سلام و عرض ادب. در خانه‌ای که زندگی می‌کنم، یکی از ساکنین رفتارهایی دارد که آرامش و آسایش ما را مختل کرده است. این شخص به طور مکرر باعث ایجاد بی‌نظمی و ناراحتی در منزل می‌شود. رفتارهای او عبارت‌اند از: ریخت‌وپاش مداوم در خانه و پخش بوی سیگار که فضا را غیرقابل تحمل می‌کند؛ وقتی به او تذکر می‌دهیم، با لحن تهدیدآمیز یا فحاشی پاسخ می‌دهد و در برابر خواسته‌های ما واکنشی منفی نشان می‌دهد؛ حتی زمانی که قصد انجام کاری مانند رنگ‌آمیزی دارد، موجب ایجاد هرج و مرج و بی‌نظمی بیشتر می‌شود و به هیچ‌وجه به درخواست‌های ما توجه نمی‌کند؛ در گذشته، وسایلی از خانه ما و همچنین گوشی اعضای خانواده بدون اجازه برداشته شده بود (حدود ده سال قبل یا بیشتر)؛ چند سال پیش به‌خاطر انداختن نامه از پشت‌بام شکایتی از او ثبت شد که در نهایت با رضایت شاکی مختومه شد؛ او مشکلاتی از جمله لرزش دست دارد و چند نفر از اطرافیانش از او حمایت می‌کنند، اما این افراد حاضر نیستند با او زندگی کنند؛ این فرد به‌خاطر سهمی که در خانه دارد، احساس می‌کند اختیار کامل فضا را دارد و بدون توجه به دیگر ساکنین، هر طور که بخواهد رفتار می‌کند. چند سال پیش با شماره 110 تماس گرفتم. مأمور پلیس به محل آمد و وضعیت ریخت‌وپاش و شکسته شدن شیشه‌ها را مشاهده کرد. در آن زمان، مادربزرگم که نگران بود، به ما التماس کرد که قضیه را رها کنیم و به پیگیری ادامه ندهیم. مأمور پلیس هم بعد از این درخواست، بی‌خیال شد و هیچ اقدامی نکرد. اما حالا وضعیت به‌گونه‌ای شده که دیگر نمی‌توانیم در خانه راحت باشیم. به دلیل بوی سیگار، بی‌نظمی و رفتارهای آزاردهنده، شرایط زندگی برای ما غیرقابل تحمل شده است. از طرفی وقتی بیرون می‌رویم، نگران این هستیم که چیزی از وسایل شخصی‌مان گم یا دزدیده شود. این وضعیت برای ما بسیار آزاردهنده است و زندگی را به شدت تحت تأثیر قرار داده است. سؤالات من: 1. در این شرایط، چه اقدام قانونی فوری (پلیسی یا قضایی) باید انجام دهم تا این وضعیت خاتمه پیدا کند؟ 2. آیا می‌توان برای موارد تهدید، فحاشی، سلب‌آسایش و برداشتن وسایل به‌صورت غیرمجاز شکایت کیفری طرح کرد؟ از کجا باید شروع کنم (کلانتری، دادسرا یا شورای حل اختلاف)؟ 3. برای تشکیل پرونده و ارائه مدارک، چه شواهدی (مانند شاهد، فیلم، ضبط صدا، گزارش پلیس، شواهد از برداشتن وسایل یا خرابکاری) بیشترین تأثیر را خواهد داشت؟ 4. آیا امکان درخواست تدابیر فوری (مانند صدور دستور موقت، جلوگیری از نزدیک شدن یا اقدامات انتظامی) وجود دارد تا تا زمان رسیدگی، امنیت ما تضمین شود؟ با تشکر و سپاس از راهنمایی شما.