در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «فروش اینترنتی کالا قوانین خرید و فروش اینترنتی فروشگاه اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام خسته نباشید من چند وقت پیش یک گوشی موبایل از یک فروشگاه اینترنتی به اسم ... ... خریداری کردم این گوشی تو 24ساعت اول مشکل پیدا کرد مشکلشم این بود که سنسور اثر انگشتش، اثرانگشت خودمو قبول نمیکرد و رمزی ام که به گوشی داده بودم را هم نمیشناخت یعنی قفل گوشی باز نمیشد و مقداری هم تاچ گوشی کند بود ...
سلام من یه فروشگاه اینترنتی دارم که تعدادی کالا داشته با قیمتهای قبل از افزایش قیمت دلار و به جهت فراموشی قیمتها را اصلاح نکرده بودم. حال شخصی به سایت مراجعه کرده و مبالغ زیادی کالا خرید کرده و بعد از چند روز به تعزیرات مراجعه کرده و از من شکایت کرده که کالای فروخته شده را تحویل نمیدهد. با توجه به م ...
سلام. ما قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی داشتیم اما یکی از اصلی ترین مشکلات این هست که اگر در هنگام خرید خریدار از کالا ایراد بگیرد و فروشنده هم ایراد رو قبول نکند، باید حق رو به چه کسی داد؟ مثلا 2 پیراهن سفارش بدهد ولی بگوید من یک عدد تحویل گرفتم و فروشنده هم بگوید من 2 تا فرستادم. یا بگوید گوش ...
باسلام. قرار هست لپ تاپی را غیرحضوری بفروشم، آیا بعد از ارسال کالا امکانش هست خریدار (با نیت سوء) به هر طریقی پولی که داده را پس بگیرد؟ اگر بله بفرمایید چه مستنداتی نیاز هست که داشته باشم تا طرف نتواند ادعایی مبنی بر تخلف بنده (فروشنده) داشته باشد مثل عدم ارسال کالا ، ارسال کالای معیوب و ... در عین ...
با سلام ،بنده با یکی از دوستان تصمیم گرفتیم که فروشگاهی اینترنتی راه اندازی کنیم.به اینصورت که سرمایه و مکان از ایشون باشه که اجاره دارن جایی رو و اینماد ودرگاه اینترنتی به اسم من باشه و خودمم سایت رو کارهاشوانجام بدم،وایشون دخالتی نداشته باشه ،خواستم بدونم این کار ممکنه مشکلی ایجاد بکنه از لحاظ حقو ...
اگر یک سایت داخل بخش قوانین نوشته باشه که "در صورتی که محصول خریداری شده از سمت شما (خریدار یا مشتری) قابل دانلود نباشد و بعد از ارسال تیکت 24 تا 72 ساعت فایل ارسال نگردد امکان عودت وجه فقط به کیف پول حساب کاربری مشتری در سایت امکان پذیر است ، توجه کنید این وجه قابل برداشت به حساب بانکی نیست و ...
سلام وقت بخیر ما در حوزه لباس مجلسی فعالیت میکنیم اگه در اینستاگراممون از مدل خانم استفاده کنیم و در اینده بخواهیم پیجمونو به سایت وصل کنیم آیا طبق قوانین ایران مشکلی برامون پیش میاد؟؟
سلام. یک سایت فروشگاهی بود که متوجه شدم اینماد جعلی داره و متاسفانه من بهشون اعلام کردم و اینماد رو حذف کردند. بعد از حذف اینماد اتصال حساب فروشنده به سبد خرید اون سایت قطع شده. ولی به جای اون شماره کارت و شبا درج کردن که مشتری انتقال بده آیا این کار تخلف فروش اینترنتی محسوب میشه؟
سلام من یک گوشی از یک فروشگاه انترنتی خریداری کرده و پرداخت اینترنتی نموده ام اما فروشگاه موبایل را برای من نفرستاده است چه کارباید بکنم و چگونه شکایت کنم
سلام بنده در تاریخ 4 مهر ماه یک دستگاه یخچال ساید تی سی ال از سایت ................ خریداری کردم که در آن تاریخ دارای نماد الکترونیکی 2 ستاره بود، و حدود 10 میلیون از درگاه بانکی پرداخت کردم، بعد از گذشت یک ماه از بد قولی در ارسال، بهم گفتند که شرکت ... ... .... فروشش بسته شده است و قادر به تهیه مح ...
