مشاوره حقوقی رایگان - کلاهبرداری

من یه بسته سفارش دادم شامل 2 تا محصول بعد از 1 ماه تاخیر رسید دستم بعدم که رسید ناقص بود یدونه از محصول هارو نفرستاده بودن بهش پیام دادم گفت آره اشتباه شده و اون یدونه محصول رو میفرستم. باز دوباره 3 هفته گذشت هنوز اون یک دونه بسته رو نفرستاد.بهم پیام داد گفت موجودیش تموم شد بیا به جاش این محصول جدیده رو بگیر که بهتره ولی فقط 1 میلیون تومن باید پرداخت کنی منم گفتم نه نمیخوام همون قبلی رو بده که پیام داد گفت قبلی تا 1 ماه دیگه شارژ نمیشه. من بهش گفتم اگه 1 ماه بین محصول فاصله بیوفته دیگه اثرش میره اشتباه از سمت شما بوده که بسته رو درست نفرستادید من چرا باید هزینه کنم.بعد بهم میگه خب منم نمیتونم محصول گرونترو مفتی بفرستم برات حالا حرف من اینه که شما یه اشتباهی کردی هر اشتباهی هم تاوان داره، تاوان اشتباه شماهم اینه که محصول جدیده رو با اینکه گرونتره رایگان بفرستی برای من چون من نمیتونم 1 ماه وایسم تا قبلی شارژ شه بنظرتون حق با کیه?

پاسخ ها:

profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    بادرود

    طبق قوانین مصرف‌کننده، فروشنده مسئول تحویل کامل و به‌موقع کالا است و تاخیر یا نقص کالا تقصیر مشتری نیست؛ بنابراین حق شماست که محصول اصلی را بدون پرداخت اضافی دریافت کنید یا خسارت معادل آن را مطالبه کنید. فروشنده نمی‌تواند بابت اشتباه خود از شما هزینه اضافه طلب کند

     

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    11:12:36   1404/6/14
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام شما نمی توانید درخواست نمایید که کالای جدید را ارزان‌تر به شما بدهد . شما اظهارنامه تنظیم و برای فروشنده ارسال نمایید  شما دادخواست الزام به انجام تعهدات قراردادی  را مطرح نمایید 

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    12:12:43   1404/6/12
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام و احترام
    حق با شماست؛ فروشنده باید یا کالای کامل را در موعد بدهد یا با رضایت شما جایگزین مناسب ارسال کند، وگرنه می‌توانید الزام به ایفای تعهد یا فسخ و استرداد وجه و خسارت مطالبه کنید.

    ★ ★ ★ ★ ★
    23:17:16   1404/6/11
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باسلام و درود
    طبق قانون حمایت مصرف‌کننده و ماده ۴۶ قانون تجارت الکترونیک، اگر فروشنده محصول را ناقص یا با تأخیر تحویل دهد، مسئول جبران خسارت خریدار است. بنابراین شما حق دارید بدون پرداخت هزینه اضافی همان محصول اصلی را دریافت کنید یا از قرارداد فسخ و پول خود را پس بگیرید؛ فروشنده نمی‌تواند شما را مجبور به پرداخت اضافه کند، چون تقصیر از جانب اوست.

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    17:45:49   1404/6/12
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باسلام - مسلما حق باشماست - و باتوجه به مستندات و فیش های واریزی و فاکتور خرید و سایر ادله میتوانید فروشنده را ملزم به تحویل کالا کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    18:41:23   1404/6/12
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    باسلام بدوا اظهارنامه ارسال کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    20:57:46   1404/6/12
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    می‌توانید دادخواست الزام به ایفای تعهد بدهید  و یا  معامله را فسخ و استرداد وجه بخواهيد 

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    00:32:02   1404/6/14
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    سلام از پلیس فتا پیگیری کنید

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    18:41:17   1404/6/13
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی

    با شماست 

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    00:25:34   1404/6/14
    profileImage
  • شروع مشاوره تلفنی     دریافت نوبت حضوری

    درود، حق با شماست و ایشان ملزم است به سبب اقدام خود جریمه مالی را پرداخت کند

    ☆ ☆ ☆ ☆ ☆
    23:10:24   1404/6/13
    خرید اینترنتی

    سوالات مرتبط

    خرید از کانال تلگرامی
    با سلام بنده از یک کانال تلگرامی یک گلیم خریدم پولش رو هم که حدود 2 میلیون بود کامل واریز کردم الان که پیک آورده میبینم طرح درسته اما رنگ متفاوت هستش و فروشنده هم قبول نمیکنه که اشتباه کرده. آدرسی هم ...
    مشاهده
    خرید اینترنتی
    سلام ، من از یه پیج توی اینستاگرام خرید کردم ولی بسته رو برام نفرستادن و بعد از دو ماه فقط 65 درصد پولمو به عنوان خسارت پس دادن در صورتی که خودشون بسته رو نفرستاده بودن میتونم ازشون شکایت کنم؟...
    مشاهده
    ملك مشاعي
    با سلام ٣/٣ دانگ از زمين محل كارخانه طي سند انتقال اجرايي بنام بانك منتقل شده است تفكيك و افراز سهم بانك امكانپذير ميباشد مع الهذا بانك دادخواست تخليه ملك را نموده است تاريخ رسيدگي دادگاه هفته...
    مشاهده
    کلاهبرداری فروشگاه اینترنتی ...
    سلام، من گوشی اپل22 میلیونی خریدم برای من یک گوشی 6 میلیونی سامسونگ فرستادن، گوشی رو مرجوع کردم مجددا میخان همونو بفرستن میگن ما اپل فرستادیم خودت عوض کردی فیلم فروشگاه! چک شده، گوشی در مسیر راه عوض ش...
    مشاهده
    بسته پستی خالی
    من از پیج اینستا خرید کردم و بعد از واریزی وجه بلاک شدم بعد از چهار ماه از کسی که پول به حسابش واریز کرده بودم شکایت کردم پلیس فتا پرونده را مبنی بر این که فرد کلاهبردار نیست و کسب و کار دارد به شورای...
    مشاهده
    موارد بیشتر

    وکلای متخصص

    غلامرضا قربانی
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    مصطفی مستأجران
    : اصفهان
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    فاطمه اسپرهم
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    منیره رحیمی
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    علی اصغر نادری
    : تهران
    مشاهده سوابق
    شروع مشاوره تلفنی دریافت نوبت مشاوره حضوری
    ورود / ثبت‌نام
    شرایط و مقررات حاکم بر روابط کاربر با وکیل/مشاور/موسسه و شرایط استفاده کاربر از خدمات حقوقی دادراه را مطالعه کردم و می پذیرم.