت کنم؟
سلام، خسته نباشید. از یک پیج در اینستاگرام لباس خریدم ولی بعد از چند روز بلاکم کرد و کالا رو ارسال نکرد. پولی که واریز کردم زیاد نبود ولی میخوام جلوی این دزد ها و کلاهبردار ها گرفته بشه. باید چی کار کنم؟
سلام ، امروزه زدن وبسایت و پیج و کانال یه عمر طبیعی هستش و اکثرا با محصولات اندک میشه فروشگاه اینترنتی راه انداخت . جدا از متصل شدن وبسایت به درگاه معتبر اینترنتی و نماد اعتماد ایا باید برای ثبت فروشگاه کار دیگری انجام داد ؟ یا همینگونه عادی قابل خرید و فروش محصول هست شخص فروشنده ؟
سلام، خسته نباشید. من حدود یک ماه پیش یک تبلت از یک فروشگاه اینترنتی که معتبر و درست بود سفارش دادم. همچنین زمان تحویل عادی هم 2 هفته بعد بود. بعد از دو هفته با من تماس گرفتن گفتن شرکت ما واسطه بوده و شرکت که ما سفارش میدادیم ضرر کرده است. نه پول پس میدهد و نه تبلت. این شرکت هم میگه یک سفته میدهیم ...
سلام ببخشید من فروش اینترنتی دارم حدود سه سال پیش یه بسته کیف عمده برای یه خانمی به اشتباه ارسال کردم بعد یه خانم دیگه تماس گرفتن با ایشون و گفتن بسته را بفرست برای من هرچی با این خانم تماس گرفتم که بسته را برگشت بزنه فایده ای نداشت حتی درب منزلش رفتم تو قم بسته را نداد زنگ زدم 110 اومد یه گزارش ...
سلام. در روند کار پرونده لایحه ای زدم بعد از چند روز این پیام در ثنای بنده اومد. کار من فروش اینترنتی و حضوری لباس هست. طرف چند روز دیر بسته به دستش رسیده است و حالا که رسیده زده زیرش و میگوید نرسیده است و شکایت کرده است. بنده 4 تا پرونده در حال جریان دارم که روندش انجام میشه و از شهرهای مختلف هست. ...
باسلام. احتراما به آگاهی می رساند حدود 2 ماه پیش ( اواخر فروردین ماه 1400) یک جفت کتونی به مبلغ حدودا 8.200.000 ریال از یک پیج اینستاگرام خریداری کردم که بعد از 2 ماه انتظار ( تحت عنوان ماندن بارها در گمرک) در تاریخ 18 خردادماه از قشم به دست من رسید. کلیه مراحل ثبت سفارش با توجه به شرایط فروش از طری ...
با سلام و خسته نباشید. بنده یک فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام دارم و اجناس یک فروشگاه در گناوه را با سود سه درصد و تک و عمده میفروشم. حدود پنج ماه پیش شخصی یک سفارش پانزده میلیونی به من داد و پول رو واریز کرد و من هم برای فروشنده پول رو واریز کردم. ایشون بعد از یک روز کد رهگیری پست رو برای من فرستاد ...
سلام، خسته نباشید. من دو تا سفارش اینترنتی دادم که یکی از اون ها لباس و دیگری عینک بود. الان نزدیک 2 ماه هست که به دست من نرسیده است و کسی که لباس سفارش داده بودم پیگیری کرد و گفت بسته تو در اداره پست گم شده است ولی اونی که عینک را گرفتم برخورد نامناسبی داشت به صورتی که نه کد پیگیری به من دادند و ن ...
سلام. دو هفته پیش از طریق کانال تلگرامی با چند پیج ارزان فروشی در قشم آشنا شدم و مبلغ یک میلیون و 300 هزار تومان جنس خریده و رسید را برای ایشون ارسال کردم. قرار بود بعد یک هفته اجناس برسد اما هنوز نرسیده و متاسفانه هیچ جوابی هم به من نمیدهند. تماس های دریافتی رو هم مسدود کردند. من الان باید چطور پیگ ...
سلام. من به صورت اینترنتی از اینستاگرام یک کالا 700 هزار تومنی خریدم و پول رو واریز کردم ولی دیگر جواب نمیدهند. میخواهم بدونم دست من به جایی بند میشود یا نه؟ پول من برمیگردد یا نه؟ کجا باید بروم؟
درود وقتتون بخیر من چهارشنبه هفته پیش در تلگرام از فروشنده عسل از کردستان که پیج اون رو در اینستاگرام دیده بودم عسل سفارش دادم 588 هزار تومان پرداخت کردم. چهارشنبه پرسیدم امروز پست میکنید؟ گفتن: انشالله فردا آماده سازی سفارشات هستش دوباره پنجشنبه بعدظهر پرسیدم پست کردن؟ گفتن: درود عزیز تا چند ...
با سلام و احترام بنده از سایتی کتی خریداری کردم. علی رغم ادعا، دیر به دستم رسید و پس از رسیدن متوجه شدم آستین های کت بسیار کوتاه تر از آنچه در تصویر سایت ارائه شده و خلاف شئونات اسلامی است. متاسفانه آستین کت تا آرنج می باشد. با تطبیق کت ارسالی با تصویر سایت متوجه شدم که در تصویر ارائه شده در سایت، آ ...
با سلام.. فروشگاه های اینترنتی که نماد اعتماد الکترونیکی دارند چقدر زمان دارند که مبلغ کالای مرجوعی را به حساب مشتری برگردانند؟ من خریدی داشتم که منتهی به مرجوعی شد با من تماس گرفتند و قرار شد ظرف 48 ساعت وجه پرداخی را به حسابم واریز کنند که نکردند و الآن حدود یک هفته شده.. این تخلف از مقررات نماد ا ...
درود من میخواهم از یک نفر اینترنتی کالایی را بخرم و من باید اول پول رو ارسال کنم او به من یک شماره کارت داد میخواهم بدونم من اگر پول رو برای اون شخص بزنم ولی اون کالا رو نفرسته باید چی کار کنم؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.