در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «عدم تحویل کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام وقت بخیر در تاریخ20 ابان یک عدد سرخ کن از سایتی دارای نماد الکترونیک خریدم و مبلغ پنج میلیون و پانصد تومان به درگاه اینترنتی واریز کردم قرار به تحویل 5 روزه بود بعد یک هفته با شماره تماس همراهی که در سایت بود زنگ زدم فروشنده گفت دو سه روزه به دستم میرسه بعد شماره اش خاموش کرد که من شکایت کیفری ...
سلام خسته نباشید. حدود 1/5 ماه پیش دوتا کتاب که خیلی نیاز داشتم از یه فروشگاه اینترنتی که نشان اعتماد الکترونیک داشت سفارش دادم. پولش چیزی نبود 150 تومن ولی خب اینا هر روز گفتن آخر هفته ارسال میشه. بعدش گفتن موجود نیست. الآنم بالای 20 بار زنگ زدم و پشتیبان سایت هربار با پررویی میگه چشم الآن میریزیم ...
سلام من از یک سایت لباس سفارش دادم نزدیک چهار میلیون و پونصد وقتی رسید اصلا چیز هایی نبودن که تبلیغ کرده بودن و طی سه روز برگشت زدم گفتم پول رو پس بدن گفتن یا اجناس رو باید تعویض کنم یا یک میلیون کسر میشه تا بفرستن
سلام حدودا چندروز پیش از یک شرکت الکترونیکی در زمینه ساخت فلزیاب بردی سفارش دادم ودر3 مرحله مبلغ 14میلیون 500هزارتومن واریز کردم که البته ازطریق خود سایت امکان سفارش نبودوشماره کارت اعلام کرده بودن که رسیدهای واریزی موجودهست قراربود1هفته ای ارسال بشه برای بنده که بدازگذشت 10روزارسال شدوهزینه پستی رو ...
باعرض سلام و خسته نباشید. من از یک فروشگاه لباس اینترنتی یک تیشرت سفارش دادم ولی جنسی که به دستم رسید با جنس خریداری شده کلا فرق داره . خوده پیج اینستاگرامی هخریده بودم اصلا دیگر جواب نمیده هرچی پیام میدم به شماره ای که روی پاکت پست بود زنگ زدم و گفتن که اشتباه شده و برامون بفرستید دوهفته رد شده هرچ ...
سلام من مدتی پیش از یک پیج اینستاگرامی اقدام به خرید پکیج لاغری به مبلغ 1690 هزار تومان کردم مالک پیج ادعا میکرد که متخصص تغذیه هستش و محصولشون دارای تاییدیه از سازمان غذا و دارو و سیب سلامت و... هستش منتها بعد از دریافت و مصرف پکیج دچار مسمومیت شدید شدم و ایشون هم من رو بلاک کردند. با تحقیقاتی که ...
من یک خرید اینترنتی داشتم از یک سایت به ظاهر قابل اعتماد و از درگاه داخل سایت پول رو زدم ولی چیزی برام نفرستادند چند روز اول که همش دست به سرم میکردند و بعد دیگر جوابم رو نمیدادن فردا میخوام شکایت کنم امیدی هست به سرعت پولم رو پس بگیرم یا اون قدر باید برم و بیام تا بیخیال پولم بشوم؟
طرف یک گروه کسب وکار در تلگرام دارد و هنوز هم فعال هست 4 میلیون پول واریز کردم اما نه محصولی برای من فرستاده نه پولم رو پس داده الان هم کلا تمامی چت هامون رو در تلگرام حذف کرده از طریق یک گوشی دیگر وارد کانالش شدم باهاش چت کردم خیلی راحت دارد کار میکند چطور میتونم گیرش بندازم وپولم رو پس بگیرم؟
از یک پیج به مبلغ 850 خرید کردم یک هفته هست خبری نشد رفتم پیام بدهم که کلا پیجش را ندارم و 850 برای من مبلغی نیست ولی باید جلو این کارشون را گرفت. چی کار کنم؟
سلام، در صورت خرید اینترنتی که ارسال نشده، آیا باید یک اظهار نامه خیلی فنی و همراه یک وکیل تنظیم کرد؟ و مهمتر در اظهارنامه باید ادله و مدارک هم مثل واریزی بانکی،چت ها و غیره هم ضمیمه کرد،یذ شرح ماوقع کفایت میکنه. ممنون از راهنمایی
با سلام و خسته نباشید من از طریق یک پیج لباس یک لباسی انتخاب کردم و 10میلیون واریز کردم بعد متوجه شدم عکس ها از یک پیج خارجی هستن ولی ایشون اصرار کردن همین رو بهتون تحویل میدم بعد از 10روز چیزی که به من تحویل دادن اصلا اون نبود ...بعدش من پی ام دادم دیگر جوابم رو ندادند و یک زمان های خاصی حضوری دارن ...