سلام، در مورد محل طرح دعوی در شکایت از فروشگاه اینترنتی ایا ماده قانونی وجود دارد که شکایت حقوقی باید در محل انجام معامله مطرح شود یا از هر شهری که ساکن هستیم میتوانیم طرح دعوی نماییم؟ ممنون
سلام. ببخشید من کار مدیریت پیج اینستاگرام انجام میدم. از یک سایت اینترنتی پیشنهاد کاری پیدا کردم که فروش اینترنتی لوازم پلاستیکی از یک شرکت معروف هستش که پورسانتی به من حقوق میدن و من هم فقط عکس های محصولاتشون رو مدیریت میکنم. اما من شناخت دقیقی روی ایشون ندارم. خواستم بدونم اگر قبول کنم و خدای نکر ...
با سلام همسر بنده در تهران فروش یک لباس را در سایت ... به مبلغ 200 هزار تومان به دوستش می سپارد ، دوست ایشون با حساب کاربری همسرم در دیوار لباس رو میفروشه و پول هم به حساب همسرم واریز میشه اما به همسر بنده اطلاع نمیده که لباس رو فروخته و باید ارسال بشه ، خریدار هم که از تبریز بوده چندبار با همسرم ت ...
سلام ، امروزه زدن وبسایت و پیج و کانال یه عمر طبیعی هستش و اکثرا با محصولات اندک میشه فروشگاه اینترنتی راه انداخت . جدا از متصل شدن وبسایت به درگاه معتبر اینترنتی و نماد اعتماد ایا باید برای ثبت فروشگاه کار دیگری انجام داد ؟ یا همینگونه عادی قابل خرید و فروش محصول هست شخص فروشنده ؟
با سلام و خسته نباشید من از فروشگاه اینترنتی ... چند تا کالا خریدم دوتاش مغایرت داشت کاملا با سایت و یکی هم خراب بود وقتی کالا به دستم رسید همون لحظه مرجوع کردم ولی بعد بهم زنگ زدن و گفتن کالا رو عوض کردید شما و چون فروشنده هستید تخلف کردید درصورتی که من قبلا حدود 8 ماه پیش فروشنده بودم و کال ...
با سلام،من فروشگاه اینترنتی دارم و شخصی دیروز مبلغ بیست و پنج میلیون تومن از طریق درگاه داخل وبسایت خرید کرده،کالا رو برای مشتری ارسال کردم بعد از چند ساعت از فتا تماس گرفتن که پول دزدی هستش و برای اطلاعات بیشتر باهاتون تماس میگیریم. حالا باید من چیکار کنم آیا باید پول رو به حساب شخص مالباخته برگردو ...
سلام حکم کلاهبرداری اینترنتی به وسیله ی انلاین شاپ چیست؟
سلام، وقت بخیر، مسئله درباره ی تاسیس سایت فروشگاه اینترنتی است؛ سوال اینجاست که آیا برای وضع قوانین سایت قانونا نیاز به مشورت و نظارت با وکیل است یا بر حسب الگو برداری از سایت های فروشگاهی مشابه، برای تدوین قوانین کفایت می کند؟
از عدم ارائه خدمات فروشگاه اینترنتی شکایت دارم لطفا راهنمایی کنید
کلاهبرداری سلام من موبایل فروشم یه نفر به من زنگ زد از سمت سایت و درخواست دو عدد گوشی رو داشت و پس از ارسال وجه گوشی رو به راننده تاکسی که خودش گرفته بود تحویل دادم ، مشخصات و کارت ملی راننده رو عکس گرفتم . حالا امروز حسابمو بستن ، چه اقدامی باید بکنم و اینکه امکان محکوم شده من هست ؟ تمام مستندات ر ...
سلام خسته نباشید بنده ملزومات داخل بازی به شخصی فروختم و مدارک خرید ایشون هم موجوده و مدارک تحویل گرفتن اون آیتم هم موجوده. یه بنده خدایی با من تماس گرفتن و گفتن باید پول رو برگشت بزنید و شروع کردن به تهدید کردن من. بهشون گفتم مدارک خریدتون موجوده و آیتمتون رو تحویل گرفتید. شروع کردن به دادو بیداد ...
