در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «تاخیر در ارسال کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر من از سایت کیف و کفش سفارش دادم برام نفرستادن بعد از یک هفته پیگیری کردم گفتن که سفارش شما لغو شده و پول به حساب ما نیومده من از درگاه پرداخت ملت استعلام گرفتم گفتن که تراکنش موفق بوده و پول به حساب شون واریز شده ولی پشتیبانی سایت همچنان قبول نمیکنه الان باید چکار کنم
من از ی آنلاین شاپ خرید کردم به شرط اینکه اگر خوب نبود مرجوع کنم ولی الان هیچ پاسخی به من نمیده باید چکار کنم
سلام من از * یکماهه خریداری کردم بعد از 2 روز هنوز برای من کانفیگ ارسال نکرده اند و هیچ سوالی را هم جواب نمیدهند و پشتیبانی جوابگو نیست
سلام وقت بخیر. بنده از یه فروشگاه که دارای نماد اعتماد الکترونیک بود خرید انجام دادم دو سال هم سابقه داشته متاسفانه گفتن که موشک خورده به فروشگاهشون و فعلا نمیتونند ارسال و ارسال از 15 فروردین شروع میشه با توجه به مکالماتی که با پشتیبانی داشتم حرفاشون شک برانگیز بود و ظاهراً قصد ارسال سفارش بنده رو ...
برا ثبت شکایت از خرید اینترنتی پلیس فتا هزینه ای هم می گیرد؟
سلام. از سایت درج آگهی یه دوربین خریدم و اتفاقا فروشگاه دارای ضمانت ترب هم هست و مبلغ رو پرداخت کردم فرداش زنگ زدن که قیمت واقعی نیست عودت بزنید تا پولتون برگردونیم ولی من محصول رو میخوام قانونا میتونیم همچین درخواستی کنم و چطوری
24تیر خرید اینترنتی زدم اما بعد از 1هفته پیگیری گفتن که حداقل 20 روز کاری بعد از 20 روز کاری پیگیری خریدم رو از حساب کاربری حذف کردن و کلا دیگه جواب ندادن و زدن زیرش حساب کاربری و فاکتور خریدم و کل تمام پیامها و تراکنش هم موجوده اما کلا خطم رو بلاک کردن در ضمن ثبت ترب بودن ترب پیگیری کرد اما دو روز ...
سلام، از حساب مستمری مادرم به شخصی بابت هزینه ارسال خرید اینترنتی پول واریز کردم اما کلاهبردار از آب دراومد! برای ثبت شکایت میخوام اقدام کنم اما مادرم بیماره و نمیتونه همراهی کنه ؛ من با در دست داشتن مدارک مادرم میتونم اقدام کنم ؟ در ضمن بنده هم در این حساب مستمری ، سهم دارم چون مجرد هستم ؛ برای این ...
سلام در تاریخ 22 دی 98 حساب من توسط شخصی از سایت اینترنتی برداشت شده است و در همراه بانکم شماره کارت طرف و اسم و فامیلی هم داره و تاریخ 23 دی 98 در دفتر خدمات قضایی شکایت کردم و امروز که 5 بهمن است هیچ پیامکی برایم نیامده چیکار باید کنم ؟ و چطوری میتونم حسابم که 700هزار تومان توسط ...
