مشاوره حقوقی رایگان - شکایت عدم تحویل کالا

با سلام و خسته نباشید.
بنده یک فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام دارم و اجناس یک فروشگاه در گناوه را با سود سه درصد و تک و عمده میفروشم. حدود پنج ماه پیش شخصی یک سفارش پانزده میلیونی به من داد و پول رو واریز کرد و من هم برای فروشنده پول رو واریز کردم. ایشون بعد از یک روز کد رهگیری پست رو برای من فرستاد و من هم برای مشتری ام ارسال کردم. بعد از 15 روز مشتری تماس گرفت و گفت که بار ها هنوز در مبدا و ارسال نشده است. با پیگیری که من از پست و فروشنده کردم گفتند که ماشین پست رو گرفتند و بار به علت قاچاق بودن ضبط شده و ما داریم کارها رو میکنیم که بار رو تحویل بگیریم و تا سه ماه امروز و فردا کرد و آخر گفت که بار رو دیگر نمیدهند و من هم تضمینی بار رو به شما نفروختم. در حالی که قبلا در مورد تضمین حرفی نزده بودند. الان هم مشتری من اس ام اس داده که من شکایت میکنم. آیا میتواند شکایت کند و من الا باید چه کاری انجام بدهم؟
با تشکر.

پاسخ ها :

غلامرضا قربانی

جناب آقای غلامرضا قربانی :

استان : تهران
مشاهده سوابق
شروع مشاوره تلفنی
  • دریافت نوبت مشاوره حضوری

    با سلام
    درصورت شکایت از شما میتوانید با استناد به وجوه واریزی به شخص مسول فروشگاه از خود رفع اتهام نمایید هرچند از حیث کیفری مبرا هستید ولیکن از جنبه حقوقی باید نسبت به استرداد وجه اقدام کنید وسپس علیه مسول فروشگاه اقدام ووجه پرداختی را از ایشان دریافت نمایید


    12:14:13   1400/4/26

    موافق (0) مخالف (0)

    شکایت عدم تحویل کالا عدم تحویل کالا به مشتری پیج فروش در اینستاگرام قوانین خرید و فروش اینترنتی

    سوالات مرتبط

    عدم ارسال جنس خریداری شده
    سلام. وقت شما بخیر من حدود 50 روز پیش به صورت حضوری در تهران از فروشگاه مرکزی یکی از تولیدکنندگان ابزار خرید کردم. داخل مغازه کارت کشیدم و فاکتور مهردار هم دریافت کردم. قرار بر این شد که اجناس رو همان...
    مشاهده
    شکایت عدم تحویل کالا
    سلام من عمده فروشی موبایل داشتم و در سال 95 هشتاد میلیون موبایل به مشتری فروختم و ایشون طی هفت چک مبلغ را به من پرداخت کرد و زمان چک که شد حساب را بسط و چک ها را پاس نکرد و بعد شکایت کرد که چک ها دزدی...
    مشاهده
    عدم تحویل مبلمان خریداری شده
    سلام، وقتتون بخیر. من از شخصی که ادعا میکرد صاحب کارگاه مبل سازی است، یک دست مبلمان 7 نفره را خریداری کردم و تمام مبلغ را پرداخت کردم و قرار بود که دو هفته بعد مبل ها را تحویل دهد ولی الان نزدیک دو ما...
    مشاهده
    شکایت عدم تحویل کالا
    سلام، خسته نباشید. بنده در کار پوشاک هستم و یک مشتری در شهرستان دارم که با هم کار میکردیم رفته از من شکایت کرده که 5 میلیون به من داده و من جنس که خریداری کرده را برای او ارسال نکردم. اون کرمان هست و ...
    مشاهده
    عدم تحویل کالا در خرید از اینستاگرام
    سلام، وقت بخیر. ببخشید من یک ماه پیش از یک پیجی در اینستاگرام لباس خریدم و به من گفتن چند روزه میرسه. دو هفته بعد پیام دادم چرا نرسیده ؟ گفتن پیگیری میکنن و میرسه. الان یک ماه هست که مدام میگن میرسه و...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    ورود / ثبت‌نام