در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید اینترنتی مغایرت کالای خریداری شده» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
من 6 اذر 401 از یک پیج یک لباس خریدم و تاکید کردم عین عکس باشه هم در ویس هم در متن اونم تضمین کرد اگر نبود مرجوع کن و فیش واریزم دارم حالا یه چیز الکی برام ک ربطی ب اون سفارش نداره فرستاده هرچی پیام میدم بلاک کرده چکارش کنم ؟
سلام خسته نباشین من چن وقت پیش دو عدد فرش خریدم ب عنوان فرش صد درصد اکلریک ولی فروشنده داخل فاکتور نزده ک اکرولیک هست یا نه ولی شناسنامه پشت فرش زده اکرولیک الان ک پهن کردم و چن جا سوال کردم متوجه شدم نخ ورجین هست و اکرولیک نیس و اون شناسنامه ی پشت فرش رو چسبوندن پشت فرش ب فروشنده گفتم میگ فرشا رو ب ...
سلام خسته نباشید من تعدادی قفسه از تهران خرید کردم 2میلیون گفتن باید بیعانه بریزی ریختم دیروز رفتم بار از باربری گرفتم آوردم مغازه دیدم اون مدل قفسه ای که سفارش دادم نیست یه مدل دیگه هست هر صفحش هم 400گرم از اون مدلی که میخواستم کمتره پول بار هم دیروز قبل بارگیری ریختم که جمع کلش شد سی یک میلیون الآ ...
سلام به تمام وکلای عزیز من یک سوال داشتم میخواستم بدونم من یک دستبند نقره سفارش دادم ولی طبق عکسی که فرستادم براشون درست نکردن و درصد شباهتشون کمتر از 70 درصد هستش و ازم گرون هم گرفتن؛ اینکه قبول هم نمیکنن پس بگیرن و مبلغ رو برگردونن مگه نباید تا 7 روز پس از خرید مرجوعی وجود داشته باشه؟ من میتونم از ...
با سلام و ادب بنده هشتم بهمن ماه امسال میلگرد شاهین بناب سفارش دادم ولی آهن فروش میلگرد شرکت های دیگر را که قیمت روز هشتصد تا هزارتومان ارزانتر است را برایم فرستاد و بعد از تماس با ایشان مدعی شدند که کارخونه فاکتورا رو نفرستاده و موجود نیست لطفا راهنمایی بفرمایید چطور میتوانم اضافه هزینه ای که بهش پ ...
با سلام بنده حدودا برج 9 سال 1402 اقدام به خرید یه پکیج افزایش قد کردم اما بعد از اینکه محصول به دستم رسید دیدم اصلا همخوانی با گفته های فروشنده نداره و محصول شرکت های هرمی رو برام بدون اطلاع فرستادن (چند عدد دمنوش) یک بار شکایت کردم و به دلیل کیفری بودن دادخواست به نتیجه نرسید و پرونده بسته شد ، ...
سلام خسته نباشید من امروز در تاریخ 8/29 یک دستگاه پینگ پنگ خریدم از مرند پینگ پنگ تاشو بود موقعی که راننده بهمون تحویل داد دستگاهش قدیمی در اومد حالا من چکار کنم
من مبلی خرید کردم که ایشان عکسی که به من نشون دادند با پارچه مسکو خارجی بوده و من پول مسکو خارجی رو پرداخت کردم ولی بعد از تحویل مبلی که برای من اوردند از ضعیف پارچه بازار یعنی گلبال زرین که سرخود زدن برای من استفاده کردند من ازشون تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کردم ولی بازپرس برای من ترک تعقیب زد گفت ...
من مبلی خرید کردم که ایشان عکسی که به من نشون دادند با پارچه مسکو خارجی بوده و من پول مسکو خارجی رو پرداخت کردم ولی بعد از تحویل مبلی که برای من اوردند از ضعیف پارچه بازار یعنی گ. که سرخود زدن برای من استفاده کردند من ازشون تحت عنوان کلاهبرداری شکایت کردم ولی بازپرس برای من ترک تعقیب زد گفت این موضو ...