با سلام و روز بخیر متاسفانه بنده اقدام به خرید کالایی کردم از طریق پیج اینستاگرام و تکمیل وجه نیز انجام شد و رسید بانکی اش نیز موجود هست متاسفانه بعد از گذشت چند روز پیگیری کالای خریداری شده اصلا ارسال نشده برای بنده و هرچی هم از ادمین پیج میپرسم جوابی به بنده نمیده محبت بفرمایید ایا امکان پس گ ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
سلام وقت تون بخیر من سفارش لباس دادم از یک پیجی دو هفته طول کشیده ولی به دستم نرسیده است و هر چی پیام بهشون میدم جواب من رو نمیدن میشه راهنمایی کنید ممنون.
با سلام و احترام؛ بنده در تاریخ 1402/09/05 از فروشگاه اینترنتی یک دستگاه جاروبرقی رباتیک به ارزش 299/540/700ریال خریداری نموده و به صورت اینترنتی وجه را پرداخت نموده ام. و با توجه به اینکه ماهیت این فروشگاه خرید کالا از فروشگاه های آمازون و ارسال آن از اروپا و تحویل آن در ایران است زمان برای تحویل ک ...
سلام من از پیج اینستاگرامی خرید کردم که بعد از واریز وجه دیگر پاسخگو نبودن از چه طریق میتونم اقدام کنم برام امکان پیگیری حضوری وجود ندارد اینترنتی میتونم اقدام کنم ممنونم ازتون
من گوشی میخواستم بخرم تو سایت ... دیدیم قیمت خوبه قبلش هی میگفت گوشی آخری نوت 13 پرو یک دونه دارم میخواهید سفارش بدید براتون ارسال کنم بعدش 9 میلیون کارت به کارت کردم دیگر شماره تلفن جواب نداد الان فقط از طرف از اون شماره موبایل و کارت برای من ارسال کرده شکایت کردم پلیس فتا میگه نمیشه فقط شما باید ...
سلام خانم بنده از یک گروه واتساپی که ظاهراً خرید و فروش کالا می کرد یک کالا سفارش داده ولی او را مسدود کردند و کالایی نفرستادند و مدرک رسید بانکی موجود است ولی اسکرین شات پیامها پاک شده و خود آنها هم از گروه رفتند. از طریق دادسرا و پلیس فتا دادخواست دادیم بعد از مدت مدیدی انتظار، رأی دادگاه اومده ...
سلآم من از فروشگاه اینترنتی د. سنگ برش آهن خریداری کردم و مثل خیلی از همکارها هیچ اطلاعی از وجود تاریخ انقضاء در این کالا را نداشتم و بعد از زمان تعیین شده برای مرجوع کردن کالا که 7روز بود و مدتی هم از آن گذشته بود تصمیم گرفتم از آن استفاده کنم که شروع کار به صورت خطرناکی که میتونست منجر به مرگ یا ن ...
