در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «خرید کالای معیوب گارانتی کالا» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
با سلام من کالایی رو خریداری کردم و چند روز بعد کالا دچار مشکل اساسی شد. برای استفاده از گارانتی مراجعه کردم و مرکز خدمات تایید کردند که نقص شامل گارانتی میشه. کالا رو پس گرفتند اما وجه رو عودت نمیدند بلکه به جاش «اعتبار خرید» بهم دادند که فقط میتونم توی فروشگاه خودشون خرجش کنم. مساله ای ...
سلام من امروز یک تبلت خریدم ولی یک ساعت پس از خرید متوجه شدم عیبی دارد و دوربین ان سوخته است فروشنده قبول نمیکند پس بگیرد و میگوید به گارانتی ربط دارد کاری از دست من برای تعویض يا پس گرفتن پول هست؟
باسلام بنده ١ ماه پيش يك عدد گوشي فرستادم گارانتي ، بعد از دو هفته تماس گفتن كه فرستادن ، الان ٤ هفته ميگذره به دستم نرسيده . باهاشون كه تماس ميگيريم ميگم خوب شما ميگيد فرستاديد لطفا باركد پستي جهت پيگيري رو بديد اما هر سري ميگن پست به ما نداده ، آخر سر مشخص شده شركت آدرس پستي بنده رو چك نكرده بسته ...
سلام. من یک گوشی با شاگرد مغازه موبایل فروشی از یک عمده فروش خریدم بعد آوردیم تا تنظیمات انجام بده در همین حین که آوردیم مغازه موبایل فروشی قبل چک کردن گوشی یک فاکتور به من داد بعد گوشی را به شارژ زد متوجه شد که گوشی مشکل داره گفت خودم درست می کنم بعد از آن دیگه جواب من را نمی دهد میگوید شما ...
باسلام و خسته نباشید،من دوهفته ی پیش یه گوشی سامسونگ خریدم باقیمت11و چهارصد و ده روز مهلت تست شب اول متوجه شدم سیم کارت دومش کار نمیکنه بردم پیش فروشنده گفت بزارید پیشم بمونه درستش میکنم، سه روز دستش موند بعدازیه روز گفت قطعش گیر نمیاد ببر استفاده کن قطعش پیدا شد بهت زنگ میزنم بیار درستش کنم،تو اون ...
از سایت اینترنتی ساعت هوشمند گرفتم بعد خراب بود مرجوع کردم ولی پولمو بهم پس ندادن
سلام من حدود 4 روز پیش یه شارژر به مبلغ 480 هزار تومان از یه مغازه خریدم و وقتی زدمش تو برق دیدم کار نمیکنه. امروز رفتم کالا رو پس بدم و فروشنده بهم گفت که گارانتی نداشته و امکان پس گرفتن و تعویض وجود نداره. درصورتی که اون روز موقع خرید به من چیزی درمورد گارانتی نگفت. آیا امکانش هست که بتونم پولم رو ...
سلام من یک ماشین لباسشویی از شرکت ... کالا تسهیلاتی و به صورت اینترنتی خریدم که از اول خراب بوده و هیچ مسئولیتی قبول نمیکنند الان 8 ماه است که خریدم ولی استفاده نکردم هر ماه هم دو میلیون هفتصد از حقوق من برداشت میکنند. نمیدونم به کی و کجا شکایت کنم؟ ممنون میشم منو راهنمایی کنید
سلام و عرض ادب، بنده برای جهیزیه یه دست مبل راحتی گرفتم 30ملیون، بعد از دوماه ایراد پیداکردن به مبلی گفتم بردن درست کردن گفتن یه چسب جزئی تو بازار درجه2دراومده خب منم اعتماد کردم.. اما دوباره بعد از 4یا5ماه همون ایرادات به علاوه صدای جرجر و..پیدا کرد. دیگه نتونستم اعتماد کنم کارشناس از اتحادیه گ ...
با سلام خدمت وکلای محترم بنده ساعتی هوشمند از سایتی به صورت آنلاین خرید کردم که یکی از قابلیتهای این ساعت که اکثر ساعتها هم دارند ضد آب بودن حتی در عمق 50 متری اون داره هستش و این قابلیت هم در تمام سایتها و حتی سایت رسمی قید شده بود این کالا از جانب شرکتی گارانتی 18 ماهه میکرد بعد از چند ماه استف ...
