مشاوره حقوقی رایگان - پس دادن گوشی

درود بنده دوهفته هست یه گوشی سامسونگ به اسم پک ویتنام خریداری کردم قسطی به مبلغ 24میلیون که قیمت نقدیش 18میلیون تومان بوده ایشون گوشی بدونه فاکتور به بنده دادنند الان که کد imei را زدم گوشی ساخت چین هست. الان بنده میتونم گوشی را پس بدم و اگه فروشنده قبول نکرد چکار باید انجام بدم؟

پاسخ ها:


سلام اگر فروشنده قبول نکرد، شما می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی، علیه واحد صنفی شکایت بفرمائید تا رسیدگی صورت بپذیرد و او را محکوم نمایند.

12:11:40   1404/6/16

در صورت قبول نکردن فروشنده باید قرارداد را به استناد خیار تخلف  وصف فسخ کنید و این مسأله با اظهارنامه به طرف اعلام و سپس دادخواست داده می شود اماممکن است دادگاه قبول نکند.

11:55:05   1404/6/16

با سلام

اگر قبول نکرد از طریق اتحادیه و تعزیرات می توانید موضوع را پیگیری کنید 

18:34:50   1404/6/18

سلام  شما باید  ابتدا به اتحادیه مراجعه نمایید و بعد در اتاق اصناف شکایت خود را  مطرح و  ثبت نمایید شما می بایست در شعبه تعزیرات شکایت  تقلب در کسب را مطرح نمایید  . باید موضوع  توسط کارشناس رسمی دادگستری بررسی گردد  و

01:17:14   1404/6/17

بلی شکایت کنید تا رسیدگی شود 

11:15:51   1404/6/16

درود بر شما.به نظر بنده باتوجه به اوقات رسیدگی طولانی دادگاهها وهزینه های جانبی، اول مراجعه کنید به اتحادیه مربوطه و از قسمت بازرسی پیگیری کنید.اگر پاسخگو نبودن ابتدائا برای فروشنده یه اظهارنامه ارسال کنید و اگر مفید واقع نشد دادخواست بدین.البته بررسی کنید مابه التفاوت قیمت پک ویتنام و چین چقدر هستش بعد اقدام کنید

11:39:18   1404/6/16

طبق قانون، اگر کالای خریداری‌شده با مشخصات اعلام‌شده مطابقت نداشته باشد، حق فسخ معامله و بازگرداندن کالا را دارید و در صورت امتناع فروشنده می‌توانید با ارائه شکوائیه به مراجع قضایی یا اداره حمایت مصرف‌کننده اقدام کنید؛ نداشتن فاکتور خود می‌تواند در اثبات تخلف فروشنده مشکل ایجاد کند ولی شما همچنان حق دارید پیگیری کنید

02:02:10   1404/6/17

سلام
طبق قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قواعد معاملات، ارائه مشخصات خلاف و فقدان فاکتور، تدلیس و تخلف صنفی است؛ می‌توانید فسخ معامله و استرداد ثمن را بخواهید و نزد اتحادیه یا تعزیرات هم گزارش کنید.

08:28:26   1404/6/17

سلام.

ابتدا از طریق همان فروشنده و سپس اتحادیه مربوطه پیگیری نمایید.

16:01:22   1404/6/16

در صورت اثبات تدلیس یا مغایرت مشخصات، می‌توانید دادخواست فسخ معامله یا الزام به استرداد وجه در شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی مطرح کنید.

21:16:20   1404/6/20

سوالات مرتبط

خرید گوشی معیوب
سلام وقت همه به‌خیر بنده حدود 2 هفته پیش یه گوشی mi 11 ultra کارکرده از موبایل فروش شهرمون خریداری کردم همون شب متوجه شدم که باطری ضعیفه و روز بعد رفتم پس بدم قبول نکرد گفت اینا همین جورین و وقت ...
شکایت از فروشنده موبایل
درتاریخ 1401/09/10از نمایندگی مرکزی شیائومی گوشی pocox3pre256/12 به مبلغ 8000000میلیون تومان خریداری کردم،بعداز خراب شدن گوشی و مراجعه به شرکت گارانتی کننده متوجه شدم که گارانتی این گوشی از پنج ماه قب...
کارتون گوشی
سلام خسته نباشید من 4ماه پیش گوشی خریدم اقساطی . به علت اقساطی بودن گوشی کارتون گوشی نگه داشتن تا وقتی چک پاس بشه الان چند ماه چک پاس شده ولی کارتون گوشی منو کم کردن هی میگن وقت بده پیگیری کنیم یا طرف...
فروش گوشی دسته دوم به جای نو
سلام من دو ماه پیش یک موبایل به عنوان نو از یک فروشگاه آنلاین دارای نماد الکترونیک خریداری کردم بعد از مدتی متوجه مشکلات نرم افزاری گوشی شدم و در نهایت اتفاقی متوجه یک فایل صوتی روی موبایل شدم که متعل...
خرید گوشی معیوب
سلام من با شاگرد موبایل فروشی از یک عمده فروش گوشی موبایل خریدم بعد گوشی را برای راه اندازی به گوشی فروشی بردیم در همان لحظه اول یک فاکتور داد بعد گوشی را خواست تنظیم کند متوجه شدیم گوشی صفحه اش شکست...