سلام من سفارشی از اینستاگرام ثبت کردم که تا الان دوماه گذشته و این خانوم هی امروز و فردا میکنه و تا الان همه پیاماش رو اسکرین شات دارم که گفته فرستاده و مرسوله داره پیگیری میشه و امروز که من اصرار به بازگشت پول و اعتراض کردم گفت من هیچ وظیفه ای ندارم خودت بسته رو پیگیری کن درحالی که من کد رهگیری هم ...
من یک کالا از اینترنت خریدم و در مهلت قانونی 7 روزه آکبند و باز نشده مرجوع کردم حالا فروشنده میگه پول را با کسر مالیات و عوارض 9 درصد برام واریز می کنه. آیا اگر در دفاتر خدمات قضایی شکایت کنم می توانم حقم را بگیرم یا احتمالش ضعیفه؟
سلام من قراره 1جنسی بخرم و کارت به کارت کنم جنس عروسک جنسی قاچاق هست فروشنده فقط تو اینستا جواب داده و میگه پول واریز کن تا بفرستم اومدیم واریز کردم و نفرستاد میتونم بعد پیگیر باشم تا به پولم برسم؟
من از یک سایت ساعت فروشی خرید کردم در سایت فقط شماره موبایل بود که تماس گرفتم گفتن در سایت اینترنتی شرکت پرداخت انجام شود در نهم مرداد پرداخت کردم به من گفتن یازدهم ارسال کردیم الان به اداره پست رفتم گفتن کالایی برای شما ارسال نکرده فرستنده دروغ گفته الان هرچی زنگ میزنم فرستنده جواب نمیده چکار باید ...
با سلام خدمت مسئولین. گوشی سفارش داشتم و این که با فرم پرداختی کامل مبلغ 2شهریور ساعت 11صبح. و بعد از 24 ساعت بعد پرداخت باید گوشی دست مشتری برسه. و به گفته این آقا شرکت موجودی نداشته و غروب 3 شهریور من مشتری به مغازه این آقا مراجعه کردم گفتم خسارت نمیخوام گوشی که سفارش دادم رو بده و ندادن. بعد از ب ...
سلام. فردی از بنده 30 عدد سیم کارت خریداری کرد و 10درصد پیش پرداخت سیم کارت را واریز کرد. سیم کارت هایی که پیش فاکتور شده بود، به مشکل خورد و نتونستم تامین کنم. دو روز بعد به خریدار تماس گرفتم و درخواست شماره حساب کردم برای برگشت مبلغ واریزی و خریدار پافشاری داشتن من مبلغ نمیخام و سیم کارت های خریدا ...
با سلام. از یک پیج خرید کردم و پول رو واریز کردم. حالا غیر فعال شده و من فقط اسم طرف و شماره حساب ازش دارم. چکار باید کنم؟
با سلام. بنده در بهمن و اسفند سال 98 و فروردین سال 99 از پیج اینستاگرام خرید لباس از کشور ترکیه داشتم و به دلیل بسته بودن مرز ها تا زمان حال آبان ماه 99 منتظر دریافت کالای خود بودم ولی حالا مسئول پیج میگوید کالای شما مفقود شده و تعداد دیگری هم از طرف سایت شرکت اصلی برگشت خورده ( در زمان خرید کالای م ...
با سلام. من خرید اینترنتی کردم و پول رو هم واریز کردم ولی ارسال نکردن. من هم شکایت کردم. الان ابلاغیه اومده چی کار کنم؟
با سلام. حدود دو ماه پیش کالایی از شرکتی خریداری کردم. فروشنده کالا را برای من ارسال کرد. اما محصول دریافتی معیوب بوده و مجبور به مرجوع کردن آن شدم. قرار شد ظرف مدت کوتاهی بررسی کنند و کالای جایگزین برای بنده ارسال کنند. از دو ماه پیش هر بار تماس گرفتیم یا پیام دادیم به بهانه های واهی از تحویل کالا ...
سلام من دوماه پیش ی کالا خریدم نصف گرفت نصف موقع تحویل الان گرون شده میگه بیا پولتو بدم منم کالایی ک خریداری کردم لازم دارم فاکتور هم دارم
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.