سلام از ...خرید کردم اما مدل مبلی که تحویلم دادند با مدل فاکتور فرق داره و نزدیک یک ماه مدام امروز فردا میکنند میتونم شکایت کنم؟
سلام من چند روز پیش لپ تاپ سفارش دادم از شخصی که شرکت و مغازه نداره همون شب که آوردم خونه دیدم مارکش با اونی که طی کرده بودیم مطابقت نداره زنگ زدم بهش گفتم این اونی نیست که طی کرده بودیم لبه لپ تاپ هم پریدگی داشت ایشون ادعا کردن از یک شرکت در تهران سفارش دادن و هیچ پولی تو جیبشون نرفته و میگن شرکت ...
سلام ما حدود 200 میلیون خرید کردیم برای ارسال بجای یکی از اقلام انتخابی ما به دلخواه یه رنگ دیگه فرستادن ما بازم چیزی نگفتیم بار وبا هزینه خودمون برکشت دادیم پول انبار و ارسال و دادیم فیش و فرستادیم براشون دیگه جواب ما رو ندادن حالا ما چجوری مبلغ خرج کردمونو ازشون بگیریم؟بهشون گفتم میگه با ما نیست ...
سلام یه گوشی نو برا معامله گذاشتم سایت درج آگهی یه نفر پیدا شد و اهل یه شهر دیگه بود و عکس گوشیشو فرستاد و قرار شد معامله کنیم و همزمان پست کنیم و اینکارو کردیم اما وقتی بسته پستی دستم رسید دیدم یه گوشی خراب بدون کارتون برام فرستاده و اون گوشی که عکس داده بود نیست چجور شکایت کنم ازش؟
من پارچه ای رو از پیج خریداری کردم که تو استوری قیمتش رو زده بود ،دومتر بود،حالابعد از واریزی به من میگه ما اشتباه کردیم دو مترو نیم بوده بقیه پول رو واریز کنید منم گفتم آخه نیم متر بقیه که به دردم نمیخوره لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام من از طریق سایت درج آگهی یه جنسی خرید کردم بعد همون شخص یه تعداد جنس دیگه آوردن گفتن اینارو هم دارم خونه جدیدم جا نداره میخوام بفروشم سر قیمت که خودشون تخفیف دادن به تفاهم رسیدیم قرار شد باربا جنس که تو سایت خریدم ارسال کنن امابعد واریز مبلغ برام یه فیش بیجک قلابی و یه پیامک قلابی ارسال کردن ...
سلام وقتتون بخیر من 2 اردیبهشت خرید اینترنتی انجام دادم واسه 4 تا چادر به مبلغ 4 میلیون و 300 هزار تومن همون اول گفتن تا 55 روز کاری ارسال میشه تا تقریباً یه هفته پیش که بعداز کلی امروز و فردا کردن ،میگن ورشکست کردن شماره کارت بدین تا همون مبلغ 4/300 رو برام واریز کنند در صورتی که من الان با این پ ...
سلام وقت بخیر من از سایت کیف و کفش سفارش دادم برام نفرستادن بعد از یک هفته پیگیری کردم گفتن که سفارش شما لغو شده و پول به حساب ما نیومده من از درگاه پرداخت ملت استعلام گرفتم گفتن که تراکنش موفق بوده و پول به حساب شون واریز شده ولی پشتیبانی سایت همچنان قبول نمیکنه الان باید چکار کنم
من از ی آنلاین شاپ خرید کردم به شرط اینکه اگر خوب نبود مرجوع کنم ولی الان هیچ پاسخی به من نمیده باید چکار کنم
سلام. خریدی از سایت اینترنتی کردم که دوتا هارد بود اولین بار چک کردم هارد مشکلی نداشت الان بعد گذشت یک ماه متوجه شدم 500 گیگ نبوده و کلا 8گیگ بوده و یهویی هارد میسوزه و تمام محتویاتم که در حال ریخت رو هارد بود می پره. در حال حاضر تماس میگیریم هیچگونه جوابی نمیدن و میگن از اون مرجوعی گذشته. چه کار با ...
