بله، در صورت شکایت رسمی و پیگیری قضایی، بانک موظف است بازرسی داخلی انجام دهد و کارمند خاطی را شناسایی کند.
با درود دشوار است
سلام _ از اداره بازرسی بانک پیگیری کنید.
سواع غیرحقوقی
از ریاست بانک موضوع را پیگیری کنید
هیئت رسیدگی به تخلفات اداری پیگیری کنید
سلام هر کارمند، سیستم مخصوص به خود را دارد و شما با مراجعه به شعبهی سرپرستیِ بانکِ مربوط، امکانِ شناساییِ کارمندِ متخلِف را دارید.
از قسمت بازرسی سرپرستی بانک مربوطه موضوع را پیگیری کنید