مشاوره حقوقی رایگان - درخواست مرجوع کردن کالا توسط خریدار

با درود و عرض ادب و احترام بنده فروش ظروف قدیمی و آنتیک در اینستاگرام دارم و بصورت هفتگی لایو میذارم.و یه آقایی از همه ی همکاران خریدمیکرد و از من هم در لایو خرید کرد.حدودا 3یا 4بار خریدکردند.بعد حدودا یکی دوماه خبری ازشون نشد و من جنسایی که ایشون انتخاب کرده بودند و رزرو زدم براشون ولی پولی واریز نکرده بودند.بعداز دوماه تونستم پیداشون کنم و بعداینکه واریز کردند اجناس در 3مرحله ارسال شد براشون.حدودا 25میلیون جنس بود.بعد از چندروز این آقا همش پیام میداد تماس میگرفت که اینا خوب نیست به کارم نمیاد .مشکل دارند.درصورتیکه تولایو همه ی مشخصات کالاها داده میشه.چون ظروف قدیمی هستن ممکنه یه ایراداتی داشته باشن و قدمت اجناس مهمن و ارزش دارند.جنس نو نیستن که بدون ایراد باشند.و این خریدارهم خودش به دلخواه خودشون خرید کردند هیچکس مجبورشون نکرده بود. حدودا چندماهه این آقا مزاحمت ایجاد میکنه تهدیدم میکنه که من شکایت میکنم دامادم قاضیه ....و ازاینکه من یه خانومم اذیتم میکنه.تا حدیکه چندی پیش رفتن اظهار نامه دادن برای من که کلی پول بابت خریدجنس بهم داده و تاالان جنسی دریافت نکرده.و منم رسید چاپار و فاکتور و دابرکت و ...مدارک دارم .واینکه هرروز تهدیرم میکنند.الان من موندم که بااین آقا چیکارکنم.اگه پس بگیرم پولشو ندارم و کلی ضرر میکنم .دوماه که جنسا رو امانت نگهداشتم بعد دوماه پول دادن الانم که دریافت کردند.ابنجوری .لطفا راهنماییم کنید چه راهی دارم ممنونم

پاسخ ها:


سلام اگر کالاها دارای اوصاف ذکر شده باشد که نیازی ب فسخ نیست اما اگر این اوراق دارای اوصافی که در لایو ذکر گردید نباشه یا ناقص باشه یا نشه ازشون استفاده کرد حرف اون اقا صحیح هست

20:41:35   1404/2/10

باسلام اینجا شما جنسی که به خاطر قدمت داشتن خریداری شده تحویل و مدارکشو دارین و از موارد فسخ نیست چرا که وصف قدمت رو دارن و باید ببینید عرف اونجا تا چ مدت برای طرف حق برهم زدن معامله رو میدن و ایشون بعد از مدت زمان طولانی پشیمون شون، شما میتونید درصورتی که شکایت کنن مدارک و دلایلتونو برا مرجع قضایی ببرید و اعلام کنید طرف تهدید میکنه و بابت تهدید میتونید شکایت کنید

13:07:25   1404/2/11

اصل بر صحت و لزوم قراردادهاست و فسخ نیاز به ادله دارد

11:49:57   1404/2/11

در صورتی که شکایت کردند حسب توضیحات و مدارک دفاع کنید

21:19:02   1404/2/12

با سلام با توجه به توضیحات ارائه شده بهتر است دوستانه مشکل را حل و فصل کنید

09:32:24   1404/2/10

سلام باید اثبات کند عیب دارد

03:06:52   1404/2/13

بهتر است دوستانه موضوع را حل و فصل کنید ودر صورت شکایت از خود در برابر اتهام وارده دفاع نمایید

13:01:29   1404/2/10

سلام با توجه به توضیحات شما در صورت اقامه شکایت برای شما مشکل ایجاد خواهد شد بهتر است توافق نمایید

13:05:47   1404/2/10

با سلام بهترین گزینه توافق می‌باشد

13:23:36   1404/2/10

در نظر داشته باشید که مطابق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی، خریدار حق دارد که ظرف 7 روز، معامله فسخ کند و فروشنده موظف می‌باشد که پول را مسترد بنماید.

14:04:13   1404/2/10

درود بر شما ؛ به همین نحو دفاع کنید . موفق باشید.

11:08:00   1404/2/10

نیاز به مشاوره دارید

16:52:14   1404/2/10

سوالات مرتبط

درخواست مرجوع کردن کالا توسط خریدار
با درود و عرض ادب و احترام بنده فروش ظروف قدیمی و آنتیک در اینستاگرام دارم و بصورت هفتگی لایو میذارم.و یه آقایی از همه ی همکاران خریدمیکرد و از من هم در لایو خرید کرد.حدودا 3یا 4بار خریدکردند.بعد حدود...
معامله حضوری و پس از آن مزاحمت خریدار درب واحد ساختمان
با سلام پس از حدود 24 ساعت معامله حضوری یک عدد تبلت ، خریدار به درب واحد مراجعه کرده و داد و بیداد کردن و قصد مرجوع کردن رو داشتن. بنده منزل نبوده و فردای آن روز تماس گرفتن و تلفنی شروع کردن به تهمت ...
شکایت بابت تاخیر در ارسال محصول
سلام من انلاین شاپ دارم و دستسازه هست من به مشتری گفتم بسته رو احتمالا شنبه ارسال کنم ولی بدلایلی نتونستم و از انجایی که کار من دستسازه هست چند روز زمان برد و بعد 9روز از ثبت سفارششون بسته شون رو ارسا...
کلاهبرداری
با سلام حتما شما جریان فروشگاه اینترنتی موبایل ... رو شنیدید من از فروشگاه موبایل... خرید اینترنتی کردم و قرار بود بعد از 60روز کاری یا همون 90 روز عادی گوشی رو تحویل بدهند ولی الان 150 روز گذشته و ه...
عدم واریز وجه در صورت ارسال کالا
درود بنده در فروشگاه اینترنتی ... فعالیت دارم در تاریخ 8 خرداد یک مشتری از کرمان محصولی سفارش دادن و بنده تایید ارسال محصول زدم محصول رو ارسال کردم از طریق تیپاکس و در فروشگاه لغو سفارش خورد و پول برگ...