سلام من از * یکماهه خریداری کردم بعد از 2 روز هنوز برای من کانفیگ ارسال نکرده اند و هیچ سوالی را هم جواب نمیدهند و پشتیبانی جوابگو نیست
سلام وقت بخیر. بنده از یه فروشگاه که دارای نماد اعتماد الکترونیک بود خرید انجام دادم دو سال هم سابقه داشته متاسفانه گفتن که موشک خورده به فروشگاهشون و فعلا نمیتونند ارسال و ارسال از 15 فروردین شروع میشه با توجه به مکالماتی که با پشتیبانی داشتم حرفاشون شک برانگیز بود و ظاهراً قصد ارسال سفارش بنده رو ...
سلام من در ایتا تبلیغ یک برند را دایم میدیدم که لیفتینگ ، ضدچروک و لک و...با هزار قسم که جواب داده و همه راضی هستند،قیمت پرسیدم گفتند بالای یک بوده با تخفیف ویژه شده 950 بعد چند وقت دوباره پیام آمد که یک میلیون شما میخواهید ، جواب دادم میخواهم ولی مبلغ زیاده و تو این شرایط اقتصادی این پول زیاد ...
برا ثبت شکایت از خرید اینترنتی پلیس فتا هزینه ای هم می گیرد؟
سلام. از سایت درج آگهی یه دوربین خریدم و اتفاقا فروشگاه دارای ضمانت ترب هم هست و مبلغ رو پرداخت کردم فرداش زنگ زدن که قیمت واقعی نیست عودت بزنید تا پولتون برگردونیم ولی من محصول رو میخوام قانونا میتونیم همچین درخواستی کنم و چطوری
من یک عدد گوشی آیفون فیک از سایت اینترنتی ** خریداری کردم ، قبل از خرید با پشتیبانی تماس گرفتم و داخل تلگرام صحبت کردیم ، برای من حافظه گوشی فیک خیلی مهم بود برای همین بهشون گفتم که شنیدم گوشی های فیک حافظه خیلی کمی دارن نهایت 128 گیگ هستن، پشتبانی با ویس گفت خیر و محصول اونا با توجه به فیک بودن حاف ...
بنده در تاریخ 29 مرداد سال جاری خریدی از سایت * داشتم . که در 3 شهریور بعد از رسیدن بسته متوجه شدم کالای ارسال شده با کالای خریداری شده تطابق نداره.. همون روز درخواست مرجوعی رو ثبت کردم اما در تاریخ 7 شهریور روز شنبه درخواست مرجوعیم با این منطق که دوربین های مدار بسته خط تحویل کالا به پست ت*بررسی شد ...
سلام خسته نباشید. من یه تخته نرد سفارش دادم یه عکسی براشون فرستادم خواستم شبیه همون عکس باشه و اونا قبول کردن سفارشم رو بعد از اینکه برام فرستادن اصلاً شباهتی به اون عکس نداشت و 9 میلیونم پول تخته بود و خیلی برای منی که در آمد ندارم گرونه چند ماه این پولو جمع کردم اصلاً شبیه نیست و من واقعاً زورم می ...
سلام خسته نباشید. من یه تخته نرد سفارش دادم یه عکسی براشون فرستادم خواستم شبیه همون عکس باشه و اونا قبول کردن سفارشم رو بعد از اینکه عکسشو برام فرستادن اصلاً شباهتی به اون عکس نداشت و 9 میلیونم پول تخته بود و خیلی برای منی که در آمد ندارم گرونه چند ماه این پولو جمع کردم اصلاً شبیه نیست و من واقعاً ز ...
24تیر خرید اینترنتی زدم اما بعد از 1هفته پیگیری گفتن که حداقل 20 روز کاری بعد از 20 روز کاری پیگیری خریدم رو از حساب کاربری حذف کردن و کلا دیگه جواب ندادن و زدن زیرش حساب کاربری و فاکتور خریدم و کل تمام پیامها و تراکنش هم موجوده اما کلا خطم رو بلاک کردن در ضمن ثبت ترب بودن ترب پیگیری کرد اما دو روز ...
سلام، از حساب مستمری مادرم به شخصی بابت هزینه ارسال خرید اینترنتی پول واریز کردم اما کلاهبردار از آب دراومد! برای ثبت شکایت میخوام اقدام کنم اما مادرم بیماره و نمیتونه همراهی کنه ؛ من با در دست داشتن مدارک مادرم میتونم اقدام کنم ؟ در ضمن بنده هم در این حساب مستمری ، سهم دارم چون مجرد هستم ؛ برای این ...
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.