مشاوره حقوقی رایگان - دسترسی به اطلاعات مشتری از سوی کارمند بانک

با سلام و وقت بخیر. بنده مدتی پیش در سایت درج آگهی یک کالا فروختم و این کالا را برای خریدار ارسال کردم. و خریدار ابراز پشیمانی میکند و میگوید کالا به دستم نرسیده. حال که این شخص به اشنایی که در بانک دارد رجوع کرده و کارمند بانک هم توسط شماره حساب بنده اطلاعات شخصی و شماره تماس را دراورده و با من تماس برقرار کرده و به من گفت که در فلان تاریخ مبلغی به حساب شما واریز شده و اگر میشود مبلغ را به خریدار بازگردانید. حال ایا این اقدام کارمند بانک تخلف است که توسط شماره حساب من اطلاعات من را دسترسی دارند و هر زمان با من تماس میگیرند؟؟با تشکر از پاسخ شما عزیزان

پاسخ ها:


کارمند بانک در صورت در انجام این کار تخلف کرده و پیگیری کنید 

12:34:46   1404/4/8

درود و وقت بخیر دسترسی کارمند بانک به اطلاعات شخصی شما از طریق شماره حساب و افشای آن برای اشخاص ثالث بدون حکم قضایی یا رضایت شما، تخلف انتظامی و نقض صریح بند ۵ ماده ۴ قانون رسیدگی به تخلفات اداری و ماده ۵۸ قانون نظام بانکی است و می‌توانید علیه وی در هیأت رسیدگی به تخلفات بانک شکایت نمایید در پناه ایزد متعال باشید

 

 

04:00:38   1404/4/8

تخلف است از طریق بازرسی بانک مطرح شود

13:08:54   1404/4/8

سلام  اصولا  خیر  

11:49:41   1404/4/8

با سلام و احترام افشای اطلاعات حساب بانکی افراد بدون حکم مراجع ذی‌صلاح یا رضایت صاحب حساب، تخلف محسوب می‌شود و با اصول محرمانگی مغایرت دارد. کارمند بانک مجاز به در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی مشتریان به اشخاص ثالث نیست. در صورت تکرار این موضوع، می‌توانید مراتب را به اداره حراست بانک یا بانک مرکزی گزارش دهید. توصیه می‌شود برای پیگیری قانونی، با وکیل مشورت کنید.

12:55:30   1404/4/8

موضوع می‌تواند از مصادیق انتشار و افشای اسرار دیگری باشد

22:43:55   1404/4/7

سلام
بله، اقدام کارمند بانک غیرقانونی است و شما می‌توانید از ایشان به دلیل نقض حریم خصوصی شکایت کنید.

20:12:01   1404/4/7

با سلام 

با توجه به توضیحات ارائه شده بهتر است دوستانه مشکل را حل و فصل کنید

مار کارمند تخلف است

19:16:50   1404/4/7

کارمند بانک نمی‌تواند اطلاعات شخصی شما را به کسی ارائه دهد این کار او تخلف محسوب می‌شود و قابل شکایت و پیگیری است

09:09:38   1404/4/8

سوالات مرتبط

دسترسی به اطلاعات مشتری از سوی کارمند بانک
با سلام و وقت بخیر. بنده مدتی پیش در سایت درج آگهی یک کالا فروختم و این کالا را برای خریدار ارسال کردم. و خریدار ابراز پشیمانی میکند و میگوید کالا به دستم نرسیده. حال که این شخص به اشنایی که در بانک د...
دادن مشخصات بانکی
سلام اگر کارمند بانک مشخصات بانکی شخصی را در اختیار شخص دیگر بگذارد آیا جرم محسوب می‌شود یا خیر؟ و مجازات آن چیست؟...
شکایت چک و زمین
سلام من کارمند بانک هستم شخصی درخواست مسدودی چک کرده جلوی چک و مبلغ آن را بستم فردای آن روز شخص تقاضای رفع مسدودی چک را کرد من جلوی سریال چک را باز کرده ولی فراموش کردم جلوی مبلغ چک را باز کنم و چک به...
دادن مشخصات بانکی
سلام اگر کارمند بانک مشخصات بانکی شخصی را در اختیار شخص دیگر بگذارد آیا جرم محسوب می‌شود یا خیر؟ و مجازات آن چیست؟...
تخلف کارمند بانک
با سلام یکی از آشنایان درخواست پول داشتن ولی ما بدلیل بد حسابی قبول نمیکردیم متاسفانه شب متوجه شدیم کارت بانکی همسرم برداشته که پول از حساب کارت بکشن و ما شبانه از همراه بانک رمز کارت مسدود کردیم ولی ...