با سلام از یه فروشگاه اینترنتی خرید کردم و پول به حساب شخصی انتقال دادم اما هیچ کالایی تحویلم ندادند و الان شخص با شماره واتساپی مدعی اینه که بمن ربطی نداره و نمیدم...لطفا راهنمایی کنید...شکایت کنم میتونم پولمو بگیرم؟
سلام، روزتون بخیر. بنده خرید زدم از روی یک سایت وقتی بهشون زنگ زدم گفتن قیمت رو اشتباه وارد کردند و محصول رو ارسال نمیکنن و به ازای اون پول رو پس میدن. اما من جنس رو میخوام. میتونم ازشون شکایت کنم؟ به کجا؟
سلام. من یک بسته قرص لاغری اینترنتی فروختم به قیمت 300هزار تومان الان اون شکایت کرده و میگه که یا رضایت نمیدم یا اینکه 50میلیون باید بدی بهم. اگر رضایت نده حکم من چیه
سلام من از طریق سایت .. به فروشگاه ... بابت خرید یک دستگاه گوشی موبایل هدایت شدم و بعد از طی مراحل خرید وجه گوشی را از طریق eنماد پرداخت کردم. و 2روز بعد به من زنگ زدن و شماره شبا خواستن که پولم رو پس بدن و بهانه به نظرم دروغ گمرک آوردن و گفتن پسفردا که شنبه هست به حسابتون میریزیم . حالا زنگ میزنم گ ...
سلام. من از شخصی که تهرانم هست از طریق اینستا خرید اینترنتی کردم و پول واریز کردم به کارت ایشون و بعد دیگه جواب منو نداد و جنس من را هم نفرستاد. اسکرین شات فیش پرداخت و تمام چت ها را هم دارم. من باید چکار کنم. البته مبلغ کمه ولی باید جلو این آقا گرفته بشه. ممنونم اگه راهنمایی کنید
سلام خسته نباشید من 6 ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی خرید کردم و اونها گفتند کالاها وارداتیه پولو واریز کنید 25 روز بعد براتون میفرستیم من هم اعتماد کردم الان 5 ماه 6 ماه گذشته و تا الان هی امروزو فردا کردن که این مشکل هست اون مشکل هست صاحب پیج هم داخل ایران هست اما هروقت اسم شکایتو میارم کمی بهم می ...
سلام در سایت ... گوشی موبایلی را برای فروش آگهی کردم فردی با تماس به اینجانب درخواست کرد که پس از واریز مبلغ به حساب به من دستگاه را برای ایشان توسط پیکی که خودشان هماهنگ کرده ارسال کنم اکنون فردی از اینجانب شکایت کرده و عنوان کرده که مبلغ از ایشان کلاهبرداری شده آیا من موظف به پرداخت خسارت این فرد ...
با سلام. یک ماه پیش پولی از طریق اینترنت به حساب شخصی بابت خرید در تلگرام واریز کردم ولی ایشان جواب نمیدهند و پلیس فتا هم کاری نمیتونند بکنند. راهنمایی کنید چی کار کنم؟ ممنون
سلام خسته نباشید یک خرید اینترنتی داشتم از سایت ... موبایل الان 20 روزی هست سفارش دادم ولی هنوز به دستم نرسیده هر بارم زنگ میزنم یک بهانه میآورند.
با سلام. من ثبت نام اینترنتی برای درس انجام دادم و به جز فیش واریزی عکس اول شناسنامه رو هم خواست و فرستادم. اما بسته به دست من نرسیده. ممکن هست با مدارک شخصی ام بتونند برای من مشکل درست کنند؟
من از فروشگاه اینترنتی یه گوشی خریدم دوبار واسم فرستادن لارستان ولی پست لارستان برگشت میدادن به تهران میگفتن به دليل اينکه هزینه پست مرسوله با گیرنده بوده و بدون اطلاع بدن به من برگشت میدادن الانم مرسولم تو سایت زده به دست فرستنده رسیده ولی فرستنده میگه هیچ مرسوله ای به دست ما نرسید و هرجا پیگیر میش ...
سلام ، مغازه دار هستم لوازم قنادی دارم ، شخصی تو اینستا مغازه پیام داد که تولید کننده قالب کیک هستم از تلگرام دیدن کنید ، هر از گاهی به واتساپ یا تلگرام قیمت قالب ها رو میفرستاد با قیمت اهمیت نمی دادم ، در ضمن شماره داخل اینستا شماره آقام بود ، اما اینستا با گوشی خودم است ، چند باری پیام داد تا اینک ...