یه سایتی هست که امکان فروشنده شدن در ان وجود داره یکی با مشخصات من ثبت نام کرده به عنوان فروشنده الان امده از کد تخفیف های که سایت خودش گذاشته واسه خریداره استفاده کرده روی محصولات خودش یعنی هم فروشنده و هن خریدار یکی بوده و کالایی رد و بدل نشده سایت این رو متوجه شده ایا انکان شکایت از فروشنده هست ؟ ...
از فروشنده ای 25 تن بار نخود از طریق واتساپ با عکس و فیلم به تفاهم رسیدم واسه کشور پاکستان ارسال کردم بار که رسیده مقصد جنس محصول با عکس و فیلم مطابقت نداره امکان عودت بار از کشور مقصد وجود نداره اسنادم فقط عکس و فیلم محصولی ک رسیده و از پاکستان ارسال شده چجوری میتونم خسارت بگیرم در ضمن 50 میلی ...
درود بنده در فروشگاه اینترنتی ... فعالیت دارم در تاریخ 8 خرداد یک مشتری از کرمان محصولی سفارش دادن و بنده تایید ارسال محصول زدم محصول رو ارسال کردم از طریق تیپاکس و در فروشگاه لغو سفارش خورد و پول برگشت شده به حساب طرف فرداش طرف رفته بود محصول رو از تیپاکس تحویل گرفته بود به مشتری پیام دادم که پول ر ...
سلام من انلاین شاپ دارم و دستسازه هست من به مشتری گفتم بسته رو احتمالا شنبه ارسال کنم ولی بدلایلی نتونستم و از انجایی که کار من دستسازه هست چند روز زمان برد و بعد 9روز از ثبت سفارششون بسته شون رو ارسال کردن الان میگن من شکایت میکنم ایا ممکنه به جایی برسه؟ ضمنا تو پیج اطلاع رسانی کردم که روزهای دوشنب ...
سلام من دو ماه پیش دو کاپشن از جزیره قشم سفارش دادم تا الان بدستم نرسیده با پیگیریی هایی که انجام دادم فروشنده و پست میگن پلیس راه آهن تهران توقیف کرده بسته رو و نامه زدیم جواب نمیده الان دوماهه دارن با این حرف سر میدونن آیا میتونم به فروشنده اظهارنامه بفرستم البته کدملیشو ندارم فقط ادرس مغازه و تلف ...
بنده به صورت قانونی و بامجوز درسایت محصول میفروشم فردی ازمن ازطریق سایت ودرگاه قانونی اقدام به پرداخت به حساب بنده نمود و درحال ارسال محصول که بودم پشیمان شده و ازمن بابت تاخیر10روزه استردادوجه شکایت کرد و هیچگونه خواستاردریافت وجه یا محصول نمیباشد و حتی حساب پدراینجانب که فردبازنشسته 83ساله ا ...
سلام من یک ماه پیش محصولی سفارش دادم از فروشگاه اینترنتی و فروشنده خیلی دیر ارسال کرد و بعد از دو روز پذیرش از طرف پست نوشته شد مرسوله از سامانه حذف گردید. من متوجه شدم این فروشنده همینطوری سر بقیه رو هم کلاه گذاشته و محصولی بهشون نداده و پاسخگو هم نیست چطوری میشه شکایت کرد؟ چطوری میشه جلوشو گرفت؟
با سلام و احترام بنده اخیرا یک عینک با اسم برندی معروف را با توکه به قیمت مناسبی که داشت از یک فروشگاه اینترنتی با نیت هدیه دادن به یکی از دوستانم تهیه کردم. بعد از ارسال محصول متوجه شدم که برخلاف تبلیغات فروشنده عینک فیک هست و بعد از اطلاع وی اعلام کرد که میتوانم عینک را مرجوع کنم سوال من این هس ...
سلام و ارز خسته نباشید بنده از یک پیج اینستاگرامی کتونی خریدم و وقتی کتونی به دستم رسید نسبت به قیمت،کتونی بیکیفیت بود از فروشنده خواستم که آدرس مغازش رو برام بفرسته تا کتونی رو عودت بدم به من گفتن که ما توی پیجمون توی همه پستا گفتیم که مرجوعی نداریم در صورتی که همه پستها رو چک کردم و هم ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.