مشاوره حقوقی رایگان - هزینه ارسال پست
درود و خسته نباشید من چندروز پیش خرید اینترنتی کردم و هزینه ارسال کالا رو دادم الان از طرف چاپار پیام برام امده که هزینه ارسال کالا 620 هزار تومان آیا باید هزینه رو بدم یا نه ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
پاسخ ها
اگر هنگام خرید، هزینه ارسال را پرداخت کرده اید و فروشنده اعلام نکرده که کرایه چاپار در مقصد دریافت می شود، مطالبه دوباره وجه بر عهده شما نیست. مطابق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی، فروشنده باید پیش از قرارداد، قیمت، هزینه ها و شرایط تحویل را روشن اعلام کند.
با توجه به اینکه هزینه ارسال را هنگام خرید پرداخت کردهاید، پرداخت مجدد الزامی نیست و پیام دریافتی میتواند اشتباه یا کلاهبرداری باشد. برای اطمینان، از طریق کد رهگیری با چاپار تماس گرفته و اصل موضوع را پیگیری کنید.
سوالات مرتبط
خرید از کانال تلگرامی
با سلام
بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
خرید اینترنتی
سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟...
کلاهبرداری فروشگاه اینترنتی ...
سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض ش...
بسته پستی خالی
من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای...
