مشاوره حقوقی رایگان - لپ تاپ معیوب
سلام من 8 ماه پیش لپ تاپ خریدم بعد همون موقع فهمیدم خرابه و فرستادم گارانتی که برام عوضش کردن و یه جدید فرستادن
لپ تاپ جدیدی هم که فرستادن مشکل داشت و بعد از نیم ساعت روشن میشد
بعد دوباره فرستادمش گارانتی و اونا هم گفتن درست شده و پستش کردن الانم که دیدم اصلا درست نشده و بدتر هم شده
من از وقتی این لپ تاپ و خریدم کلا 4 ساعت هم نتونستم استفاده کنم کلا پشیمون شدم که لپ تاپ خریدم
میتونم پولم و به نرخ روز پس بگیرم ازشون ؟
لطفا اگه راهی هست بگید
پاسخ ها:
سلام آری؛ این امر امکان‌پذیر می‌باشد و اگر با شما همکاری نمی‌نمایند، می‌توانید از طریق سازمان تعزیرات حکومتی شکایت بفرمایید.
☆
☆
☆
☆
☆
11:05:36
1404/6/3
با توجه به توضیحات شما، بهترین مسیر قانونی این است که با ارائه فاکتور خرید و مدارک مرجوعی به گارانتی، شکایت خود را به اداره حمایت از حقوق مصرف‌کننده یا اتحادیه صنف فروشندگان لپ‌تاپ و لوازم‌الکترونیک مطرح کنید تا درخواست بازگشت وجه یا تعویض قطعی کالا را داشته باشید و بدون رضایت فروشنده، «به نرخ روز» قابل مطالبه نیست و مبلغ بازگشت معمولاً معادل قیمت پرداختی اولیه است
☆
☆
☆
☆
☆
14:50:33
1404/6/7
سوالات مرتبط
برگشت دادن کالای معیوب
باسلام وقتتون ب خیر.
بنده از فروشگاه هایی شده ک محصولی خریدم و معیوب بوده ب طوری ک اونجا تشخیص داده نمیشده ک معیوبه و کمتر از چند ساعت ب فروشگاه اطلاع دادم و کمتر از 24 ساعت مراجعه حضوری داشتم ولی فرو...
عدم عودت وجه پرداخت شده و عدم پس گرفتن کالای معیوب
سلام وقت بخیر
بردار بنده یک عدد باتری موبایل از فروشگاه لوازم جانبی موبایل خریدند و به محض اینکه خواستن از باتری استفاده کنند باتری خراب بود
الان بردن فروشگاه ، اونا میگن ما میدیم شرکت گارانتی و تا د...
پس گرفتن کالای معیوب و عدم عودت وجه
درود و وقت بخیر
بنده یک ست سینما خانگی از سایت درج آگهی بعد از قرارگذاشتن و هماهنگی تحویل گرفتم بعد از یک ساعت کالا رو بعلت معیوب بودن به فروشنده برگندونده و تحویل دادم. فروشنده معتقده پول رو گرفته و...
عودت لپ تاپ بعد از یک هفته
سلام وقت بخیر
من یک لپ تاپ ب مبلغ 68 میلیون 40 نقد و28 میلیونی4 چک برای 4ماه خریداری کردم .وقتی لپ تاپ رو تحویل گرفتم دو روز بعد صفحه نمایش لپ تاپ بهم ریخت وحالت شکستگی وضربه خوردگی داشت در صورتی که ...
استرداد وجه
باسلام.من خانوم هستم دوماه پیش یه اگهی تو سایت دیدم که خانومی فرش گذاشتن برای فروش گفتن برای جهازش هست بازنشده نو به دلیل مهاجرت زیر قیمت گذاشتن فروش بره پیام دادم گفتن گذاشتن تو مغازه اشنا براشون بفر...