بنده یک خرید اینترنتی داشتم. بسته رو تحویل گرفتم و اون موقع چک نکردم چون برچسب شرکت ارسالی سالم بود. بعد از چند دقیقه بسته رو خواستم باز کنم که دیدم از قسمت کناری خیلی مرتب انگار قبلا باز شده و از دو کالایی که سفارش داده بودم یکی برداشته شده بود. چون وزن کالا هم کم بود نمیشد تشخیص داد. به شرکت ارسال ...
مبلغ دو میلیون تومن به حساب یک نفر انتقال دادم و کالایی رو خرید کردم بسته ای که ارسال کرد خالی بود شماره موبایل ازش دارم شماره حسابی که داده بود به نام شخص دیگری بود چه کاری میتوانم انجام دهم؟
سلام و خدا قوت خدمت اعضای پرسنل دادراه بنده سوالی دارم من از شخصی بنام الف مسئول فروشگاه اینترنتی ... کالایی را به مبلغ 981 تومان خریداری کردم (البته مبلغ 150 ت را اول واریز کردم و نه کل مبلغ را ) با توجه به گفته ایشان دوشنبه یا پنجشنبه باید به دست بنده میرسید که هنوز نرسیده و ایشان گردن ا ...
سلام من یه عدد گوشی خریدم از یکی از سایت های اینترنتی دارای نماد الکترونیک و نماد های مختلف دیگر قرار بود گوشی رو یه هفته ای تحویل بدن ولی تا الان که 25روز گذشته هنوز تحویل نداد وهی میگن اخر هفته ارسال میشه و اول هفته هی میندازن اول هفته بعد میگن تامین نشده و اخر هفته و هنوز هم کالا به دستم نرسیده م ...
با سلام كالايي از سايت خريداري شده و سايت بعد از بارها تاخير از ارسال سرباز زده نحوه محاسبه ضرر و زيان وارد شده بازاي مبلغ واريز شده در حساب سايت چگونه و چه مقدار ميباشد؟
سلام وقت بخیر من یک لپتاپ خریدم از فروشگاه اینترنتی به قیمت تقریبی 38,500,000 تومان کالا مشکل داشت براشون فرستادم برسی کردند گفتند مشکل نرم افزاری بوده و رفع کردیم میتونیم دوباره براتون ارسال کنیم منم گفتم باشه ، الان 6 روزه حتی برای هماهنگی ارسال تماس نگرفتند من باهاشون تماس گرفتم و گفتم میگن براتو ...
دو کارتن محصول رو از سایت و فروشگاه اینترنتی خریداری کردم بتاریخ ده خرداد 1403 ولی تاکنون با پاسخ واهی صبور باشید پیگیری و ارسال میکنیم ، کالا را ارسال نکرده اند .در حالیکه طبق گفته خودشان میبایست طی 3_7 روز کاری تحویل میداده اند . چه دادخواستی را باید ثبت و اینکه هزینه خسارت بابت تاخیر چه مقد ...
سلام وقت بخیر بنده از پیج اینستاگرام یک خرید انجام دادم که تحویل هست روز بعد بود اما نزدیک یه 50 روز ارسال نکرد و بهونه هفته هفته بعد ارسال میشه اهر سر هم به صورت جدا جدا ارسال میکنن و قرار بود هزینه حمل رو بدن که پس کرایه زدن در آخر هم هنوز بار بنده کامل دریافت نشده و آخرین پیام با بی احترامی جواب ...
با سلام وعرض ادب من در تاریخ 12 /4در ایتا لباس سفارش دادم ورضایت مشتری هم داشت روزی که سفارش دادم گفتند چیزی که من سفارش دادم رو دارند و10تا 15روز دیگه به دستم میرسه ولی وقتی از مدت زمانی که گفته بودن گذشت ودلیل دیر شدن رو پرسیدم گفتن درحال دوخته در حالی که روز اول گفتن داریم ووقتی من گفتم پولم رو ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.