باسلام اگر اپل آیدی متعلق به فروشنده بوده مسئولیت رفع قفل با اوست و اگر فاکتور یا مدرک خرید دارید از پشتیبانی رسمی اپل درخواست رفع Activation Lock کنید وگرنه برای الزام فروشنده به تحویل رمز یا رفع مانع استفاده و حسب مورد مطالبه خسارت اقدام حقوقی قابل بررسی است 

سلام و عرض احترام

یکی از موارد بیع صحیح تسلیم مبیع به نحوی است که منتفع یا خریدار کمال استفاده را از مبیع ببرد

با وصف موردی که فرمودید ،فروشنده را الزام به ارایه مورد خواسته نمایید

با سلام خدمت کاربر محترم،،در این شرایط چند راهکار پیش روی شماست:۱. بررسی ایمیل اولیه: اگر فروشنده اپل آیدی را روی ایمیل شخصی خودتان ساخته باشد، می‌توانید از طریق سایت iforgot.apple.com با زدن گزینه فراموشی رمز، لینک بازیابی را روی ایمیلتان دریافت کنید.۲. مراجعه به تعمیرکاران معتبر نرم‌افزار: در بازار خدمات «حذف آیکلود / آنلاک سخت‌افزاری و نرم‌افزاری (Bypass)» برای مدل آیفون ۸ پلاس وجود دارد تا گوشی مجدداً بالا بیاید و قابل استفاده شود (البته بسته به روش، ممکن است هزینه داشته باشد یا سیم‌کارت فعال شودیانشود).۳. پیگیری صنفی: اگر فروشنده اپل آیدی آماده (کارتی) به شما داده و اطلاعاتش را تحویل نداده یا در اختیارتان نگذاشته، می‌توانید از طریق اتحادیه صنف فناوران رایانه / موبایل شهرتان بابت عدم تحویل مشخصات کاربری به خریدار پیگیری کنید.

موفق باشید

شما رمز را در اختیار نداشته‌اید که حالا موضوع یادآوری را پیش کشیده است. بنابراین قادرید که از طریق اداره تعزیرات علیه واحد صنفی متخلف شکایت بفرمائید.

سلام و عرض ادب. اگر گوشی با اپل آیدی فروشنده تحویل شده و اطلاعات لازم را نداده، با مدارک خرید رفع قفل را مطالبه کنید. در صورت امتناع، امکان پیگیری از اتحادیه، تعزیرات یا دادگاه وجود دارد

اگر اپل‌آیدی روی گوشی فعاله و رمزش رو ندارید متأسفانه بدون رمز کار خاصی نمی‌شه کرد.ادعای فروشنده هم که می‌گه باید یادتون می‌بود با توجه به اینکه برگه یا مدرکی بهتون ندادن چندان درست نیست. مدارک خرید گوشی رو داشته باشید و با پشتیبانی اپل تماس بگیرید که البته در ایران محدودیت‌هایی وجود داره. یا اینکه از طریق سرویس‌های حذف اپل‌آیدی که بعضی مغازه‌ها انجام می‌دن اقدام کنید.

با سلام می‌توانید شکایت کنید

در صورتی که اپل آیدی متعلق به فروشنده بوده است مسئولیت به عهده خودش است

شما باید در خاطر نگه میداشتید

تکرار

پاسخ داده شده است 

سلام متأسفانه باید رمز می‌گرفتید  اگر ثابت کنید ایشون مقصر بوده که خیلی سخته باید ضرر و زیان پرداخت کنند تقریبا غیر ممکنه

با سلام 

بهتر است دوستانه و از طریق ساز و کارهای فنی این مانع را برطرف کنید.

در صورت شکایت در تعزیرات یا شکایت حقوقی برای الزام فروشنده به ارائه رمز امکان دست یابی به نتیجه دشوار خواهد بود.

پاسخ دادم

با درود 

امکان پیگیری از طریق اتحادیه و اتاق اصناف خواهید داشت.

پاسخ داده شده است