سلام اگر درسایت زده به دست خریداررسیده به احتمال زیاد مرسوله دراداره پست هستش یاپست لارستان یاتهران بازهم شما شماره بارکدپستی براتون پیام شده می توانید از داخل سایت اداره پست جستجو کنید که مرسوله درحال حاضر کجاست یاحتی گاهی ممکنه براساس اشتباه مامورپست مرسوله تحویل یکی ازاعضای خانوادتون شده باشه واونابهت نگفته باشن مرسوله رسیده که احتمالش کمه واگر بعدازتحقیفات ازاداره پست وشرکت ارسال کننده ی گوشی به نتیجه ای نرسیدید باید دادخواست به طرفیت شرکت ارسال کننده بکنید ومطالبه یک دستگاه گوشی تلفن همراه رابکنید.