باسلام.من خانوم هستم دوماه پیش یه اگهی تو سایت دیدم که خانومی فرش گذاشتن برای فروش گفتن برای جهازش هست بازنشده نو به دلیل مهاجرت زیر قیمت گذاشتن فروش بره پیام دادم گفتن گذاشتن تو مغازه اشنا براشون بفروشن ما رفتیم مغازه اقا هم گفتن بله ایشون وضعشون خوبه قیمت این فرش بالاتره میخوان زودفروش بره قیمت پ ...
سلام من از یک تولیدی تو شیراز عید 1404/01/05 پوشاک زنانه ک خرید عمده داشتم که 15 عید اونم با تیپاکس برام فرستاد 10 روز طول کشید اول قبل خرید آنلاین بهم گفته با اتوبوس میفرستم حالا که پول زدم قبل از اینکه بهم چیزی بگه با تیپاکس فرستادگفتم ایراد ندارد تعطیلات حالا هرچی ..اجناس زدگی و ایراد داشته ...
سلام از شرکت ... اجاق گاز خریدم و در زمان گارانتی خراب شده برای تعمیر با شرکت تماس گرفتم وعده رفع مشکل تا سه روز را دادند ولی بعد از یکهفته هم اقدامی صورت ندادند آیا میتوانم اجاق گاز را پس بدم؟
باسلام جنسی خریداری شده مشکل داشته شماره تماس خریدارم نداشتم بنابردلایل شخصی امکان حضوری هم نبوده تا دوماه ایا امکان تعویض وجود دارد یا نه؟
سلام من 8 ماه پیش لپ تاپ خریدم بعد همون موقع فهمیدم خرابه و فرستادم گارانتی که برام عوضش کردن و یه جدید فرستادن لپ تاپ جدیدی هم که فرستادن مشکل داشت و بعد از نیم ساعت روشن میشد بعد دوباره فرستادمش گارانتی و اونا هم گفتن درست شده و پستش کردن الانم که دیدم اصلا درست نشده و بدتر هم شده من از وقتی ای ...
سلام یک سال پیش از طریق نمایندگی یه کولر گازی نصب کردم که نصاب پنل داخلی رو با پیچ ام دی اف روی دیوار گچی نصب کرده و الآنم گاز دستگاه نشت کرده و خراب شده نمایندگی زنگ زدم میگن گاز کولر جز گارانتی نمی باشه زنگ هم میزنم نمیان درستش کنند خواستم بدونم که میتونم شکایت کنم
سلام بزرگواران من در تاریخ بهمن 1403، چیزی در حدود 80 میلیون تومان از یک شرکت کاغذسازی در مشهد سبزوار، کاغذ خام پوستر خریدم به اسم .... جنس هم فرستادن اما مشکل داشت و همشون توی نصب خراب میشدن و من کلی ضرر دادم.. تا الان که 9 ماه گذشته دائما امروز فردام میکنن که جنس سالم و خوب بفرستن اما نمیفرستن، چن ...
با سلام بنده چهار سال پیش یک پکیج رادیاتور به همراه رادیاتورهاش از فروشنده خریدم هر سال یکی از رادیاتورها به علت عدم کیفیت سوراخ میشه و میگفتیم میامدن تعویض می کردن چون کارت گارانتی هم دارن اکنون یکی از همان رادیاتورها که تعویض شده بود مجددا سوراخ شده و با چندین بار پیگیری اومدن عوضش کردن ولی میگن ب ...
با سلام بنده دوسال پیش یک لباسشویی از شرکت ...با گارانتی خریداری کردم فردی که برای نصب اومد یک شماره تماس به عنوان نمایندگی رسمی...داخل شهری که در ان سکونت دارم نوشت و مهر ان را روی کاغذ خریدم زد گفت اگر مشکلی پیش امد با ما تماس بگیر 8 شهریور ماه 23 ماه بعد از نصب محصول، لباسشویی دچار ایراد شد و من ...
سلام من چند روز پیش بخارشو خریدم به من گفتن نو هست اونجا بدون آب روشن کردم و زیرش کمی خیس شد من فک کردم چون قبل بخار از نازل آب میاد برای اون هست اما آوردم خانه داخل مخزن آب ریختم کل آب مخزن از زیر بخارشو خارج شده و به نمایندگی زنگ زدم میگن برای مخزن آب سوراخ هست و 6 تومن هزینه داره اما از کسی که خر ...
با سلام و احترام ببخشید من یه گوشی کارکرده از طریق سایت درج آگهی به مبلغ 64 میلیون خریدم،فروشنده تلفنی بهم تضمین دادن که گوشی سالمه ولی الان بعد چند روز فهمیدم گوشی وقتی باهاش کار میکنم داغ میشه بیش از حد داغ میشه پولشم از طریق بانک رفتیم باهم به حسابش واریز کردیم هیچ تضمین کتبی هم از فروشنده نگرفتم ...
آیا می توانم از فروشنده ای که کالای معیوب فروخته شکایت کنم؟
سلام وقت بخیر بنده دستگاهی الکترونیکی در شهرستان خریداری کرده ام که زمان نصب شرکت گارانتی کننده شخصی را برای تایید گارانتی و ... معرفی کردند الان دستگاه خراب شده و این شخص یک هفته است که برای تعمیر اقدام نمیکنند و پاسخگو نیستند و شرکت تهران هم میگوید که فقط همین یک نماینده را در شهرستان شما داریم و ...
سلام من از یک تعمیرات موبایلی ال سیدی موبایلم را به قیمت 2 ملیون و 750 هزار تومان خریداری نمودم و بدون هیچ فاکتوری جنس به من تحویل داده شد و قبل از 24 ساعت ال سی دی خراب و خاموش شد. حالا حدس من این است که ال سیدی قلابی بوده یا هزینه زیادی از من گرفته شده. من رو راهنمایی کنید.
سلام، خسته نباشید. من یک گوشی موبایل خریدم و بعد از دو ساعت خراب شد. فروشنده از باز پس گیری یا تعویض گوشی امتناع کرد و گفت فقط میتونه به گارانتی برای تعویض بفرسته و یک هفته نشده با گوشی آکبند تعویض میشه. ولی الان بیست روز هست هیچ خبری نشده. وقتی هم که به فروشنده زنگ میزنم میگه به من ربطی نداره هر کا ...
سلام من با شاگرد موبایل فروشی از یک عمده فروش گوشی موبایل خریدم بعد گوشی را برای راه اندازی به گوشی فروشی بردیم در همان لحظه اول یک فاکتور داد بعد گوشی را خواست تنظیم کند متوجه شدیم گوشی صفحه اش شکسته و مشگل دارد بعد شاگرد موبایل فروشی گفت من خودم درست می کنم الان گوشی دست ایشان است و جواب اینجانب ...
سلام وقت بخیر بنده یک دستگاه تلویزیون ... 65 اینچ به مبلغ 95 میلیون تومان خرید کردم و مبلغ 4 میلیون تومان هم بابت گارانتی طلایی واریز کردم، و زمانی که تلویزیون را آوردند گفتند چند روز دیگر گارانتی برای شما ارسال خواهد شد الان نزدیک به 2 هفته است که زمان گذشته و یکباره تلویزیون دیگر روشن نمیشود وقت ...
سلام خسته نباشید ببخشید من یک عدد یخچال برند ایرانی از یکی از فروشگاه ها خریدم و فاکتور هم گرفتم که گارانتی آن در فاکتور به صورت یکسال تعویض نوشته شده بود. حالا بعد از گذشت یک هفته موتور یخچال دچار مشکل شده است و وقتی که با شرکت یخچال تماس میگیریم و سر میزنند میگویند که یخچال از قبل مشکل داشته و مو ...
با سلام از ... شاپ هابی خریدم که بعد از 3 روز فهمیدم سوکت شبکه آن خراب است درخواست مرجوعی ثبت کردم بعد از یک هفته پیک اومد کالا رو برد اما فروشنده کالا به بهانه این که کارتن کالا موجود نیست هاب را تحویل نگرفت الان بیش از یک هفته است که با پشتیبانی ... صحبت می کنم و نتیجه ای نداشته با توجه به این ک ...
من یه پاور بانک گرفتم از مغازه داخل شهر که قیمتش یک پنصد تهش باشه ب من سه هشتصد و هشتاد فروخت رفتم خونه دیدم کلا تا نصف گوشیمو شارژ میکنه بعد دیگه قد میشه فرداش رفتم گفتم اینجوریه کلی بهونه آوردن و حتا تعویضم نکردن چه کاری باید بکنم؟
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.